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    毕业作品碎成渣 德邦物流:保护架自行散架

    2016年06月24日 18:09:36   来源:信网

       信网6月23日讯近日,市民李先生向信网(0532-80889431)反映,自己通过德邦物流寄送了一批陶瓷制品,收到货物之后发现陶瓷全部都碎了,并且用来保护货物的木头架子也被德邦物流拆掉了。“因为这批货没有选择保价,物流公司只答应赔偿三倍的运费,这下我的损失大了。”德邦物流方面称,李先生没有选择保价,也无法提供货物价值的证明,所以按照规定最多赔偿三倍运费的价钱。

    毕业作品碎成渣 德邦物流:保护架自行散架

      毕业遭遇烦心事 毕业作品变碎片

      李先生是一名大四学生,老家在聊城,寄送的这些陶瓷雕塑都是他的毕业作品,他选择通过德邦物流将毕业作品从青岛发到聊城。“当时一共装了三大箱,一箱是雕塑,另外两厢是陶瓷,运费是一百多块钱。”李先生告诉信网,6月15日他将这批毕业作品从青岛发出,6月18日寄到了聊城,自己是在6月20日去取的货。

      李先生说,因为担心物品在运输过程中损坏,所以他在物品的外面套了一个木头箱子,里面还塞了大量的软纸,可是没想到,这些物品还是碎了。“当我去取货时,发现用来保护货物的木头箱子都不见了,纸箱也破裂,里面的雕塑全部破碎,部分陶瓷也已经掉漆。”李先生说,这些陶瓷制品是他花费好长时间做出来的毕业作品,原材料将近一千五百元钱,更不用说花费自己大量的心血。

      “现在德邦物流同意赔偿三倍的运费,大约三百多块钱。”李先生说,他并不能接受这个赔偿方案,而且他想不明白,自己为了防止物品损坏已经提前做了很多准备,但为什么取货时所有的保护木架没有了,纸箱也破了。

    毕业作品碎成渣 德邦物流:保护架自行散架

      没选择保价 最多赔偿三倍运费

      根据李先生提供的微信聊天记录,德邦物流的工作人员曾表示“公司没给赔付,陶瓷包丢不包损,没办法了”,甚至还让李先生直接找快递员索赔。

      “这种陶瓷制品本来就容易破损,收件的快递员已经明确告知李先生了,可他还是坚持要运。”赵经理说,陶瓷制品在运输过程中存在极大的破损风险,很多物流公司都不会接这样的单子,公司也是在李先生的一再要求下才勉强接单的。

      “李先生没有选择保价,也无法提供货物价值的证明,所以按照规定最多赔偿三倍运费的价钱。”赵经理说,对于贵重或者易损物品,物流公司在大多数情况下都会建议客户进行保价,以免发生大额的损失。

      而对于李先生反映的箱子外保护木架被拆掉的事情,赵经理表示,木架在从李先生的住处搬到楼下后就已经散架了,并不是快递员擅自拆掉的。

      物流公司应承担责任 具体赔偿需要协商

      山东德衡律师事务所的黄鹏举律师认为,虽然李先生没有选择保价,但是物流公司既然已经同意运输这批货物,实际上双方就产生了合同关系,物流公司应该根据合同,安全、准时地将货物运送到指定地点,由于货物在运输过程中损坏,物流公司应当承担全部责任。对于具体赔偿问题,黄律师表示,由于当事人没有选择保价,所以具体数额应当由当事人和物流公司协商解决。

      信媒体记者 于晓 见习记者 姚飞

      [编辑:光影]

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