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易信调查:超三成网民愿在航空公司购买出境游产品

2016年12月13日 15:56:16 作者:  来源:中文科技资讯

   岁末年初,想搭配2017年节假日安排玩转年假的国人,开始了新一波的出国旅行计划,那么通过哪种渠道购买出境游旅行产品更划算呢?对此,移动社交APP易信发起了一项关于选择购买出境游旅行产品渠道的不完全网络调查。调查显示:近五成的网友选择在线旅行网站购买出境游旅行产品,超过三成的网友倾向于东方航空等航空公司推出的旅游产品。

  出境游三大购买渠道

  据易信数据调查显示,在购买渠道的选择上,大部分网友更看重渠道内产品的“内容丰富,经济划算”。49%的易信网友选择通过OTA在线旅行网站来购买出境游旅行产品,另有34%的易信网友则倾向于选择航空公司推出的旅行产品,此外,选择传统旅行社和自由搭配的易信网友仅占调查总人数的9%和8%。

  在之前易信发布的旅游调查中,我们也看到,近半数的易信网友明确表示在年底春节之际都有出境游的计划和打算,并且有四成易信网友乐忠于低价购买包含机票+酒店模式的出境游产品。

  易信网友“夏沫”表示,“之前自己每次旅行都是在旅游网站上刷,但是近期发现航空公司官网会推出一些只有在官网才能买得到出境游低价机票,除此之外还会加送很多增值服务,比如签证、租车、国际漫游免费电话,就果断在航空公司下手购买了。”

  易信用户研究中心分析,虽然目前大多数网友选择OTA在线旅行网站购买相关旅游产品,但相比过去,越来越多的网友更加倾向于东航、海航等航空公司搭配购买旅行产品套餐。一方面由于各大航空公司机票自身销售拥有价格“话语权”,故而更优惠,另一方面,航空公司不断整合资源,增加价值和差异化服务。

  “机+酒+X”一站式旅行解决方案更受消费者欢迎

  日前,东航就携手移动社交APP易信,强强联合上线了关于元旦春节寒假出行的优惠活动,自12月6日起,凡购买东航电商境外产品(包括自由行、小众游、目的地产品,不含动态机酒)的用户,即可享受易信200分钟免费国际漫游通话时长服务。易信国际漫游服务是专门针对出境游人群推出的一项特色服务功能。只要手机处于网络状态下,即可通过易信通讯软件免费拨打国内三大运营商的任意移动电话和普通固话,且无需对方安装易信APP。

  据悉,本次活动的旅游度假频道境外产品分为境外短线日韩港澳东南亚、境外长线欧美澳新中东非以及畅游境内欢度新年春节三大特色板块,其中包括自由行、小众游、和目的地产品。即日起至12月31日,凡是购买此类产品的用户,都将赠送2016年12月、2017年1月各100分钟,合计两百分钟的易信国际漫游通话时长,且当月有效。用户凭官方发送的提示短信和链接免费领取享用。

  活动中境外产品的重磅推出也结合了各景区冬季旅游的特色项目和出游热点,量身打造了各种特色鲜明的旅游路线和主题产品,推选出适合亲子游,全家游,情侣游等特色方案,提供自由行、跟团行、半自由行等多种选择方式。价格方面也推出众多特惠精选产品,比如最低1622元起,即可享受上海-香港4天3晚超值自由行,而境内1000余元就可体验上海-北海4天3晚假期游,境外长线更涵盖美国、摩洛哥、澳洲等高端个性深度游方案。有的套餐刚一上线就已抢空售罄,火热程度可见一斑。

  此次东航与易信的合作,也是为有出境游需求的用户带来更多便捷和低成本的沟通方案。一方面,对于游客而言,通讯对于出境游的重要性不言而喻。国际漫游时长,移动WIFI租赁等出境游增值服务逐渐成为用户出境游的标配。另一方面,东航与易信的跨界合作,也更好的增强了用户的体验感。

  据业内人士称,近来包括东方航空、海南航空在内的一批国内航空公司除了去OTA化、提升直销外,还不断提供增值服务以及尝试在线旅游服务,为旅客提供更多样化的出行方案和搭配选择,逐渐成为很多游客购买旅行产品的首选。而无论购买哪种旅行渠道,拥有更高效的价格比较途径、更好的售后服务、更顺畅的预订流程,以及类似机+酒+X更完整的一站式旅行解决方案会更受消费者的欢迎。

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