3月14日,神州租车(0699HK)发布2016财年业绩,租赁收入50.2亿元,同比增长14%。其中,短租自驾租赁业务收入表现抢眼,同比增长19%,出租天数同比提高超过40%。
神州租车通过动态定价及促销,连同营销创新及渠道合作,加强了定价策略力度。2016财年,神州租车单车日均收入(RevPAC)为167元,平均日租金降低5%至257元,进一步吸引了新用户,提高了老用户的粘性,进一步扩大市场份额。此外,2016年下半年,神州租车还推出了“69元特价风暴”、“春节三重礼”等促销活动,提升了出租率,巩固了连锁租车企业领导品牌地位。
神州租车还一直致力于租车服务体验的升级,拉动客户租车需求。自成立以来,神州租车就采用轻门店模式,一部分是装修精良、规模适中的标准门店,其余则是结构更简单、人员更精简的“服务点”,乃至不设常备人员和车辆,只根据订单需求提供交车、收车的“虚拟服务点“,再到免费上门送取车,大大便捷了消费者取还车,提升了消费者的服务体验,同时进一步扩大了神州租车的服务范围。
此外,在租后服务上更进一步,神州租车推出的7*24小时道路救援服务可为客户提供维修、拖车、提供备胎等多种救援服务,为用户安全出行保驾护航。
据神州租车发布的大数据显示,租车看重新车的人群比例增高,超过了对价格敏感的人群比例。在租车群体不断年轻化的趋势下,租个新车出行,不仅时尚,也更有面子,符合年轻人对服务体验的追求。2016年神州租车新增万辆新车对车辆进行了大换血,平均车龄已降至16个月,让更多消费者可以租个新车自驾出行,保障客户拥有更好的驾驶体验。这也是神州租车短租自驾收入取得亮眼业绩,租车天数创历史新高的一个重要因素。
神州租车董事会主席陆正耀表示,通过多项创新增长举措的实施和更精细化的管理和执行,自驾租车业务成功从2015年相对较疲弱的需求增长中强势复苏,并重启自驾租车业务的强劲增长势头。“我们会继续用我们的远见、创新和进取,进一步引领中国汽车租赁行业,并推动其持续的变革。”
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