猪八戒网：企业级SaaS服务工具凭什么敢完全免费？

 　　10月12日上午，猪八戒网自主研发的企业级SaaS服务工具——八戒笔记正式上线。八戒笔记CEO唐兵对外宣布，八戒笔记致力于解决小型项目沟通协作问题的神器，且将完全免费。

　　8月初，全时CEO陈学军提出过这样的观点：所有的免费SaaS公司都是耍流氓。那么，猪八戒网是不是想要在SaaS服务行业耍一次流氓?

　　所有的免费SaaS公司都是耍流氓?

　　众所周知，SaaS目前很火。在美国，2016年SaaS收入已突破一千亿美元，预测明年更是拐点，将首次超过软件业。在中国，SaaS更是创业者争相涌入的黄金宝地。目前市面上的企业级SaaS服务工具的盈利模式非常简单，我为你提供平台，你交给我会员费用，国内流行的中小微型企业SaaS服务工具Worktile、Teambitiom都一定程度上收取了会员费。

　　从中美16款协作软件综合比较来看，常用的Worktile收费10元/人/月、Teambitiom收费249元/人/年、今目标基础应用免费存储空间收费等等，而唯一免费的一款“云之家”没有第三方应用拓展，使用太过局限。

　　为什么不能免费?全时陈学军这样解释，“因为企业把数据放在你这里，一定对数据的安全性很在意，它不可能允许你拿数据去变卖，为了数据不丢失，企业就愿意付费。所有的免费软件他都不会用。”

　　八戒笔记凭什么敢完全免费?

　　美国的SaaS到现在已接近20年，迄今没有任何一家免费的SaaS模式成功。因为免费带来失败的根本原因是：没有可持续的商业模式。要选择对的人收钱。所以，从根本上说，不能免费的原因是没有可持续的商业模式。

　　八戒笔记似乎找到了可持续的商业模式：用户不仅可以使用八戒笔记管理项目，还可以通过八戒笔记接单和发包，从而获取订单和将不能完成的工作外包到猪八戒网，把八戒笔记的运营成本成功转移到订单服务中，而猪八戒网1500万服务商正是八戒笔记的初始用户，。

　　“既然不能耍流氓，那就和企业谈恋爱，了解她的需求，解决她的需求，订单就是她的需求之一。”唐兵说，八戒笔记的亮点在于，协作之上，更有意义的是解决项目难题。从这一点上看，八戒笔记跳出了传统协作范畴，变成了“企业SaaS服务 +交易”，而这应该就是免费的原因，其商业模式决定是否值得免费。

　　另外，开放自己的接口，把集成的工作留给企业，开放API，让用户很容易地将各个产品连接起来，这一点应该是任何工具类产品都应该注意的。