随着物质生活水平的提高,人们对家居生活的观念日趋成熟。用户从单纯追求家居格调,逐步过渡到家居格调与功能性、安全性并重。基于用户观念的转变,刚刚发售新品免污式洗衣机的TCL选择了与国内首家房屋装修装饰为主要话题的居住交流社区好好住开展合作,从消费者体验的角度倡导健康的家居生活新观念。
TCL免污式洗衣机到底是什么?
消费者体验的好坏,最重要的是看一款产品是否能够解决消费痛点。TCL这一款免污式洗衣机的突破究竟在什么地方?不妨先一起了解下洗衣机行业长久以来都未能解决的难题。
传统家用洗衣机由内外桶共同组成洗涤空间,内外桶之间的夹层得不到清洁,长期使用就会形成污垢积累并滋生细菌。而且不仅仅是内外桶夹层,在波轮底部同样非常容易积累污垢。而TCL免污式洗衣机采用的是全封桶结构,完全隔离内外桶,这样衣物洗涤时内外桶夹层之间不再进行水流交互,污垢就不会进入内筒中,对内筒的衣物造成洗涤二次污染。同时采用可清洗分体式全钢波轮及全钢桶底,彻底杜绝洗衣机波轮底部及桶底最后两个藏污死角,波轮可随时自动拆卸清洗,采用全不锈钢材质,消费者自己就能清洗,而且全不锈钢桶底光滑造型,只需一冲一抹,洁净如新,彻底杜绝了洗衣机的二次污染。
创新的“真免污”健康洗衣方式彻底杜绝了洗衣机的二次污染问题,完美解决了“污水洗衣”的消费痛点,可以说是一款不仅戳中消费者痛点同时还将引领行业潮流的产品。
只有消费者认可的创新才是有价值的创新
而为了更好的获得消费者的实际使用反馈,TCL免污式洗衣机与好好住APP展开了基于消费者体验的深度合作。在5月初,好好住便在其《居住100问》版块发布专题话题,收集消费者对于洗衣机痛点的反馈,而在后续的《居住指南》中也详细介绍了TCL免污式洗衣机的免污原理,得到用户的积极反馈。最终在6月初,TCL免污式洗衣机的用户体验上线,好好住平台的资深“生活家”大蜗牛获得了产品的试用体验。而经过消费者堪称严格的试用体验后,无论是产品质量、免污能力、操作体验以及外观设计,TCL免污式洗衣机都获得了大蜗牛给出的高分评价。这也意味着TCL的科技创新从消费者的互动层面落实到体验层面,不仅完美收获了科技创新应有的价值,更用实际的产品倡导了更健康的家居生活新观念。
TCL相关负责人表示,此次与好好住的合作,不仅是顺应用户消费观念转变的一次合作,也让更多的人了解并注意到了洗衣机二次污染的潜在危害,而倡导更健康的家居生活新观念不仅是TCL免污式洗衣机的责任,也将成为整个洗衣机行业的发展方向。
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