【年终盘点】2016年十位零售电商大佬的精辟观点

 　　导读

　　辞旧迎新之际，国内领先电商门户、产业互联网智库——中国电子商务研究中心(100EC.CN)特别推出“年终系列盘点”：生鲜电商、零售电商、新零售、钢铁电商、跨境电商、农村电商、共享经济等盘点。以下为2016年中国零售电商十位大佬的观点：

　　【阿里巴巴】马云：不是实体经济不行，是你的不行

　　江苏省浙江商会十周年大会上，马云谈到了对实体经济的理解。他表示“什么是实体经济，大家都讲实体经济非常艰难，实体经济真正的定义是什么，大家查过没有，实体经济的定义是人类通过思想、财富、工具，在地球上创造的生产和流通的商业，生产制造是实体的一部分，流通更是实体经济的一部分。”

　　“中国不是实体经济不行了，而是你的实体经济不行了。”马云说，中国不是实体经济做不出来了，而是你的实体经济由于缺乏开拓精神和创新精神而不行了。

　　点评：一针见血

　　【京东】刘强东：新技术将在各领域带来各种颠覆式改变

　　日前，京东集团CEO刘强东在公开场合，首次公开分享了京东面向第二个12年的战略规划。刘强东表示，京东将全面走向技术化，大力发展人工智能和机器人自动化技术。

　　刘强东介绍称，下一个12年，京东会将已有的供应链、数据、物流优势充分向社会开放，成为中国商业零售领域基础设施的提供商。同时，将通过AR/VR技术、深度学习、人工智能、机器人自动化等，实现物流智能化、无人化。他同时认为，新技术将在电商、物流、金融、保险等领域带来各种颠覆式改变。

　　点评：颠覆传统

　　【苏宁】张近东：互联网+本质上就是实体资源的互联网化

　　张近东表示，近几年，苏宁主动掌握互联网新工具和新技术，以科技企业、智慧服务为定位，积极促进零售业线上线下融合。

　　围绕当前零售行业的发展，张近东坚定地表示：“供给侧结构性改革、****全球化发展、城镇化建设纵深推进，正在开启品质消费、个性消费的新时代，零售行业必将迎来迅猛发展的新阶段，推动消费升级、服务行业转型是当前苏宁互联网零售模式发展的根本。

　　点评：转型升级

　　【国美】杜鹃：用户为王，是国美重新定义零售的总原则

　　国美控股集团CEO杜鹃宣布，国美的新零售战略：以“6+1”为价值创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体。

　　而国美的业务架构也在重整之中。杜鹃认为，用户为王，是国美重新定义零售的总原则。而“平台为王”，则表示国美将致力于形成门店为基础的线下入口端和以“国美Plus超级平台”为主流的线上入口端，将以“社交+商务+利益分享”为主导构建开放平台。

　　点评：用户为王

　　【亚马逊中国】张文翊：借助全球优势 实现本地创新

　　曾经有媒体开玩笑说，亚马逊中国是全球互联网企业在中国唯一的“幸存者”，这是偶然吗?还是必然?我认为这是亚马逊“顾客至尚”创新精神的结果。我们重新定义了作为一家全球互联网企业如何在中国“接地气”，那就是立足国内消费者真正需求的创新。

　　对于亚马逊中国来说，2017年将是全新的一年。我们会沿着我们既定的方向快速稳步地推进。我们将更好地探索如何把亚马逊全球的优势资源带到中国，并结合中国市场的发展、本地消费者的需求做最好的创新，实现“全球视野”的“本地化”，这将是我们在中国的发展之路。

　　点评：本地化

　　【唯品会】沈亚：新技术为电商发展和折扣零售提供了新的机遇与挑战

　　唯品会在广州召开2016合作伙伴峰会，在大会致辞中沈亚指出，目前线下零售依然占据社会零售的主流，而随着互联网发展日臻成熟，直播、VR/AR等新技术层出不穷，以90后为代表的互联网原生代消费群的崛起，为电商发展和折扣零售提供了新的机遇与挑战。

　　点评：机遇与挑战

　　【当当】李国庆：未来媒体导航将会去中心化，而网上购物平台的多家化

　　当当网创始人兼CEO李国庆表示，在未来媒体导航将会去中心化，而网上购物平台的多家化，并且，购物大平台不会只存在一家两家三家，综合电商将会各具各的特色，流量成本也会降低很多。

　　未来电商的九大变化：电商变革的时代已经到来，未来电商将具有九大变化。(1)媒体导航去中心化;(2)在线购物平台去垄断化;(3)垂直电商将异军突起;(4)综合电商各具特色;(5)流量价格更加亲民;(6)零库存即将成为现实;(7)尾货将成为历史;(8)由贩卖流量变为贩卖商品;(9)电商媒体去竞价化。

　　点评：未来电商

　　【蜜芽】刘楠：中国不再需要新的大而全的电商

　　关于母婴业，刘楠也给出了自己的“逻辑思维”。

　　第一、中国不再需要新的大而全的电商。“为什么大家都喜欢大”、“为什么大家都想做马云”，这是她的反问。在她看来，阿里、京东这样的综合性电商平台已经做的很优秀，垂直电商希望通过品类扩张转型综合性电商并不明智，这个行业缺乏的是在喧嚣里保持专注。

　　母婴是“接口”，要坚持价值链为王。母婴是一个难得的接口行业，这是其他很多垂直行业不具备的属性优势。母婴向上接的是医疗，因为孩子在医院出生;向下接的是教育，3岁以后，在孩子身上花的最多的钱就是教育;往右接到服务，因为母婴人群天然是线下人群;往左，接的是体验式的零售。

　　点评：价值链为王

　　【贝贝】张良伦：垂直电商机会永远在，母婴行业的故事刚起了个头

　　贝贝网创始人张良伦表示，电商发展至今应该更多的回归到零售，一个卖货的公司，不要觉得自己多么互联网。零售做到最后就是两个词：一是“效率”;二是“体验”。要找到效率和体验的平衡，并且不断创新。

　　我们应该准备好迎接下半场的电商竞争，这个过程中有几个事情非常重要：

　　第一，我们需要提升自我造血的能力，让自己能够活着。第二，找准你的位置。很多时候我们过于放大很多事情，比如说过度放大了巨头的威胁。第三，随着消费者的个性化和消费者的消费习惯不断变化。

　　点评：刚起了个头

　　【聚美优品】陈欧：颠覆消费者的购物体验，抢占电商发展的下一个风口

　　自年初提出“颜值经济”，2016年聚美优品一直在加快娱乐化转型。“品牌+明星+直播”的模式同时为聚美合作的各大品牌带来了曝光量和销量的激增，促成品牌、明星、平台的三赢。

　　接下来聚美主要的发展方向应该是内容电商，即购物场景化的搭建、购物体验的升级。事实上，早在今年年初聚美优品就已经推出“电商+直播+社区”的概念，全力加入到消费升级后新一轮的电商竞争中。通过明星、网红、综艺影视等直播内容与电商变现的结合，聚美已经在电商转型升级中逐渐形成自己的内容壁垒，未来将继续颠覆消费者的购物体验，抢占电商发展的下一个风口。

　　点评：颜值经济

　　更多马云、刘强东、张近东等互联网大佬观点详见：“中国电子商务企业家库”(www.100ec.cn/zt/man/)，同时欢迎各位业内人士、专家积极参与我们的年度系列盘点，届时请随文章一起提供个人详细介绍与照片。如稿件被选用，均有机会在中心官网首发及微信公众号(i100EC)头条发布。有意参与者可与我们联系。(文/Chen 微信互动：Chen-only)