新华网：“愚公”阿里做社交，为何总和用户需求擦肩而过？

       “用愚公之精神去挑战X信”，智叟：喂，你想过“山”的感受吗?　　

       今天边看资料图片边码字，领导路过，以为本菜鸟在用公司网络看什么不正经的网站……领导我冤枉啊，这是支付宝。

　　自马云“用愚公之精神去挑战X信”的宣言已经过去3年多，至今阿里已经连续祭出了创来往、开钉钉、买陌陌、支付宝社交化多个“大招”，颇有“子子孙孙无穷尽也”的势头。

　　马云作为阿里集团的代表人物，2014年曾极力推广来往。拉自己身边的企业家、明星进入，并还声称：“不用来往，就不要和我来往”，势头之恶猛让人一惊。然而时间过去了，来往并没有出现在那些不在阿里集团工作的大多数人手机上。原因就在于，马云的圈子，吾等普通人是进不去的，并没有形成让用户去别的App再重新把好友加一遍的动力。

　　然后，出了个狠的，钉钉。这是一个从阿里内部工作交流软件转变而来的职场社交软件，瞄准微信朋友圈和群聊组实际上已经职场化的趋势，但又缺乏有关功能的缺口发力。从错位竞争和瞄准痛点上来看，的确是个妙招。但却被冠上了“反人类”的名号，成为所有打工者眼中老板变相延长工作时间和同事推诿责任的工具。

　　上述二者可谓阿里的社交“子孙”中较为杰出或者说是比较疼爱的了，但依旧没能推广成为“常用App”。现在，阿里用看家App之一支付宝又一次开始了社交化道路，出场没多久就开始“艳”力四射……虽不知愚公和他的子孙们从山里铲出几车土了，但山好像还在。

　　事实上，作为社交而言，什么才是挡在愚公家门口那两座大山是必须想明白的事情。用流量和粘性而言，“X信”并不是山，而是山后面那片愚公想要到达的美丽世界。留在微信里看内容、拉关系、发布内容的个人或公共用户们，才是真正的“山”。

　　阿里一次又一次地要挑战社交，却一次又一次和真正的用户需求“擦肩而过”。支付宝上的用户们通过发暴露照片的方式“打赏”，这种用外貌来吸引别人进行变相标价，既搞不清到底算不算社交，也分不明这算不算物化他人，难道电商的社交化就是这样离不开价格么。

　　愚公最后也没能把山移走，是老天爷看他可怜，才派两个大力神把山挪走了。

　　山外还有山。