“营收311.31亿元,同比增长11.4%”、“净利润32.70亿元,同比增长24.4%”、“月活规模达到7.14亿,同比增长4.3%”……2024年第三季度,快手交出了一份漂亮的答卷。
在大众消费低迷、互联网放缓的大背景下,快手究竟如何逆势而上,实现营收、利润、用户活跃度等指标的全面增长?“致力于追求技术和内容生态发展,推动快手应用的平均日活跃数和月活跃用户数再创历史新高”,程一笑认为,内容才是快手的源动力。
其实从成立至今,快手始终将内容作为立足之本,从早期“老铁双击666”的土味视频,到如今“18岁孩子分享结婚生子”的小城镇生活写照,快手给公众揭开了社会上不为人知的另一面,并形成了独属于自己的“慢脚文化”。
你可以吐槽快手上的视频内容太糙糙、辣眼睛,但不能否认这些“独特内容”对快手的推动力——它们为快手带来了流量,而流量带来了商业化。
【1】不一样的快手
快手第一次出现在大众视野源于一篇《底层残酷物语:一个视频软件的中国》的文章,它向国内的主流媒体展示了真实的农村生活:在快手上,有人表演生吃死猪肉、有人在裤裆里放鞭炮,甚至还有人用电钻吃玉米。
这些短视频正如周星驰的戏剧电影一样,越是光怪陆离,越是离经叛道,就越吸引下沉市场的用户看。
“快手是面向所有普通人的一款产品,不是针对某一类的少数人,也没有针对不同的城市级别的设计”,宿华表示,怪诞可笑的背后是普通人的真实生活。天眼查显示:宿华为董事长、执行董事、首席执行官。
彼时智能手机开始普及,农村劳力、农民工等下沉人群刚刚触网,他们正瞪大眼睛透过手机屏幕张望世界,但北上广的精致生活却与他们绝缘——他们没喝过咖啡奶茶,也没进过西餐厅用刀叉吃西餐,欣赏不了城市里的“细粮”。
而在快手上,主播大哥一句“老铁双击666”的土味视频,更贴近生活,符合下沉用户的话语体系和认知体系。
“快手的大部分用户来自二线以下城市,最高学历低于高中,他们拍的东西在都市精英看起来很Low,但是他们并不在精英的判断框架里”,快手合伙人曾光明曾向媒体表示,土味内容的独特性为快手赢得了“下沉市场之王”的称号。
也正因如此,快手收获了移动互联网后半场最后一波红利。据数据显示:2016年,快手用户数突破3亿,日活跃用户数达到1亿,其中三线及以下城市占比达到66.01%。
但用户的增长却没有转化成商业。2017年,快手营收为83亿元,亏损金额达到200亿元。在那个“流量即为王”的时代,手握过亿流量,但快手为何迟迟无法实现变现?
快手营收能力弱的原因在于下沉人群孱弱的消费能力。
据数据显示:2016年,农村人均消费支出10130元/年,平均每月不足850元,刨除居住、交通、生活用品、医疗保健等必要开支外,每个月没有太多的钱进行网购和主播打赏。
成也老铁,败也老铁,下沉用户帮助快手完成了互联网用户的原始积累,但并不能帮助其实现商业增长。基于此,快手不得不开启第二增长曲线——用户必须破圈。
【2】得年轻人得天下
“用户破圈”是快手解决商业化难题的关键,为此在2017年以后,快手一方面赞助冠名综艺节目,如《吐槽大会》、《奔跑吧》、《新歌声2》等,另一方面则邀请明星入驻快手,如黄渤、沈腾、郑爽、黄子韬等。
快手的努力也获得了回报,在快手的宣传资料中提及:快手一线用户占比15%,二线用户占比30%,三线用户占比24%,四线及以下用户占比为31%。
从数据上看,快手已经洗去了乡土气,内容上也没有那种“活吞大蛆”的辣眼惊悚画面,很多人以为快手后期的增长源于一二城市坐在办公桌的白领,毕竟这些人开始使用拼多多买水果、买零食,有什么理由不用快手刷视频呢?
但实际情况却相反,快手的破圈增长并不是一二线城市的白领人群,而是很多青少年——他们正在用“慢脚文化”展示着自己的与众不同的叛逆行为。
所谓“慢脚”针对的就是“快手”,它是网友对快手内容的戏称。在快手上部分年轻人、甚至是未成年人,发表一些叛逆甚至是不成熟的视频内容,从而引发受众的模仿行为,网友将这现象称为“慢脚文化”。
“慢脚文化”日渐盛行,已经成为快手内容生态重要的组成部分,此前17岁生孩子的主播“清柠味的小不点”在快手粉丝量达到1643万,成为了千万级头部网红,同样还有宣称14岁荣升宝妈的“清柠味的小冰妹”等主播。
“16岁女孩怀孕当妈妈是一种怎样的体验”、“12岁混社会,14岁谈过两位数女朋友”、“05嫁给大自己17岁大叔的一天,都干些什么”……这些处于青春期叛逆、长期得不到关爱的青少年分享他们的日常,并与很多同龄人互动。
可以说取代“老铁666”的不是白富美的精致下午茶,不是高富帅的海钓邮轮,而是那些底层家庭孩子所遇到的各种问题——将缺乏防护措施的性朦胧视为爱情,将不停家人劝告的叛逆视为成熟、将露脐装扭屁股的当成魅力……
对于这些青少年来说,他们面临着原生家庭的各种问题,被长期否定漠视,通过分享自己的叛逆生活来寻求被肯定的关怀感,但对于社会舆论来说,快手是一个窥视留守儿童、青少年叛逆、青少年性早熟的窗口。
而这些“问题少年”、“问题青年”在快手上展现出来的内容也获了的同龄人的认同,可以说,快手的后期增长靠的不是城市白领,而是那些“存在问题”、“被社会忽视”的青少年。
【3】快手自成文化体系
如今互联网最重要的是什么?不是用户数据,不是现金流量,也不是生态体系,而是用户的年龄结构——其他东西都是可以改变、可以完善的,只有抓住年轻人,才是最宝贵的财富。
年轻人现在收入低,而一旦养成使用路径习惯,代表的就是未来充沛的购买力和消费能力,在这方面,快手要比国内绝大多数互联网企业做的都要好。
数据显示:2016年,快手25岁以下用户占比高达42.6%,2024年,18-35岁的年轻人成为快手的主力军,占比超过70%。按照快手目前7.14亿月度活跃用户数计算,2024年,快手平台上18-35岁的青年用户数量约为5亿人。
其实快手已经形成完整的商业生态,从黑猫投诉上就能看出来,多数投诉都是“未成年人购买游戏无法退款、商城下单无法退款、被主播诱导打赏无法退款”的投诉。
为什么年轻人如此喜爱快手?快手做对了什么?答案很简单:投其所好。
针对“嫌弃父母管的多”、“爱玩游戏”、“自制力差,对金钱缺少认知”的情况,快手以游戏为切入点,青少年不仅能够打赏自己喜欢的游戏主播,而且还能在快手平台上购买最热门的游戏皮肤。可以说,像逃避父母、畅玩游戏,就来快手吧。
青少年游戏、打赏、商城等业务推高了快手的营收。据数据显示:2024年前三季度,营业收入915.14亿元,同比增长13.1%;经调整净利润130.15亿元,同比增长120.3%。而且从2023年第二季度开始,到今年第三季度,快手已经连续六个季度盈利。
“致力于追求技术和内容生态发展,推动快手应用的平均日活跃数和月活跃用户数再创历史新高。用户活跃度的不断提升,也为我们的商业增长注入了持续动力”,在2024年第三季度财报时,程一笑肯定了快手的内容贡献。
确实,受欢迎的内容是推动快手用户增长和商业化的持续动力——符合用户口味的“慢脚文化”内容,再加上平台占比奇高的青少年用户,在这种内容推动用户增长、平台营收增长,同时快手平台上的视频内容也已经形成了自己独特的印记。
很多人认为过度美艳、使用夸张特效、举动怪异的“慢脚文化”,是价值观的扭曲、污染了网络环境。但对快手来说,这可能就是一种年轻人宣泄的印记,就像2000年左右国内的“杀马特”现象、欧美六七十年代的嬉皮士文化一样,只是年轻人表达自己的方式。
虽然主流舆论指责其对青少年的身心健康有影响,而从目前来看,快手似乎不反对,甚至也愿意推动“慢脚文化”,否则17岁生孩子的“清柠味的小不点”直到粉丝数超1600万时才被封杀?否则为什么现在在快手平台上还会有相似的视频内容?
快手是中国互联网破圈的代表,虽然内容上遭受非议,这种内容定调和形成的视频风格,却正在逐渐形成一整套属于快手自己的“慢脚文化”体系,可以说,中国互联网企业有很多特点,但像快手一样自成文化风格,自成一派的真没有几个。
本文来自微信公众号:司库财经
作者:文森特
编辑:嘉嘉
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