阿里巴巴是如何跪着熬过第一个冬天的

　　马云是见到后天太阳的人!阿里巴巴是熬过冬天绽放于春天的企业之花!

　　【屯兵西湖】

　　从2000年下半年到2001年年底， 大裁员之后的阿里巴巴并没有无所作为。 他们是跪着过冬，更是备战着过冬。

　　马云说：“ 从2000年下半年到2001年西湖论剑召开我们做了三件大事：延安整风运动、抗日军政大学和 南泥湾开荒。”

　　孙彤宇说：“ 互联网的冬天，阿里巴巴是在华星度过的。那时不是发展是生存，是活下去。

　　正规军的建设也是在华星完成的。“延安整风、抗大、南泥湾大生产”也都是在华星搞的。泡沫崩溃的时候有一个好处：互联网的变化成长很快，要想跟上步伐，需要很多创造，往往力不从心。大家都要活下来，于是把精力收回来，整顿内部，锻炼队伍，让管理上一个新台阶。寒冬对阿里巴巴是好事，腾出时间让我们做很多改变。寒冬时的奔跑不是那么快，可以有时间系系鞋带。”

　　彭蕾说：“ 印象最深的是转型的一年。 2001年的口号是活着。在阿里巴巴不赚钱没盈利的时候，投资100万做培训，这是个很大的动作。以书面的形式把阿里巴巴的企业文化和价值观，使命和三大愿景目标固定下来。”

　　【整风运动】

　　何为“ 延安整风运动” ?

　　用马云的话概括就是统一思想，灌输价值观。“ 第一要统一思想，就像在延安小知识分子觉得这样革命是对的，农家子弟觉得那样革命是对的，什么是阿里巴巴共同的目标?要做80年持续发展的企业、成为世界10大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。我们告诉员工，如果认为我们是疯子请你离开，如果你专等上市请你离开，我们要做80年的企业，在当时环境浮躁气很严重的时候，大家心里一下子就静下来了，这时候我们有一些员工就离开了。

　　“整风运动，把value贯彻到每一个人的身上，相信有一天我们的公司会有3000名员工，会是个全球化的公司。如果我们对互联网的认识，对公司的发展和前景认识得不深的话，我们就会栽倒。”

　　用关明生的话概括就是：“ 用价值观来统一思想，通过统一思想来影响每一个同事的行为，这就是我们最大的目的。

　　阿里巴巴当时提炼总结出来九大价值观，并将其命名为阿里巴巴的“ 独孤九剑”。阿里巴巴整风的实质就是向员工灌输价值观。他们借鉴GE的经验，把价值观制成卡片， 装进员工的兜里。他们还把价值观列为绩效考核的硬指标，跟员工的钱袋挂上了钩。但最终的努力还是通过各种办法把价值观放进员工的心里，溶进员工的血液里。

　　马云说：“ 我们提倡的价值观、文化不要停留在口号上，而要落实在行动上。”当时的人事行政总监彭蕾说：“ 这不是搞什么形式主义，而是真的要从心里认同。

　　实际上，我可以这么说，阿里巴巴每一位员工都是从心里认同的，如果不认同，我们会有相应的机制让他们走开。”

　　【抗大】

　　何为“ 抗日军政大学” ?阿里巴巴的“ 抗大” 是两个名为“ 百年大计” 和“ 百年阿里” 的培训班。

　　用马云的话说：“抗日军政大学，团队管理，干部管理。阿里巴巴要在三年以内培养出一批人才。人是最关键的产品，所以，我们要在三年内锻炼我们的队伍。我们盼望着三年内培养出最优秀的互联网员工。 当然,我们要耐心,一个企业要成功要靠捕捉机会， 但是练内功是最累的,灌输价值观是最累的。”

　　阿里巴巴在不赚钱时，敢于投资100万大搞培训，不仅是大动作而且是大气魄。

　　关明生说：“ 怎样把公司系统做出来，培训很关键。 2001年4月我们开始培训。当时公司没几个钱，但对培训的投入很大。先培训主管，然后是中层，高层。培训是请外面专业公司设计的，我和马云参与，孙彤宇和彭蕾也参与了， 18个创始人都去听课。

　　“ 销售人员不能招进来就去卖产品，于是我们做了一件很重要的事，就是开销售培训班。自己办。后来李琪把它改名为‘ 百年大计’。厦门、青岛、深圳、宁波、上海、北京各个办事处的人都到杭州接受一个月的培训，工资800元,包吃包住。我和马云主讲价值观，讲方向;彭蕾讲阿里巴巴历史，李琪、金建杭、张英都去讲，李旭辉和孙彤宇讲产品和销售技巧。培训班基本上是一半讲价值观，一半讲销售技巧，通过培训，员工了解了阿里巴巴的使命和价值观，了解了公司的历史，信心大为提高。 2001年10月底，一百大(第一届‘ 百年大计’ 培训班)毕业。”

　　正是通过培训，阿里巴巴这支游击队变成了正规军，阿里巴巴从激情创业走进了制度运营。培训使一大批技术出身销售出身的干部懂得了现代化管理，培训使广大员工认同了阿里巴巴的价值观。

　　戴珊说：“ 2000年底冬天到了， 2001年1月8日关明生来了，他使阿里巴巴发生了很大变化。以前阿里巴巴是游击队，攻下了一些小山坡，关明生制定了绩效考核，进入档案，薪水也不一样，使阿里巴巴变成了正规军。关明生提出了开源节流，是非常正确的。”

　　韩敏说：“ 从湖畔时代到华星时代，从游击队到正规军，阿里巴巴变化很大。湖畔时代凭热情，华星时代靠企业文化，靠对管理人的培训，靠结构框架。阿里巴巴达到200人时,出现了理危机，能够实现平稳过渡，关明生的作用很大。”

　　吴泳铭说：“ 马云在世界各地物色COO， 2001年1月关明生上任。实行三个‘ BTOC’，大收缩，砍掉韩国站、英国站，开始团队建设。 2001年初公司培训系统化， 2001年4月，开始讲价值观。阿里巴巴以前有点快，有点乱，后来能在低潮时走向体系，把企业文化写出来，往前冲有了标准，这些都和关明生有关系。关明生上任后，开始建价值观，建销售团队。”

　　师煜峰说：“ 公司花很大气力进行干部队伍的培养，花很大气力培训我们这些不懂管理的业务技术尖子。当时公司从外面请了一些人来专门做培训，使我们懂得了先进的管理理念。”

　　何为“ 南泥湾大生产”?马云说：“ 大生产，我们的销售队伍，我们的产品必须出来。没有人会再来投资了，我估计后来的灾难会更长。我们更要有充分的准备，不要到机会来了，我们却没有准备好。”