“我消灭你,但与你无关”,这是去年“新物种大会”,吴声代表互联网生态下的新物种们发表的“变革宣言”。2017年8月5日,新物种大会再度“爆炸”登场,巡礼全球创新企业,创始人吴声以商业地图为主轴、以案例为线索,呈现一场商业与互联网经济的饕餮大赏。作为闲置流转场景的新物种,转转APP被重点提及,在吴声眼里,转转是基于闲置交易新场景的线上交易新物种,它带来的变革式个人交易信用体系,正在创造全新的生活方式。
新信任场景,旧业态被革命成定局
二手交易中的信任问题一直是制约行业发展的瓶颈,单纯的扩大规模并不能真正缓解买卖双方的担忧,反而只会在冰山下隐藏更多矛盾。旧商业模式已经跟不上人们旺盛的二手闲置物品交易需求增长,打破传统的转转给行业带来新的希望。“转转是新消费场景催化的,基于人与人、人与平台信用关系的在线信用新物种。”吴声在本次上为转转下了这样的定义。
线上交易的产生,可以理解为人与人之间基于消费产生联系。本质上来讲,也是一种社交关系。大会上,吴声提到了2016年的一个热门风口,微信身份登录重构了熟人社交。而转转给了吴声一个很大的启发,“转转没有把流量的获取作为他的当务之急,而是深耕细作物的信用做出差异化。结果在闲鱼占据市场头部以后,熟人社交圈的构建赋予了转转异军突起的机会。”
在转转温暖而高效的交易氛围背后,为其奠基的仍是坚实的信任体系。相比B2C信用体系,转转充分引入微信社交关系,将信用体系延展到人与人信任的建立;针对C2C二手手机交易,转转通过设立验机服务、提供“30天质保”服务等,建立起标准化的交易流程,从而支撑起二手物品高效交易的消费生态。兼具各种模式所长,但又有所创新,让转转更加适应新世代的信用习惯。微信社交关系的引入和对于交易品质的保障,让转转将对人的信用和对物的信用,嵌入了消费场景中,在此基础上,闲置物品交易的更优体验值得想象。
新闲置交易场景,信任唤醒物的情怀
据QM数据提供的数据资料显示,转转app自2015年11月上线以来,月活用户数保持着高速增长,截止今年7月已突破1500万。另据其此前公布的数据称,转转平台交易额月复合增长率超过25%。在传统电子商务发展增速趋缓的背景下,闲置流转这个新场景已创造出巨大的市场红利。
近年来共享经济逐渐深入人心,传统价值观中的“占有欲”逐渐被用后即分享的实用主义取代。虽然二手交易在社会中早已存在,但共享经济的崛起,无疑是互联网二手闲置物品交易爆发的导火索。正如《场景白皮书2017》中所说:打破心理门槛的价值呼唤,高效率的流转是分享经济模式的迭代与神话,价值流转场景的背后是生活方式的变化。
分享经济的崛起也正是转转能踏入新物种之列的最大利基,而转转也在此次大会上,透过数据,针对分享经济做出了诠释。转转的展示屋中提到,二手市场交易的用户区域分布,一线城市占有64%,二现成是占有23%,其馀地区占13%,且95后是二手交易的主要人群,有超过75%的95后表示曾经选购二手商品,由此可见消费升级后的快经济直接影响了生活在最前沿的一类群体。在快经济的推力下,二手交易正在创造一种不同以往的生活方式与体验,让卖家物尽其用,让买家物超所值,让彼此花更少的钱,收获更美好的生活,这也就是转转所倡议的核心理念,多次利用商品的使用价值,使消费回归本来面目,也让消费多了一层“情怀”。
更方便的二手闲置物品交易,是互联网深化分享经济的一个信号,更专业的二手交易平台,则是转转拓宽行业未来的创新起点。二手交易对社会资源的价值重组,前提必须是对游戏规则的重塑,创造新的生活方式,必须以打破旧方式的限制为基础。转转作为新物种的“凶猛”增长,终将造就强悍的未来巨头。正如吴声所说:“关于人的信用,关于物的信用,转转作为新物种还能交出什么样的答卷?”让我们拭目以待。
下面的这一段需要一些反应“闲置交易带来的新生活方式”的举例。具体内容从外墙文案所显示的生活场景中延展简述。然后注意与下一段的叙述相关联。
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