6月16日,在腾讯公司主办的2016“中国互联网+”峰会上,乐山市政府与腾讯签署战略合作协议,致力于将乐山市打造为中国西部的“国家信息消费试点市”和“国家智慧城市试点”。
根据协议,双方将共同推进乐山市微信“城市服务”项目建设,以“互联网+”解决方案为具体结合点,在城市便民服务、信息化管理水平提升、乐山城市形象宣传、促进乐山产业优化升级等方面展开紧密合作,共同打造“互联网+智慧乐山”。
乐山市副市长袁晓松(右前一)和腾讯公司互联网+合作事业部总经理陈广域(左前一)签署战略合作协议
微信“城市服务”助力建设“智慧乐山”
此次协议签署后,腾讯将为乐山定制整套智慧城市解决方案。即“乐山城市便民服务”微信公众服务号,作为乐山市“微信城市服务”各应用项目承载平台。
首先提供的微信服务包括七个重点项目:1、机动车违法查办:在线查办机动车行车过程中的所有违法违章事件。
2、医院挂号:实现乐山本地公立医院的网上在线挂号业务。
3、公积金查办:在线查办个人公积金缴费明细。
4、社保查办:在线查办个人社保缴费明细。
5、旅游服务咨询:在线查询乐山本地旅游服务信息。
6、环保微信举报:提供环保类在线举报通道。
7、有线电视收视费查缴:在线查缴有线电视收视费。
具体而言,这套方案将把包括政务办理、交通出行、车辆服务、生活服务等服务功能在微信上集合在一起,成为手机一站式、全天候的民生服务大厅。乐山市民将可足不出户,凭借手机中的微信“城市服务”获得便捷、高效的服务体验,切身感受到“互联网+”带来的智慧生活。
在未来,乐山市还将把更多的政府服务职能通过微信来实现便民服务。例如,通过微信“城市服务”端口的微信支付,乐山市民不仅可轻松完成电视收视费查缴、机动车违章罚单等多项服务。政务服务领域,通过微信入口,可实现身份证、社保、公积金、户政业务查询,并可预约结婚登记、公证服务等。而在医疗领域,待平台数据对接完成,将可为乐山市民提供本地公立医院网上挂号业务,解决看病难的问题。
此外,乐山市民还可以享受到银行挂号、水电气账单查缴、景区购票、有线电视费缴纳、天气查询、降雨预测 、旅游投诉、创业之家等服务。
在交通出行领域,乐山市还将通过微信提供城市热力图、车票服务、路段状况服务、公交查询等多种服务。
同时,借助腾讯的技术优势,乐山将会进一步提升警务系统的信息化水平,打造符合本地实际需求的警务云,提升警务系统的工作、服务效率。而腾讯优图的人脸识别技术和图像处理能力等技术,还将进一步为乐山公安部门的改革创新发展提供有利的技术支持。
此外,腾讯微信企业号的接入,更可优化乐山市的内部管理,实现移动信息化工作协同及培训、公告通知等业务功能。
打造城市品牌形象,建设放心、舒心消费旅游城市
据悉,依托腾讯的全平台资源,腾讯还将助力将乐山打造成国际化旅游目的地,并通过腾讯微信“智慧旅游”解决方案及其它平台能力,为乐山市的入境游客提供全程旅游服务;而腾讯的大数据优势则将为乐山旅游产业的发展提供精准营销支持。
同时,为了提升乐山旅游业的服务水平,腾讯将协助乐山开通“诚信乐山旅游平台”,为乐山的旅游消费提供快捷的管理维权机制,方便游客维权,保护其自身利益。此外,该平台还将可以实现管理涉旅商家,促使其诚信经营,并优化乐山的旅游市场环境,打造城市旅游名片。
目前,腾讯公司已先后与上海、武汉、深圳等94个城市达成了战略合作,开通了相关的“城市服务”入口。未来,腾讯公司还将服务更多的城市,成为提速中国智慧城市进程的加速器,让广大市民享受更加方便、快捷的智慧生活。
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