问:过许大爷这一关分几步?
部门负责人打电话给负责行政后勤的副校长;
负责行政后勤的副校长打电话给食堂学校方面负责人;
食堂学校方面负责人打电话给食堂外包公司负责人;
食堂外包公司负责人打电话给食堂前台许大爷。
食堂前台许大爷点头让你进去。
是不是挺像绕口令。四五通电话下来,这么复杂的程序,只是史家小学2016年以前接待参观人员用餐的一个正常流程。作为全国知名的重点学校,史家小学每年要接待大量外来参观交流的领导和教育界同仁。
现在情况完全不同。从提交用餐申请,到相关领导审批、核准,再到抄送许大爷,全部程序都在手机办公软件上完成,整个过程一个电话也不用打。
许大爷只需在食堂门口看着手机软件上的信息,简单核实一下即可。
许大爷说,自己已在史家小学工作多年,见证了一批批孩子入学、毕业,也见证了整个学校在管理和流程上的进步。
协调工作不再繁琐
如此方便快捷的流程处理,得益于史家小学在信息化建设上的努力。
负责学校公共服务和新闻宣传的邢超老师介绍说,2016年初,他在电梯里偶然看到一款叫做“钉钉”软件的广告,跟学校负责人沟通以后,开始小范围推广,由于效果非常好,现在整个史家教育集团都已上线。
据了解,钉钉是阿里巴巴旗下一款办公沟通协同软件,现在已经有超过300万家企业组织在使用。
“很多协调工作都变得简单。”邢老师介绍说,学生课表和学习进程是固定的,而任课老师难免会有私事需要请假,这就需要协调代课老师临时补位。以前的做法,是休假老师、代课老师、班主任三方电话或者当面沟通多次,达成一致后才能顺利安排。每一次都费心费神,效率很低。
现在休假老师只需要在手机钉钉上的“请假代课”应用提出申请,班主任和代课老师收到申请信息后,根据情况作出反馈。整个流程简单便捷,随时随地都可以处理,降低了很多时间成本和沟通成本。
跨校区信息传达准确高效
史家小学始建于1939年,是北京市乃至全国的知名小学。学校现有97个教学班,4000余名学生,300余名教职工。目前,学校形成一校四址的教育集团式办学模式,即史家小学一年级部、二年级部、高年级部、育芳分部。
校区多了,跨校区的沟通管理就是个问题。几个校区地理位置不在一起,老师们经常要来总部开会。以前会议组织方要提前电话通知每个参会老师,参会老师再向各自主管领导报备。现在只要用钉钉上的DING功能发出会议通告,信息、短信、电话三种方式一键到达,直接通知到位,反馈结果也一目了然。
除了钉钉上常用的考勤、审批、日志功能以外,史家小学还根据需求,开发出适合自身情况的应用,包括取送件服务、文印服务、设备报修、校园监控查看、用车、教师出国证明开具、住房补贴和公积金提取等。
这些涉及到老师们日常办公和个人福利的种种需求,以前都有繁琐的流程,现在在手机上点几下就可以轻松搞定。
未来,史家小学还计划开发更多应用,包括动态课表、周边交通预报、工资信息共享等。邢老师现在整天见人就聊钉钉,“老师们都戏称我为‘钉钉代言人’”,他笑着说。
一切为了孩子
据了解,在钉钉之前,史家小学投入了大量的信息化费用,也用过不少OA系统,但都有系统不稳定、经常当机,功能单一,用户体验不友好等这样那样的问题,长期的费用和系统投入并没有取得好的效果。
集团校建校以来,需要多校多地协作,并且管理的规范化也需要学校统一进行资源调配。
钉钉很好的解决了跨学校沟通、协同的工作,实现了学校内部的有效沟通机制。协同工具在保证了学校内部的资源协调的同时,又能够跟外包业务有效结合起来,真正提高了教师队伍整体的办公协作效率。老师们也从繁琐的日常办公中解脱出来。
只有解决了后顾之忧,老师们才能将更多精力放在教学上,把更多时间用在学生的教育和辅导上。
“一切为了孩子,一切为了明天”,这不是一句空话,需要脚踏实地,真抓实干。
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