每个工作日的早晨,马路上飞奔的车辆、人行道急促的脚步声、大厦前不停旋转的大门,无不潜藏着人们为工作辛苦奔波的辛酸。生活在效率至上的环境中,每个人都在和时间赛跑着,而外卖作为一个用金钱换取时间和空间价值的服务型行业,可以帮助白领上班族解决没时间吃饭的烦恼。而在外卖的业务形态中,物流是其中至关重要的一环,直接决定了服务体验的好坏。
物流配送从几何图形上看就是由点到线的连接,但是当每个点都是随时随机出现的时候,如何用最短的路线将它们连接,其背后依靠的就是强大的智能物流调度系统。百度外卖正是凭借百度引以为豪的技术优势,构筑了其特有的智能化物流体系,其中包含的调节运力合理排班的方法、配送路径优化技术、实境模拟类的高端测试技术更是组成了整个系统的“大脑”,成为了物流配送速度和效率的有利保证。
在服务要求更高的今天,配送速度快已经不能完全满足用户的需求,如何在用户要求的时间范围内实现精准配送才是增强竞争力的关键。试想在北京CBD上班的白领,中午正在和客户举行重要会议,而原定两点送到的餐品却提前了15分钟送达,这位白领在会议还未结束便接到了送餐员的取餐电话,无形中便陷入了尴尬的境地。
目前,百度外卖智能物流调度系统已经迈入全新的“调度系统4.0”时代,借助LBS定位技术,当某个区域产生新的订单时,系统会自动结合地图显示该区域骑士的分布状况,并在包含数十项参数的智能算法下,以每分钟数十亿次的秒级运算能力计算出结果,为百度骑士提供最佳线路建议。百度外卖不仅实现了高效的配送速度,更重要的是同时给予了骑士把控送餐时间的机会,使外卖骑士能够在用户指定的时间内完成精准配送。
完成送餐对于外卖行业来说并不难,实现少数用户的精准配送也并非难事,但如何让每一位用户均能在自己想要的时间接到送餐骑士的电话,却需要强大的技术手段才能实现。业内专家表示,百度外卖通过洞察用户的潜在需求,巧妙地结合自身优势,从物流的细节入手真正实现了“快而准”的配送,无疑可以让用户享受到优质的外卖服务体验。
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