乐视生态电商的颠覆创新：进军生态型O2O汽车电商

　　4月28日，乐视商城在北京车展期间召开新闻发布会。乐视生态O2O销售平台高级副总裁、乐视商城负责人赵一成透露，乐视商城致力于打造全球顶尖生态型电商，并宣布将进击汽车电商领域，力图将乐视商城打造成为以用户为中心、全流程用户参与的全球首家生态型O2O汽车电商。

　　生态型电商五大特征

　　在发布会上，赵一成介绍了生态型电商的五大特征：打破行业边界，共享生态用户;通过生态整合，满足用户不同终端不同场景下产品服务需求;商城融入生态全平台、全内容、全应用、全终端，时时处处皆入口;O2O 2.0线上线下一体化;打破企业用户边界，通过商城UEC，每个用户都是商城的运营者、传播者、产品、销售和客服。

　　同时他解释到，这样的生态电商，注定只有生态型企业才能孕育出来——乐视，就是互联网生态时代的生态型企业。

　　在乐视垂直整合开放闭环的生态系统中，背靠手机、大屏、内容等七大子生态，乐视商城要做的是打造全球顶尖的生态电商。未来，乐视商城承载的不仅仅是超级电视、超级手机、超级汽车等智能终端的销售，最核心的是要完成乐视生态产品、服务等所有环节打通，提供一系列乐视生态的完整服务。

　　同时赵一成透露，乐视商城未来的目标是，打造成全球最顶尖的生态型商城。

　　成绩斐然 乐视生态型电商强势崛起

　　“顶尖”离不开业绩。而对于乐视商城来说，超级手机与超级电视核心品类的销售增长是第一位的。

　　去年乐视919乐迷节期间，17亿元的生态业绩，震惊了业界，也让乐视商城一跃成为与阿里系、京东并列的第三大商城：权威数据公司艾瑞发布的B2C商城月度覆盖人数报告显示，早在2015年5月整月乐视商城总覆盖人数就达到4505万人，已跻身行业前三，排名超苏宁易购、唯品会、亚马逊、当当网、国美等电商网站，成为电商主流。

　　而刚刚过去的414硬件免费日，乐视商城全生态销售额突破23.2亿元，其中会员总销售额突破20.2亿元，超级电视总销量超54.9万台，超级手机总销量超58.2万台，智能硬件及衍生品总销售额超8500万元。

　　生态414硬件免费日将硬件与内容、服务绑定在一起，重新定义了用户价值，让硬件实现了零成本。这是中国互联网界第一次将硬件价格“归零”的行动，这也是只有乐视生态、乐视生态商城才能实现的行动。乐视商城做到了让用户价值真正回归，去渠道溢价、去品牌溢价、去硬件溢价，让用户只为核心价值买单。此外，乐视商城也是唯一一家一年内同时打造了两个电商节的电商。

　　边看边买，是乐视商城为生态用户设计的一款互联网产品，它致力于打通生态场景与购物场景，充分体现出场景化、互动化、一体化的产品特点，为乐迷带来更好的用户体验，也是乐视商城在生态电商道路上的重要实践。

　　从概念的提出，到乐视生态之夜乐迷的互动狂欢，边看边买几乎已经成了乐视重磅内容直播的标配。边看边约则是乐视首创的全球首场互动直播的发布会全新玩法。截至420无破界不生态发布会结束，乐视商城边看边约预约量已经突破400万。到4月21日18:00， 第二代乐视超级手机乐视商城预约量已经突破1000万，第4代乐视超级电视 X50预约量已经突破85万!

　　4月26日，乐视商城首发乐视超级手机新品，全网两小时销售额突破12.2亿元，100万台乐视超级手机现货售罄!其中，乐Max 2秒罄，乐2 则8分26秒售罄。全球首创CDLA标准的旗舰超级手机，创下了手机新品百万现货最快售罄、最高销售额的双纪录，同时也创下京东手机新品首发当日的销量纪录。而在开售前一天，超级手机三大新品的预约量就突破了2000万。

　　而开售24小时的战报则是，第二代超级手机首发现货+预售总销售量突破126万台，总销售额突破14.8亿元，手机新品首发创下了旗舰机瞬时销量与销售额的双纪录!第四代超级电视总销量突破5万台，总销售额突破1.2亿元!

　　在整个4月乐视生态营销攻势当中，乐视商城携乐视全生态走入校园，掀起一场史无前例的校园生态秀。414硬件免费日，乐视商城校园营销团队累计达成销售额1700万元，刷新乐视生态校园营销单日总销售额纪录，4月26日，校园营销在乐2新品首发更是交出单日4300万元销售额的成绩单，两倍刷新414战绩，成为校园用户增长最快的电商平台。

　　4月20日，#无破界不生态#乐视新品发布会在北京乐视体育生态中心举办，乐视特别邀请了来自全国21省市的超过1000名校园乐迷来到发布会的现场，在全国高校内引发乐视生态的追捧狂潮。

　　目前，乐视商城已建立起覆盖全国130余城市，近600所高校，超过3000名大学生的校园团队，不断抢夺苹果、小米、魅族等竞品厂商的高校份额。4月校园营销爆发式增长，也有赖于乐视生态的协同化反，各生态公司和部门都对活动给予了大力支持。乐视商城还进行了大规模的跨界资源整合动作。4月28日，中国校园市场联盟成立发布会于北京大学举办，乐视生态O2O销售平台高级副总裁赵一成当选联席主席，乐视商城成为联席主席单位。

　　震惊行业的销售数据，花样繁多的生态玩法，乐视商城在去年919乐迷节连创八大行业纪录、立身于阿里系、京东后的第三大电商之后，用“4月生态疯狂季”实打实的数据又打了一场漂亮的胜仗，再次向行业证明，全球首家生态型电商正在强势崛起。

　　全球首家生态型O2O汽车电商：未来汽车电商领导者

　　赵一成介绍，未来，除了业已布局的大屏及手机生态，乐视商城还将布局乐视其他五大子生态，其中一大业务重点就是汽车生态。

　　而在乐视构建的生态闭环里，汽车不再是简单的出行工具，汽车电商，也不再仅仅是促成汽车交易的孤立的平台——互联网生态时代，汽车电商要解决的是互联网交通生活场景下用户完整的体验和需求，乐视商城致力于打造的，就是这样一个以用户为中心、全流程用户参与的全球首家生态型O2O汽车电商。

　　赵一成介绍到，乐视生态O2O汽车电商坚持三个理念：

　　第一，将继续坚持CP2C的理念，坚持以用户为中心，全面向用户开放每一环节。乐视的CP2C(customer planning to customer)模式，从其诞生之日起，就是对电商行业模式的一种另辟蹊径。而乐视商城生态汽车电商，将继续坚持CP2C理念，以用户为中心，全面向用户开放。

　　在这样的汽车电商生态当中，用户将会全流程参与每一个环节。从产品设计、研发、传播、销售、售后和运营，再循环至产品设计的闭环的每一个环节，均能够全流程直达用户。

　　第二，坚持生态协同O2O一体化。由于汽车产品本身重线下端的特殊属性，对汽车电商线下布局和线上线上的协同要求很高，导致目前市场上并无成功的汽车O2O电商。而乐视商城背靠乐视集团完整的生态系统以及布局广而深的Lepar体系，且集厂商、经销商、电商等角色为一体，天然拥有O2O的优势。“我们也将致力于协同Lapar合力打造汽车品牌传播、营销、销售、服务、体验等一体化的汽车生态O2O体系”，赵一成说。

　　第三，将在整个乐视生态的基础上打造跨产业价值链重构整合的开放性闭环。首先，乐视商城生态汽车电商将垂直整合汽车产业链，重点打通汽车品牌与传播、市场营销、销售、售后服务及共享、充电环节，提供给用户关于汽车的所有产品;其次，乐视商城生态汽车电商将在汽车产业链垂直整合的基础上，发挥生态优势，实现跨产业价值链的重构创新，融合零派共享、易到、充电、汽车金融、内容等内容，给用户提供汽车之外的全方位的完整的互联网交通生活场景下的产品和服务需求，如专车、分期购车、车险、共享汽车、视听享受等;最后，生态汽车电商不管是垂直整合的汽车产业链，还是跨产业价值链的重构创新，都是具有生态开放性的闭环，每一环节均能实现生态开放。

　　在这三个理念的贯穿之下，乐视生态型O2O汽车电商要解决互联网交通生活场景下用户完整的体验和需求，条件可谓得天独厚。未来电商平台的真正意义在于场景化，而乐视的优势就在于拥有众多能够触达用户场景的终端：超级手机的移动场景，超级电视的家庭生活场景。而现在，乐视商城正在拓展结合的，正是超级汽车的场景。

　　坐拥这样“汽车场景”优势的乐视商城，力图为乐迷定义好场景需求并满足之——这也成为了乐视生态型汽车电商最核心的创新点。

　　在可以看得见的未来，无论是手机端、电视端，还是汽车屏，甚至是看电影的路上，乐视商城在这些乐视生态构建的不同的场景内，都将会将这些进行进一步的整合和产品化，给用户创造更多的便利和更广阔的价值。

　　打破边界 乐视商城引领行业进入3.0生态电商时代

　　汽车产业互联网化，需要什么样的电商?赵一成在发布会上讲到，商务的发展从来不能独立于产业发展，电子商务作为互联网革命的产物，其未来的发展趋势，势必紧紧依托于互联网产业的发展变化。

　　“互联网产业，我们认为它经历了三个阶段，从应用阶段到平台阶段，如今我们更加确信互联网产业即将进入下一个阶段，也就是生态阶段。”赵一成解释说，互联网作为基础平台，其实是在重构整个价值链的全部环节，打破产业价值链的创新边界，重构生产关系。

　　相应地，在互联网产业各个阶段，与之相对应的是不同的电商模式：互联网应用阶段，电商多是以产品交易为核心的功能性电商;平台阶段时，电商开始为用户提供碎片化的、松散的生活体验。

　　而今天，互联网产业进入生态阶段，其对传统产业的影响也从专业化分工颠覆式进化到了互联网作为基础平台重构跨产业的价值链的全部环节。互联网生态阶段的创新模式也从之前应用阶段的单纯技术、商业模式创新、平台阶段的价值链链接效率创新，进化到跨产业价值链重构式创新，不同产业间生产关系重构可以带来跨越式发展效果。

　　基于这样的认识前提，乐视生态商城将为用户提供的生活体验连贯起来，致力于为用户提供一整套完整的“生态”服务——这种对于“生态型电商”崭新模式的定位，不仅是一次战略和道路的选择，更是行业发展的大势所趋。生态型电商，才是未来行业迭代的助推器，将引领行业进入3.0生态电商时代。

　　乐视将与国内主流汽车集团宣布电商合作

　　赵一成在发布会结束时还透露，乐视生态商城的汽车电商之路已经正式启程。目前，已经与国内某主流汽车集团达成战略合作——但究竟和哪家企业达成合作，却未透露更多消息。

　　此前，乐视已和多家国内外一流主机厂达成了生态及资本方面的合作，包括美国Faraday Future、英国阿斯顿·马丁，以及国内的北汽、比亚迪、东风等。赵一成称，对于此次战略合作的具体信息，将会在近期内揭晓。

　　此外，赵一成还给那些对“414硬件免费日”感到意犹未尽的乐迷带来了好消息：乐视商城的又一波超级优惠五一促销节已经开启，买买买就来乐视商城!