新零售大潮下 商派云起亮出了 “两副牌”

　　转自：《国际商报》

　　新零售飓风骤起，传统商业面临着高效打通线上线下的高压。所谓高压，直译过来无非两点，线上线下的系统化管理及流量的捕获与维持，而这两点足以令中小企业倍感焦灼。

　　“市场趋势、客户需求我们早有洞察。”商派云起总经理刘金光说，“如今电商已成为企业的基础建设，许多企业都希望通过电商化来提高效率，获得新的业务机会。而云起早就准备了‘两副牌’，补全了‘电商+’加号背后的内容，为中小企业电商化赋能。”而刘金光所说的两副牌指的是软件服务和社交电商。

　　提起商派(Shopex)，这个有着14年互联网基因的企业早已成了大大小小做电子商务企业绕不开的一个品牌，其技术实力和服务能力有目共睹。背靠商派的云起必然有着技术过硬的天然优势，而对于云起的另一副牌，刘金光有一套自己的打法。

　　帮助线下中小企业互联网化

　　“这个名字是我起的。”刘金光自豪地告诉记者，“之所以起名为‘云起’，主要就是想利用‘云’的方式帮助中小微企业将线上业务做起来。”

　　2015年的时候，云起还只是商派的一个内部业务划分的模块，如今云起已作为单独的子公司，足见其野心之大、决心之坚。“未来几年，会有大量的中小微企业将业务互联网化。互联网是中小微企业拓展业务的标准和必备管道。商派云起，也是为了迎合电商的发展趋势，帮助中小微企业的业务互联网化而建立的。”刘金光介绍，“除了提供软件工具服务，云起也提供一些流量、金融、店铺设计装修等服务。因为做电商光提供一个软件服务根本远远不够，很多企业并不具备相关能力与经验，这也是我们基于软件工具提供相关服务的原因。”

　　面对日益激烈的市场竞争，商派云起也想做出自己的独特性，刘金光这样分析：“相较于其他云电商平台，一方面，其他公司大都只提供单一方向的应用。而商派云起是个完整的电商应用体系，不管是前端的微商城、分销王、云起订货，还是后端的ERP、CRM，云起平台的上的任何产品都能做到无缝对接，互联互通，是电商产品的一站式服务平台。另一方面，云起除了提供软件系统服务，还联合了各大合作服务商，给客户配套提供了一系列的平台服务，包括店铺装修、二次开发、代运营等的服务。”

　　目前，商派云起的产品涉及广泛，“商城类产品最受青睐，比如云起微商城。”云起微商城不是微商，而是中小企业深入社交场景的“助手”，比如，店铺可以在朋友圈分享。准确地说，它是一种工具，能够帮助企业开设网店并提供完整的移动电商解决方案。刘金光表示，“2017年我们会把精力主要放在线下实体店移动互联网化的方向，更多的是将微商城的产品覆盖到拥有线下实体门店的业务场景。”

　　开启“新零售+门店”实战模式

　　站在新零售市场的风口，云起也不甘寂寞。近日，商派云起为餐饮、美业、商超、生鲜零售等行业上线了“云起门店小程序”，目前已满足店招、点赞、主营产品展示、电话、地址、门店照片、会员卡功能。同时通过LBS定位，让商家更容易线上线下一起获客，从而降低运营成本。

　　“简单的理解，就是把一个行业的服务流程线上化。以美甲为例，每个客户可能会有专门的美甲师或是特别喜欢的款式，我们把这个预约流程搬到线上，而不再是传统的电话预约或是到店预约。通过线上预约的方式能够提高沟通效率，透明的价格和评价也会增加消费者复购的可能，从而提高消费者黏性。”刘金光如是说。

　　借助“附近的小程序”打破了在微信上人与店之间的高墙，“云起门店小程序”就能把客人盘活，有了将更多碎片化流量导入门店的能力。微信用户若需要寻找附近的餐饮、商超门店，只要通过微信的小程序界面，就可以便捷地享受到周围的服务，同时将会员卡领入微信卡包。

　　“云起门店小程序”是新零售与线下场景的结合。“云起门店小程序”的获取门槛低，目前免费开通，对于没有开发能力、不懂代码的商家也能轻松拥有自己的小程序。据了解，“云起门店小程序”很快就会上线新的营销功能，譬如：优惠券、评论、预约、支付等等。未来，商户还可以借助自身的开发和第三方的能力，给用户提供更丰富的服务，满足多样化的服务需求。