近日,老牌电子商务服务与技术供应商商派宣布推出SaaS平台——云起。作为一家中国领先的电子商务服务与技术供应商,商派已经在电商技术和服务领域耕耘十多年,旗下拥有多款业界领先的SaaS产品,265万企业用户中,94%即为SaaS用户。业界人士认为,商派在SaaS市场大爆发前夕,强势推出云起平台,是为了进一步巩固和扩大在这一市场的领导地位。从SaaS服务市场来看,美国SaaS企业市值高达1700亿美元。对比中国来看,市值百亿美元的SaaS公司,却是一家都没有。这也意味着企业级服务,是个具备了万亿规模的蓝海市场,同时,这个领域即将诞生数个“独角兽”。
低成本下急速增长中的SaaS市场
随着国内人口红利消退以及经济增速放缓,企业级SaaS在今年得以迅速崛起,市场潜力逐渐被挖掘。国际知名市场研究与咨询机构StrategyAnalytics发布的最新研究报告《2016年-2022年全球大型企业移动SaaS预测》以及《2016年-2022年全球中小企业移动SaaS预测》显示,全球移动SaaS(软件即服务)市场规模将从2016年的209亿美元增长至2021年的379亿美元。在SaaS全球市场规模快速的增长的同时,国内市场也在急速增长。相关数据显示,至2015年年底,国内企业级SaaS市场规模已达到近200亿元人民币,预计2016年将突破300亿元。
此外,SaaS的特征和目标市场决定了其市场规模足够大。SaaS与传统软件最大的不同是成本低。从目前市场上的SaaS服务收费来看,基本上集中在数元人民币/月到数千元人民币/月,这相较于动辄数十万、数百万甚至上千万元的传统软件费用,成本是极低的。SaaS按需收费的方式使得中小企业有能力获取IT技术支撑和相关服务。
商派云起负责人计三勇认为,开展电商业务的企业大部分是中小微企业,对成本的敏感度很高,但是对于类似订单处理、营销服务等的需求却是很旺盛,因此SaaS模式能够同时满足高涨的需求和低成本的需求。“这也是SaaS服务市场之所以能有万亿级规模潜力的重要原因。”
商派的野心
SaaS市场被认可,资本迅速涌入,2016年上半年,已有41起融资事件发生,企业级服务公司如雨后春笋般出现。风起云涌之际,商派强势推出云起平台,显露出抢占这万亿级市场高地的野心。
消费者的数字化是支撑商派野心最重要的基础。数据显示,到2016年,中国的数字消费者的数量将高达3.8亿。商务部统计数据也显示,去年全国网络零售交易额为3.88万亿元,同比增长33.3%,占社会消费品零售总额(300931亿元)的10.8%。
商派在2015年已经支撑了用户超过10亿的快递量,这意味着商派已经帮助用户连接了超过10亿人次的消费者。为此,2015年商派所支撑的GMV高达3500亿元。
从官方介绍可以了解,商派对云起的定位是“商派旗下中小企业互联网业务综合服务平台,提供好用精选的电商系统及配套服务、行业情报资讯、营销推广、学习培训、资金扶持等一站式电商服务。”翻译过来就是:以平台的方式接入用户,以会员服务为核心,建立足够丰满的生态圈,一切以满足中小微企业的发展需要为导向,提供一站式服务。
越来越多的传统中小企业已经行进在企业互联网化转型的大道上,但企业拥抱互联网远没有那么简单,因为用户终端已变革了传统商业模式,集成了商品的传播功能和后续消费功能,迎来了“一屏在手,应有尽有”的商业C2B新时代。
商派CEO李钟伟认为,传统企业多以增加网络销售板块的方式,加入第一轮变革;而在移动互联网推动的第二轮电商浪潮下,需要以消费者思维打造全渠道连接消费者的互联网化商业平台。“如何以互联网为手段,真正行之有效的连接消费者,这里面需要IT技术、系统、工具以及营销等服务,而依靠商派强大自身能力以及生态圈伙伴,商派通过云起平台,把这些元素一站式地提供给我们的用户,为其赋能。”
有业内人士指出,国内数字消费者的成长空间很大,是一片蓝海,中小企业对SaaS服务的渴求,这些因素让与之相关的电商企业服务市场也极具想象力,“商派推出的云起恰是一家专门帮助企业提供与数字消费者之间的交易、传播、服务能力的平台,拥有抢占SaaS市场高地的实力。”
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