「平安更加科技化了」——这是近年来行业主流媒体对平安的评价。以金融为核心竞争力的公司,是如何在金融科技与人工智能上悄然布局的?在一年一度的中国国际金融展上,我们在平安科技展台可窥探一二。
在平安科技展台人脸识别互动展示区域,人工智能带给金融业的创新与改变正在变得清晰:前来观展的人群在人脸识别设备头像抓取后,通过基于平安金融大数据和人工智能团队算法处理,能够快速鉴别出VIP客户。
这一切的背后,正是平安科技人脸识别技术的推动,或许将成为平安人工智能为金融世界带来创新与变革的新起点。
近几年人工智能的飞速发展,平安以敏锐的眼光察觉到了这一点。金融可能会成为现阶段人工智能最务实、最有用的场景之一。随着人脸识别等智能技术的飞速发展,谁能为亿级用户提供更好更便捷的金融安全服务,谁就有可能在千亿级规模的金融服务市场中占据一席之地。
不难发现,正是依托了集团旗下金融产品作为基础,以及人工智能等技术支撑,平安科技人脸识别带给金融业前所未有的创新。7月28日,平安科技首席产品官区海鹰在展会现场接受采访时表示,「平安科技人脸识别技术已获得超过50家知名金融机构的认可,包括深圳社保钱包、平安银行、平安寿险、陆金所、前海征信等机构,覆盖了线上线下各类金融应用场景,都表达了对平安脸谱人工智能产品创新技术和高效服务的高度认可。」
「基于平安集团三十年亿级金融数据背景,平安人脸识别技术已经达到了一个较高的金融安全标准」,当被问到平安人脸识别技术对比市面上其他服务商有着怎样的优势时,区海鹰表示,「截至今年6月,平安人脸识别金融服务数据已达数亿,而金融场景服务数据占到了80%以上。顶级的金融安全标准再加上拥有丰富的金融落地应用,让平安人脸识别技术在金融领域更具优势。」
以金融服务场景为切入点,平安科技人脸识别作为目前较为成熟且重点推广的技术,既面向平安体系内,也提供给其他银行和金融机构。根据区海鹰的介绍,「在国内金融领域,平安人脸识别技术目前在超过100项便民金融业务场景上得到应用,包括了刷脸支付、刷脸贷款、保险投保核身、银行远程柜面、证券开户等人脸识别技术与业务紧密结合。」
人脸识别技术在金融领域的场景应用,以平安普惠金融场景应用为例,人脸识别技术应用到贷款的审核仅需3分钟,大幅度缩短了贷款审批时间;将人脸识别技术运用到业务办理环节中,不仅节省了客户亲自跑门店进行身份核实的时间,而且也改善了传统借贷审批的繁琐流程。平安普惠公布的数据显示,该平台人脸识别日均人数已达到10万次,极大地提升了业务处理效率以及业务量。
以人脸识别技术为代表的AI人工智能创新科技,是平安金融科技道路上极为重要的布局。据悉,平安集团每年会将前一年营业收入的1%投入研发,仅2016年就超过70亿元科研费用,申请的专利数为1458个,在中国金融机构中居首。这些投入也为平安科技赢得了可观的成果和声誉,平安人脸识别技术获得了国内外人脸识别专业机构的认可。据2017年LFW公布的成绩显示,该技术以99.80%的精准度位列全球前列,这一消息也刷足了今年各大平台新闻;此外,平安人脸识别企业技术标准已制定完成检测并获公安三所权威认证报告,对比准确率高达99.84%。
值得期待的是,不仅是在金融领域,外部应用场景对于平安人脸识别技术来说同样有着广阔的想象空间。「除了金融服务生态圈场景应用之外,平安人脸识别技术在门禁考勤、安防布控、医疗社保、教育等近百项外部场景上得以应用。」区海鹰透露,「平安人脸识别技术已在多个领域成熟应用,包括了深圳机场、深圳人社局、房管局在内的多个政企事业单位均启用了平安科技人脸识别技术。」
此前平安在香港举办的“揭秘平安科技变革”开放日活动中向外界透露,平安科技对人工智能的研究和开发,已开始从识别技术向更先进更复杂的预测和决策技术进发,除了人脸识别外,还包括了声纹识别、预测AI、决策AI以及平安区块链等,这些技术都将逐步面向市场投入应用。
现如今,金融业正拥抱AI带来的变化,随着平安科技在人工智能领域深入部署,一个更强大、更开放的创新金融行业正在到来。
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