智能空调哪家强?帅哥美女最在乎智能电器的哪些指数?如何搭配家用电器让年轻夫妇共享夏日里的居家惬意?国美“家电趣榜”告诉消费者答案。
日前,一份不同寻常的“报告”,让国美颇受关注。这份名为《欧洲杯期间撩男友宝典》的报告,由国美、奥维云网、一点资讯联合出品,图文并茂地向消费者解答了关于品牌的诸多问题,在新媒体平台一上线,便广为流传,为受众热议。
国美发布《欧洲杯期间撩男友宝典》
值得注意的是,这实际上只是国美持续向年轻消费者发动“猛攻”的一个缩影。驰骋“江湖”30年,这个传统家电零售巨头并非日渐迟暮,而是转“守”为“攻”,不断塑造年轻、时尚的国美形象的又一举措。
借力科技 贴心服务引领年轻用户选择
科技+互动,让传统家电零售不再暮气沉沉。2015年底完成门店改造的大中中塔全球体验中心,是家电卖场从展示型体验向使用型、场景化体验进化的范本。在这里,消费者可以体验现代电器产品带来的生活情趣和便捷。
改造后的国美线下门店
传统家电零售门店以陈列为主,国美在线下门店中加入智能电器体验场景,让消费者在店内不仅能看也能玩,在这种互动交流中,国美帮助客户做出更好的购买选择。
国美门店无人机体验区
门店的体验场景基于强大的智能硬件形成行为需求,日前出炉的线上品牌报告,则通过技术手段挖掘家电零售大数据,从心理上“俘获”消费者。
《欧洲杯期间撩男友宝典》从青年女性内心出发,将青年女性的感性认知与电器销售数据的理性相结合,在选购好家电,营造舒适的看球环境等多个方面为妹子撩汉献上“宝典”,生动活泼地为年轻消费者解答了“男女购买空调的消费心理有何不同”、“智能空调哪家强”等问题。
“趣榜”妙谈大数据解读
在国美品牌年轻化战略稳步推进的背景下,这类服务客户的新方式,正越来越多地呈现在消费者眼前。
主动出击 转型战略塑造时尚潮流国美
国美链接用户的这些新招,并非毫无部署的被动市场行为。
“国美趣榜”的发布是国美以社会化方式传播大数据应用,联合权威机构解读消费趋势,引领潮流的一次积极主动的尝试。
实际上,近期国美在营销端频出奇招,从线下的无人机摄影比赛、电竞游戏、VR体验再到线上的趣味品牌报告,这种种举措的背后是国美品牌年轻化的战略布局。
国美门店摄影课堂
2016年夏天,由国美电器联合AMD、联想共同举办的电竞赛事——FPL甲级联赛,在北京、上海、深圳、西安等十座城市的国美线下门店火热进行。国美依托庞大的线下门店网络,以及门店改造后为消费者提供的优质体验感受,为本次电竞赛事的成功举办提供了有力保障。截至赛事初期,相关赛事报名参赛人数过千人。
FPL甲级联赛在国美门店举办
消费者在国美门店体验VR产品
1987年“出生”的国美,曾多次创造家电零售行业的辉煌,一直保持着良好的行业关系和行业权威地位,随着互联网+时代的到来,这个传统家电巨头正积极转型,直面挑战。
去年,国美对外公布新布局,以家电零售板块的专业能力为核心,将原来的业务体系重构为线下零售、互联网、智能家居家电、智能手机、金融投资、地产六大业务板块,打通各业务板块,实现六大业务板块联动,这样的业务体系重构与互联网+时代特征有紧密联系,国美变“年轻”了。
业内人士则分析,传统家电巨头国美在零售版块的专业能力毋庸置疑,其业务体系重构将为这种专业能力的表达注入新的活力。“国美品牌年轻化战略,意在打破国美只销售传统家电的印象,塑造国美潮流家电专家的专业形象,让国美也成为智能、潮流、时尚、科技产品体验和选择购买的优选渠道”。
消费者在国美门店全方位体验科技产品
这样的品牌战略选择正被业务成绩支持——2015年国美表现不俗,其营业收入和净利润均实现逆势增长。上市公司部分的2015年年报显示,销售收入增长7%,纯经营净利润增加19.9%。
如今,焕发青春的国美对前路充满期待。
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