“支付即会员+纵横客”帮助温州餐饮商家提升收入

 　　自古打江山容易，守江山难。在餐饮市场急速变革的时代，怎样的一款工具可以让餐饮商家快速吸客，并将这些已得用户转化为店铺的忠实会员，是每一个餐饮商家都不得不面临和思考的问题。支付宝口碑为餐饮商家找到了突破口，“支付即会员”让用户在移动端支付的同时即可自动成为餐饮商家会员，不仅解决了餐饮商家发展会员难的问题，还为商家提供了立体饱满的用户画像。

　　记者在走访华东温州的餐饮商家店铺时发现，温州心心鲜果园在经济低迷的大环境下生意依旧火爆，店里到处都体现着移动互联时代的全新气象，顾客通过口碑平台领取折扣，优惠信息可以通过移动手机端即时传达，便捷，高效。在移动互联席卷整个行业的同时，这里已经率先走进了一个全新的移动消费时代。

　　心心鲜果园的负责人告诉记者，心心鲜之所以对于这场移动消费风暴能够及时把控，及时调整，顺应时代和消费需求，跟口碑平台提供的“纵横客”有很大的关系。

　　该负责人介绍，目前正在使用纵横客进行线上会员管理的两家试运营店铺，4月份会员环比增长124%，一直久推不动的优惠券发放量，也从最初的127张/月，激增到803张/月，实现了532.3%的飞跃式增长。利用纵横客提供的自动核销功能，不需要店员再进行一笔一笔的验证，通过支付宝支付，优惠券就可以自动核销，这不仅大大节省了会员和店员的时间，客户的满意度也迅速拉升。目前，店里每天有一百多人用支付宝支付，大概占到总客流量的一半。

　　在会员管理方面，通过进店转发送水果的活动，心心鲜提取了纵横客提供的活动效果数据，包括分时间段的营销收益、代金券的成本/收益、以及总营销收益等数据，通过对数据进行分析，对活动运营效果进行全面评估和有针对性的优化、改进，会员反馈店内的信息推送越来越及时，活动也越来越贴心。

　　在移动互联时代，消费者的消费方式和支付方式已经发生了深刻变化，而商户的营销手段和营销工具也进行了全面更新，心心鲜果园的成功并不是个例，凭借全线开放的口碑平台及云纵纵横客的强大功能，支付即会员的高速获客、留客时代已经到来，越来越多的商家将在这个大时代中获利，并成为这一时代的有力推动者。