近日,易观智库发布2016年第2季度中国生活服务交易类平台数据报告并指出,在新美大面临资本收紧、盈利困难的压力下,百度糯米在百度资金和生态战略的支持下,通过技术造节,同时结合百度在搜索、地图、移动分发市场入口的推广渠道及百度钱包的协同推广,活跃用户增速与市场份额获得快速提升。
数据显示,Q2季度中国生活服务交易类平台成交额达586.4亿元人民币,环比增长2.9%,较去年同期增长12.5%。市场份额方面,百度糯米依靠自身的协同创新和对商户资源的争夺,进一步加速发展。目前,百度糯米整体市场份额已达23.8%。而在最重要的餐饮领域,百度糯米市场份额已达26.8%,高出全平台份额3个百分点。
报告同时指出,第二季度新美大和百度糯米之间竞争更为白热化,新美大一方面需要通过品类扩张增加自身造血能力,另一方面又不得不收缩战线,将资金和资源聚焦于核心业务,于是有了5月美团对电商购物业务在8月1日起终止服务的决定。同时,为尽快实现盈利,新美大开始尝试调高包含餐饮在内的部分行业的团购抽成比例,给商户带来一定压力,但在面对百度糯米这样资金、资源都具有较强优势的竞争对手时很难奏效。
易观智库分析师指出,由于背靠百度,百度糯米在O2O流量入口上拥有其他平台无法比拟的优势,在战略和生态上也有更丰富的选择和拓展。
今年的联盟峰会上,百度推出了“新搜索”。通过“新搜索”与百度糯米的结合,有机整合服务链条,将缩短用户获取服务的路径,实现从入口、到场景、到支付、甚至到评价反馈的完整交易闭环。例如,当用户在手机百度搜索某个电影的片名,将会出现电影介绍、然后点击进入百度糯米电影、可以快速选择需要的时间和座位,通过百度钱包进行支付和返现,完成电影票的购买,为商户进行引流,有效提升新客率。
此外,百度糯米与百度地图联合上线全景地图功能,用户可查看店内外的全景照片。这一功能不仅帮助顾客便捷地了解商家的服务环境,还帮助商家与顾客间更有效互动,提高交易效率。此前由于成本和技术的原因,该功能在其他平台一直未能实现,而百度糯米能率先推出这一功能,代表了百度内部协同创新所发挥的巨大能量。
同时,通过将手百、地图等百度系流量入口集中到百度糯米平台,无论是接入平台的服务联盟成员还是最普通的商户,都将获得来自百度系产品矩阵带来的天量流量资源,帮助商户轻松实现客源的获取。而百度作为中国最大的数字营销平台,将利用优势采取包括直通车模式在内的手段为商家提供广告推广与数字营销服务,帮助商家提升利润空间。同时,还能通过百度百科为商户提供品牌建设服务。
除了在“糯米+”体系之中为创业者提供流量、开店服务支持和内部资源协同之外,百度糯米针对业务契合度较高的成员还会进行资本层面的合作。如小美科技、客如云和美味不用等,都获得了百度的投资。
业内分析人士表示,背靠百度的强有力资源,及百度系内外部资源的协同创新,百度糯米正在助力商户实现更精准化的运营,帮助商户划分用户,并实现用户的分级销售,可以为商户带来更大价值。同时,同时,百度糯米也以自己的实际行为,通过技术赋能和免佣金政策使O2O平台的责任回归到协助商户改善IT系统建设、推动传统服务业互联网化、大数据管理化上来,从长远角度来说,对整个传统线下产业的互联网升级起到了积极的正面引导作用。
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