“2017中国互联网社交出行市场白皮书”：嘀嗒拼车成空姐空少新宠

　　近日，嘀嗒拼车联合易观千帆发布《2017中国互联网社交出行市场白皮书》(以下简称“白皮书”)，白皮书中嘀嗒拼车成为场景化社交平台，场景化社交平台将成为未来趋势。除了80后的人爱拼车之外，空姐空少也喜欢用嘀嗒拼车。

　　同时，此次白皮书还根据嘀嗒拼车平台的9000万用户以及易观千帆所掌握数据，通过对出行用户年龄、区域分布、职业类别等数据进行分析，从社交出行角度解读互联网出行市场，为了解互联网出行市场提供不同的视角解读。

　　技术发展环境改变拼车受欢迎

　　《白皮书》中指出，中国互联网出行社交市场处于高速发展期。2013年社交出行开始出现，经过2015年的市场启动和市场洗牌，2016年之后中国互联网社交出行市场趋向平台化发展。

　　同时嘀嗒拼车也处于高速发展期，经过近三年的发展，嘀嗒拼车已发展成为共享互助社交出行社区，因基于LBS的顺路搭乘，嘀嗒拼车重复搭乘率远超网约车。从出行平台到共享互助社交出行社区，拼车已成为一种社交新方式。从好友功能到结伴功能，嘀嗒拼车也在通过各种功能为用户提供社交服务，有效地拓宽了用户的个人社交维度。

　　根据易观数据显示，中国私家车保有量以每年约2000万辆的增量增加，有限的道路资源与车辆不断增加形成矛盾，拼车成为缓解交通拥堵的新方式。人们对于共享绿色出行也愈加认可。随着80后成为消费主力军，居民消费观念趋于注重质量、绿色消费，GPS定位、大数据技术快速发展，拼车被越来越多的人所接受，既能解决车主路途烦闷，又能为乘客提供经济舒适的方式。

　　80后社交出行迫切一线城市社交出行意愿强

　　据嘀嗒拼车数据显示，80后是互联网社交出行构成中占比最大的人群，车主80后占比49.5%，乘客占比49.8%。因受社交圈狭窄以及到达适婚年龄等因素影响。80后群体的社交需求更加迫切。从性别来看，乘客中男性和女性对社交出行的需求基本持平，车主中对社交出行的需求以男性为主，占比90.5%。

　　一线城市用户对共享出行、社交出行的需求和认可度都较高。2017年第1季度重复搭乘率TOP5城市中，上海重复搭乘率高达17.8%，北京为17.4%，天津为16.8%，深圳为15.7%，青岛为14.9%。重复搭乘率TOP5与活跃用户数TOP5城市级别重合，可见一线城市社交出行意愿更强，车主乘客间也更可能保持联系。

　　嘀嗒拼车互联网社交出行行业TOP10显示，车主和乘客的重合职业为销售、教师、公务员、医生。相似的职业与行业背景为中国互联网社交出行双方提供了共同话题，促进了社交关系发展。同时，据嘀嗒拼车“我的范儿”标签显示，车主标签与乘客标签也有重合，比如“看电影、旅行”，共同的兴趣爱好也为车主与乘客提供较多的共同话题。

　　《白皮书》显示，中国互联网社交出行订单量前十名用户中女性占多数，女性用户需求有待深度挖掘。2017年第1季度中国互联网社交出行接单量汽车品牌TOP10依次为大众、别克、雪佛兰、日产、丰田、福特、比亚迪、本田、起亚、现代。车型多为凯越、朗逸、朗悦等经济适用型车型。在互联网社交出行中，高档车型也很活跃，嘀嗒TOP10高档车型接单量依次为宝马3系、奥迪A4L、奥迪A6L、宝马5系、奔驰C级、奥迪Q5、奔驰E级、凯迪拉克ATS-L、沃尔沃S60、奔驰GLK级。广州、深圳车主偏好相似，车型集中在轩逸、卡罗拉、凯越。

　　2017年春节期间，北京、上海的机场互联网社交出行订单最多;2017年第1季度，广州凤凰城、国际机场、深圳桃源居、科兴科学园的中国互联网出行订单量最多。

　　上下班为社交出行高峰空姐空少爱拼车

　　据2017年3月嘀嗒拼车APP分时人均启动次数显示，上下班时段是中国互联网社交出行高峰期，成为用户主要出行场景。下班时段7:00—8:00人均启动次数为7.5次，晚高峰时段人均启动次数高于早高峰时段，下班后时段社交出行场景更丰富。

　　值得关注的是，春节期间，居住区中天通苑及锦绣华庭用户出行意愿最强，而北京首都机场、上海浦东国际机场区成为北京、上海非居住区中订单量首位。除春节期间，2017年第一季度广州互联网社交出行活跃用户常出没地中广州白云国际机场也是非居住区订单量首位，可见空姐空少爱拼车，场景化社交出行平台成空姐空少新宠。

　　其中城际拼车平均里程达387.1公里，耗时较长，能更好地满足用户对社交的需求。2017年第1季度中国互联网社交出行最长距离为上海至拉萨，共4217公里，相比较机票，城际拼车为用户提供了性价比兼陪伴的出行方案。

　　嘀嗒拼车的结伴功能催生互联网社交出行的发展，根据嘀嗒拼车数据统计，其中结伴主题中，选择同城活动的人群占比29.0%，成为结伴社交的主要场景。在游玩类主题下，男性用户数量高于女性用户。而在晒图求脱单和结伴跑步健身主题下，女性占比分别为68.4%和62.6%，高于男性用户。

　　北京、上海用户更偏好参与同城活动，占比为33.7%和32.6%。广州、深圳用户最青睐一起看世界主题，占比分别为32.2%和30.8%。其中上海为中国互联网出行春运扛把子，春运期间上海始发地订单量占订单量TOP10始发地16.1%，

　　订单量TOP10目的地中上海占比15.8%，为春运订单量之首。

　　技术升级、场景化社交出行平台是发展趋势

　　嘀嗒拼车不仅是一种新的社交方式，更可以基于用户出行场景和地理位置提供一站式服务，结合用户标签做到精准推送。比如与汽车电商或后市场服务商合作，提供产业链上下游多元化产品和服务，或接入汽车电商、保险等产品服务。

　　同时根据具体出行场景和用户偏好，提高大数据、云计算等技术，推送附近最适合的商家信息和特色活动等。

　　更值得关注的是，互联网社交出行可以利用用户的兴趣爱好、个人标签等进行社群推送，投放广告，进行增强用户粘性，并通过广告和第三方服务利润分成，获得盈利，从而形成互联网社交出行商业模式。

　　从互联网出行到互联网社交出行，再到互联网场景化社交出行，嘀嗒拼车开辟出和其他互联网出行不一样的路。未来，嘀嗒拼车还将联合更多的数据分析商，为大家提供更多不一样的出行视角。!