在企业级市场,做人力资源的厂商很多,初衷多是为解放HR和企业管理者,让人力资源变得更简单。从“互联网+社保”切入的金柚网更是凭借出彩的产品和不一样的玩法,开辟了一条新的发展之路。
互联网+社保是相对传统社保而言,依托“云计算”等先进技术,用“互联网+”的思维,在互联网技术平台进行社保业务办理,以推动社保经办管理和服务的变革,改变企业和个人在社保缴纳方面的困难,让广大参保人尽享快捷、方便、安全的服务体验。
平台化的产品体系
金柚网的创立灵感来源于美国的一家人力资源服务公司Zenefits,在对中国的创业市场以及人力资源做了前期的数据评估及之后,金柚网创始人看到了社保这个细分领域潜在的巨大商机,创建了金柚网。
基于“让人力资源变得更简单”的初衷,金柚网的产品提倡全平台、在线化办公。目前金柚网主要拥有在线社保管理、薪酬管理、商业保险、人事管理平台四大业务体系,其中社保管理是核心业务。
金柚网的社保管理业务分为企业社保通、金柚宝、无忧保三大产品,其中无忧保是针对微端市场。首先,金柚网的社保管理业务体系拥有业界领先的云+SaaS模式,能够实现实时在线管理,全程可跟踪,流程可视透明,提高社保管理效率;其次,业务覆盖400多个城市,覆盖面广,能够满足各地缴纳需求;第三,金柚网的社保管理拥有专业的服务团队,人力资源从业者的顾问专家,能够为用户提供服务保障。
另辟蹊径的模式玩法
无论是从城市覆盖数量、产品打造程度还是客户量增长速度层面来考量,金柚网都无疑成为了“互联网+社保”领域的领跑者。那么金柚网在经营模式上有哪些另辟蹊径的新玩法?
自下而上的人力资源管理新思路:传统的人力资源管理讲求层层把控,注重管控和管理,但其有一个极大的弊端:缺乏与员工的沟通。在注重用户体验的互联网时代,这种弊端显得尤为明显,带来的影响就是:生硬,低效,弹性低。金柚网则重新定义人力资源,强调自下而上的管理方式,在产品的设计上也更加注重C端用户体验,致力于实现“企业用、员工爽”的使用效果,让员工更舒心,HR更省心,老板更放心。
正如金柚网创始人郭伟所说 :“我们这样就是相当于开发了一套人性化的管理系统,自下而上改进人力资源服务,对于员工来说会觉得企业很有爱,很愿意留下来,对于企业也省心,这也是我们追求的理念,让用户都可以感受到有爱的氛围。”
B2B+O2O模式构筑进入壁垒:金柚网通过切入企业社保问题,用B2B+O2O模式构筑进入壁垒。为了扩展在线社保业务全国覆盖和服务能力,在对全国数千个城市进行走访后,对社保体系进行拆解对接:一方面金柚网将社保体系拆解成104个动作,并建立了国内唯一精确到省、市、县(区)及不同户籍的实时社保计算系统,在每个社保缴纳动作被全面拆解之后即实现了全流程的数据化管理;另一方面,金柚网在全国多个城市自建社保服务网点,规范服务动作,实现了“互联网+社保”服务网点的落地,进而将社保管理业务覆盖到全国400多个城市和地区。
以服务实现价值的商业模式:目前“互联网+社保”领域竞争激烈,大多数企业多从初创型公司、个体工商户等小微市场切入,为其提供可视化的社保账户管理和代理等服务,主打低价甚至极低价牌。对于社保服务服务单价越来越低,金柚网创始人郭伟表示:这其实是一个不断挤碎行业发展泡沫的行为,行业发展最终会回归正常状态,能够让更多的人享受到服务,做一件事情不是为竞争而做,只因价值而生。
金柚网社保管理业务的企业社保通、金柚宝、无忧保三大产品,依托云+SaaS技术,为用户提供标准、速度、透明、统一、规则、简单、高效的服务,其价格套餐目前有三种:
为了保证服务质量以及服务效果,金柚网本身并不认同低价和免费服务的理念,所有产品都采取收费形式。高质量、有价值的服务,能够解决客户的经营难题,辅助企业发展。未来,金柚网将会新增较高收费的非标服务模块,通过提供高品质的服务收取应得的服务费,以收费的方式回归商业本质。郭伟说:“新一代的互联网消费群体,与前些年有些不一样,80后尤其是90后一代的崛起,更看重高品质的服务,他们会为高品质的服务心甘情愿的付费”。
心无旁骛的专注精神
做深做透中小企业社保市场:目前,行业的大多数服务商只是为大企业服务,事实上,中小企业的需求很大,这个市场还有很大的挖掘潜力,并且这个行业也特别的不规范。未来,金柚网希望通过对各地社保政策的进一步深入了解,并通过资源整合、技术支持能把中小企业社保市场做深、做透,让社保行业逐渐规范起来,真正地为企业提供有价值的服务。
打造一个基于社保的类个人征信平台:社保对于企业,抑或是个人来说,都是数据性很强、粘度很高的一项服务,未来金柚网希望可以通过社保等与企业、个体关联性较高的产品积累下更多数据、集中资源,基于大数据的服务和用户行为的积累,打造一个基于社保的类个人征信平台,满足用户的深层次需求。
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