口碑行业解决方案落地贵阳 云纵助力餐饮商家做回头客生意

 　　近日，支付宝口碑在北京、上海、武汉、深圳、天津等地相继发布了O2O领域餐饮企业互联网经营的行业解决方案，以帮助企业解决行业痛点，利用互联网实现客户管理、拉升管理效率、降低经营成本、增加营业收入及利润。该解决方案自今年5月11日发布以来，赢得了全国各行各业广大商家的关注和青睐。

　　近年来，在发展大数据的号角下，贵阳各行各业都在积极拥抱互联网，而贵阳最传统的行业餐饮业，也在历经着互联网的不断冲击，从团购、网上订餐、到网上外卖等各种形式。餐饮商家由最初的对匠心、手艺等的产品追求，逐渐转向了对技术管理、线上营销等多维方向的深入探索。

　　昨日，支付宝口碑携其最重要的战略合作伙伴，也是口碑生态体系最重要的运营服务商云纵来到贵阳，在贵阳铂尔曼大酒店举行了一场别开生面的“口碑.致匠心”行业解决方案发布会，针对餐饮企业如何与互联网进行融合、如何发挥互联网对传统餐饮企业在营销、管理等各个方面的作用这个问题给予了最权威的答案。会议吸引了贵阳及周边地区几百家餐饮企业及商业伙伴参与，口碑中西部大区副总经理韩潮、口碑大客户运营专家陈娟、云纵华西大区总经理曹益军出席了本次会议并发表讲话。

　　口碑网中西部大区副总经理韩潮

　　口碑网中西部大区副总经理韩潮表示打造生态共建的一站式管理平台是口碑的发展之路，口碑的行业解决方案将面向商家免费开放，在免费期间商家无需缴纳平台入驻费和流量费，同时针对商家经营的痛点，口碑提出了“内容即流量，支付即会员”的核心理念，用大数据和产品，帮助线下商家做生意、帮助消费者改善消费品质，促进生活服务产业升级。

　　口碑网大客户运营专家陈娟

　　口碑网大客户运营专家陈娟则重点为现场嘉宾讲解了“支付即会员”模式、口碑未来会为商家开放哪些数据以及这些数据将为商家带来哪些利益，并以真实的案例详细讲述如何玩转大数据营销。陈娟表示，对于餐饮企业来说，争取新顾客和留住回头客是每个餐饮商家必须解决的难题。“支付即会员”即开创了一个新的模式，可大大降低餐饮商家拉新的成本，提高工作效率，为餐饮业的拉新和回头客问题提供了一个全新的思路，而口碑将部分后台数据给到商户去营销运营与用户管理，让商户学会“用大数据去思考”，“用大数据帮助决策”。

　　云纵华西大区总经理曹益军

　　作为口碑最重要的战略合作伙伴，云纵在本次会议上同步为商家提供有效的互联网工具——“匠心”和“纵横客”，为餐饮商家在线上店铺建设和会员管理两大方面提供运营支持,最终为商户提供个性化需求定制服务。云纵华西大区总经理曹益军表示，“餐厅线上运营的真正价值远不止在口碑网简单开通店铺，增加一个入口，而是要将线上实体店的一切专业、用心和优势全部在线上完美呈现出来，吸引线上用户到线下的消费转化。依托“支付即会员”积累用户，同时根据用户消费数据，通过多场景的精准营销提升二次转化率，最终提升收入。”

　　据悉，在本次发布会之前，口碑同时联手了贵阳本地7家城市服务商，依托支付宝口碑行业解决方案，已帮助贵阳及周边地区线下3000多家商户开展线上会员营销，其中不乏贵阳惠诚滋知、和宜北町、千纳、但家香酥鸭、贵州龙、黔五福、星力超市等当地知名企业，而支付即会员及云纵产品在商家拉新、订单量、客单价等方面都有不俗的表现。