共享经济正从新鲜事物变成我们生活的一部分,以Airbnb和Uber等为首的非市场的私人物品共享平台,艺龙和接我等为首的商品性私人物品共享平台以及以外卖软件和代购为代表的劳动力共享平台等极大地丰富和便捷了我们的日常生活。然而,众多共享经济平台在进入高校时却纷纷却步,校园市场几乎成为了互联网盛宴之上的鸡肋,如何开启高校分享经济疑似成了难症,瓷器活摆在这,可手握金刚钻的人上哪找?
吃肉和啃骨头的活都得有人干,2016年3月,深圳市做到科技有限公司顶住经济不景气的压力,整合旗下校园团队开始着手开发校园应用“做到Doer”,于5月上线,正式投入使用以来,短短三个月便获得了几万用户。抛开熟人之间的“请帮忙”,让陌生人互助成为一种新时尚,这是校园里的Uber模式,也是“做到Doer”的设想初衷。
我们不做服务,但把愿意互相帮助的人联系在一起
据“做到”CEO王子豪介绍:“做到Doer”是一款针对高校学生群体、全国领先的互助帮忙平台,旨在为大学生提供便捷的校园生活。“做到Doer”建立了一个校园供需平台,学生通过在线发布/寻找服务,盘活闲置资源或解决问题,打破了以往依托人际关系的互助形式,一定程度上实现了资源的共享:譬如急事外出逃课找人帮忙签到,夏天太热找人带个饭、取个快递、复印资料还包送上门,写代码、修图、做视频一键发布就有高手相助……这些所有显性或者隐形的需求,只需动动手,就能将服务就送上门,在新时代,物尽其用是美德。
撬动懒人经济,以S2C模式变相引流
用户体验发现,“做到Doer”APP更多的是提供帮带饭、代取快递、超市代购、垂直电商等服务,目前已有的用户量也主要来自校园专属电商及配送服务,这似乎和传统的外卖平台大同小异,这样的服务方式又是否有悖公司最初想要实现校园互助平台的想法呢?
“做到”CEO王子豪解释“产品的功能设计已经定性,选取S2C模式是作为产品端获取流量的入口,个性化的众包服务模式需要一定的体量才能完成,并不急于直接功能的推出”。这是平台前期的变相引流策略。就目前的发展形势来看,“做到Doer”通过外卖服务的引流模式已初获成效,逐步在广州和北京两地高校群内建立起百人规模的线下学生配送服务团队,用户方面累计实现覆盖用户数10万人,日均订单1500单,日均流水达15000余元,这将为新模块的开发带来相应的宣传和运营基础。
做到实干家,差异化竞争打开校园市场
校园市场曾是互联网公司的必争之地,如今却像是失宠的孩子,被遗忘在一角,学生群体较强的流动性、有限的消费能力和较高的获客成本是众多互联网公司却步的主要原因。“做到Doer”为以较低成本获取更多的种子用户,初期以S2C模式实现变相引流,组建学生配送团队直戳现在校园外卖购物平台配送距离有限的痛点,并且共享经济的核心在于信任,基于一个校园范围的校友关系,更易建立起用户对产品的信任,高校群体对互联网的接受度也比较高,对产品早期的传播非常有利。
在逐渐积累用户量的同时“做到Doer”积极推出互助功能模块,新版本中将推出“发现”板块,该版块是学生的“技能货柜”,学生可以申请认证成为该平台的“商家”,在此“出售”自己的劳动技能或特长,例如,你是摄影高手,就可以通过“做到Doer”发布摄影技能消息,赚取外快,需求者则从中“选购”摄影师的摄影服务,此外还有针对服务需求者的功能,需求者通过平台主动发布服务需求,以悬赏的形式获取帮助,实现闲置资源的共享,用户还可以在平台上像朋友圈那样,分享自己生活的奇闻轶事,观看新闻八卦,让应用变得更加有趣。
挖掘隐性需求,正确释放需求,规范功能模块,做到“Doer”在引流方式上规避了外卖平台的痛点,在功能的建设上“技能货柜”、“帮带饭”等也做到了区别于其他众多校园APP,避免同质化竞争。面对校园市场时,针对大学生特色群体,力求让真正有需求的人得到满意的服务,让提供服务的人得到有偿价值的认可,这是“做到Doer”的实干精神。
技术人才储备充足,产品迭代应需而生
目前“做到Doer”的核心团队有十三四人,技术才人储备充足,足以保证下一阶段的技术支持,考虑到下一步要扩大服务和市场范围,公司将进一步引进能够承担运营和市场工作的人才。日前,“做到Doer”版本已更新到2.0.6,从2016年3月测试版开发完成迭代到今天的2.0.6版,“做到”根据市场检测及时调整,从最初的“求助模式”到增建“学生配送服务团”,从“我能”、“我要”、广场三个板块调整为今天的“帮帮忙”、“帮带饭”、“夜宵摊”、“取快递”四个版块,并专门针对特定人群做了四个端口的接入,“配送端”、“采购端”、“商家端”和“用户端”,以拆分的形式,聚合用户类型,通过低成本的方式获取精准的用户群体,这也是“做到 Doer”区别于其他互助平台建筑的壁垒模式。王子豪表示:“2017年‘做到Doer’计划实现天使融资,并根据市场规划逐步在上海、武汉、长沙等地进行产品推广和运营。在业务方面也将主推学生互助模式的C2C平台,为学生搭建一个集信息、技能、劳动力和时间资源共享的‘校园服务超市’”。
汇聚各方力量,同启高校共享经济新时代
多人成众,众木成林,“做到Doer”现已拓展到北京、广州、青岛、长春、新疆等五地八所高校,由深圳网谷科技大厦辐射到北京航空航天大学、中央财经大学、外交大学,广州大学,长春大学旅游学院等8所院校,另有7个片区的市场正在搭建中,现正积极寻找志同道合的校园合伙人参与联合运营,拓展全国高校市场。
“做到”CEO王子豪介绍说“校园合伙人的加盟形式采取区域运营的外包服务协议,协议期内做到科技提供相关的资质认证和技术支持,并进行平台工作监督等;考虑到初期运营支出和盈利问题,做到科技会根据校园合伙人的具体情况给予一定扶持;校园合伙人则承担邀请商家入驻做到 APP、线上店铺管理、线上后台管理、品牌推广等整体托管服务,双方建立电子商务战略合作关系。”
不破不立,对于校园合伙人的加盟不设硬性要求,打破机构、资质的限制,这是“做到Doer”在开启高校共享经济模式时做的第一步举措;资源共享,物尽其用,“做到Doer”正充分利用其现有的技术优势和项目经验帮助和扶持校园合伙人迅速成长,以汇聚各方力量,共享高校“共享经济”这场饕餮盛宴。
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