网红八卦捧热的“分答现象”是泡沫吗

 　　火爆一时的在线付费语音问答产品“分答”8月10日突然停摆。尽管分答给出的页面提示是“技术升级，暂时无法访问”，但半个月过去，如今仍未有恢复迹象。对一个曾引发互联网现象级的新生平台来说，这种举动匪夷所思。

　　今年5月上线的分答，于6月中下旬即获得数额不少的融资，风头远远盖过更早之前面世的同类产品值乎和知乎live。这个新生的在线付费语音产品模式相当简单：即答主给出定价，提问者付费抛出问题，他人也可以用低价付费偷听分享答案。这种模式诞生之初曾刷爆朋友圈，尤其在王思聪入驻其中回答了32个问题，并获得超过25万元收益之后，分答一度被认为将引爆知识付费大潮。然而不到四个月，分答昙花一现之后，似乎就要凋谢了?究竟是停摆还是憋大招?内容付费产品的商业故事还能讲下去吗?

　　停摆之后仍有“小”动作

　　南都记者调查发现，登录分答客户端及微信页面后，其内容已经清空，页面提示“分答君正在玩命憋大招”。而进入分答微信公众号页面，也提示仍在进行技术升级。

　　虽然南都记者向分答进行求证，分答方面回复：“目前还在升级，会有更利于用户提问的新功能出现，敬请期待”，但有不愿意透露姓名的知情人士向南都记者表示，分答的问题不仅仅是停摆那么简单，很可能是踩到监管红线。

　　不过奇怪的是，8月18日一场在北京举行的名为“知识分享新平台：如何让沟通更专业”的主题沙龙，除了主角分答外，国资委新闻中心主任也现身现场，并介绍了旗下分答账号“国资小新”在分答平台上的运营情况。

　　分答究竟是憋大招，还是停摆?究竟何时归来?外界目前无从得知。

　　明星光环掩盖诸多问题

　　在艾媒咨询集团CEO张毅看来，监管问题不是问题根本，“自查进行预防并不难，公司内部管理、股权等问题可能更严重。”张毅接受南都记者采访时表示，此前分答过多集中在明星效应之上，掩盖了知识变现存在的更多可能性。

　　在分答备受关注的这段期间，包括章子怡、佟大为、汪峰等大量明星、网红人物入驻其中。王思聪在分答上的注册标签为“网红、投资人、哲学家”，但提问者的提问更多涉及到个人隐私。凭着八卦的热情，分答截至6月27日当天，付费用户超过100万，33万人开通了答主页面，产生了50万条语音问答，交易总额超过1800万，复购率达到43%。

　　“明星进来以后的确带有很强的明星光环，但某种意义上也掩盖了分答大量的各个普通领域的答主。”6月27日，分答上线42天后宣布获得2500万美元融资，对于分答当时的状况，姬十三如上述表示，他也意识到明星效应带来的隐性问题。

　　应用场景缺位?

　　今年被认为是内容付费元年。罗辑思维旗下平台“得到”，也在这期间推出《李翔商业内参》等付费内容产品，定价199元/年。喜马拉雅FM等音频平台，也相继开始试水内容收费。另一问答社区知乎的同类产品值乎于今年4月1日推出测试版本后，5月份，他们再度推出知乎Live，同样是付费语音问答。一时间，内容付费大潮看似即将爆发。

　　但喜马拉雅FM联合创始人余建军认为，“如果用户使用某个服务的时候，只是出于好奇、尝鲜的行为，是比较难持续的。”余建军向南都记者表示，以喜马拉雅FM等音频应用为例，“必须要有非常清晰的使用场景。”

　　张毅则认为，不仅是应用场景缺乏的问题，“一定要围绕知识这个关键词来走，明星八卦、娱乐效应，并不能解决具体的实际问题。”

　　相对于分答，知乎Live的用户较少网红、明星，更多来自知乎的转化。按照知乎向南都记者给出的最新数据显示，知乎L ive上线截至7月底，场均收入已达8601元，为153名用户带来总计超过200万元的变现收益。

　　“尽管目前看来买单的用户不少，但绝大部分的用户仍处在持续消费习惯形成的阶段”，余建军认为，市场培育仍在进行当中，这时候构建健康的闭环生态才是关键。

　　平台靠什么盈利?

　　借着内容付费的东风，内容生产者站上风口。资深媒体人李翔的《李翔商业内参》6月份有接近4万的订阅量，收入接近800万。截止至7月底，知乎用户“葛巾”主讲Live“这么买保险，不吃亏(二)”单场最多人数也达到了1790人次，收入超过7万元。

　　相对于内容分享者，平台盈利则要依靠分成和广告。分答答主傅踢踢向南都记者透露，分答平台和答主之间的分成约为9：1，平台获得10%左右的收入。若全部按照该比例进行计算，这42天内分答的收成达到180万元。不过这一数字并未得到分答方面的确认。知乎则向南都记者透露，平台方并不向知识分享者收取分成，所有收入都归知识分享者个人所有。知乎的收入很大的一部分来自原生广告。

　　采写：南都记者李冰如 实习生 李牧蓓 陈启哲

　　作者：李冰如