2017上半年上海地区互联网安全报告：反骚扰诈骗效果显著

　　9月16日至24日，2017国家网络安全宣传周活动在上海市举办。腾讯安全针对上海市的网络安全现状发布《2017上半年上海地区互联网安全报告》(下简称《报告》)。《报告》显示，上海地区2017上半年反诈骗成效显著，多项指标均向稳发展，网民参与反诈骗积极性提高，为全国地区的反诈骗工作提供了参考。

　　上海2017上半年反诈骗成效显著：多项数据平稳下降

　　在持续推进反诈骗工作的过程中，骚扰电话、短信标记正在为反电信网络诈骗工作提供大数据支持，通过这些数据，可以了解电信网络诈骗的类型、地域分布、诈骗分子活动时间等信息，形成诈骗分子画像及整体诈骗形势。

　　根据《报告》显示，2017年上半年上海地区网民使用腾讯手机管家标记骚扰短信、电话的量级已达十万，可以看出全民参与反诈骗的积极性正在显著提升。其中2017年上半年骚扰电话总数为636.9万次，诈骗电话标记总数达114.2万，每6个骚扰电话中就有1个是诈骗电话。诈骗电话总体趋势平稳，从3月以后，诈骗电话标记数已开始向稳发展，逐渐降低。

　　在诈骗短信方面，《报告》显示，2017年上半年度，腾讯麒麟伪基站定位系统为上海用户拦截1.3万条伪基站诈骗短信。其中，2月份伪基站短信拦截数量最多，达到了3530条;5月份最低，拦截数量为1145条，进一步缓解了上海地区诈骗短信的发展势头。

　　而对于苹果手机用户而言，自从2016年9月，腾讯手机管家携手苹果公司推出iOS10全新版本，首次增加拦截骚扰和诈骗电话功能，有效缓解了苹果手机用户倍受困扰的骚扰电话难题，这标志着很多遭受骚扰、诈骗的苹果用户也可以通过标记来反制诈骗分子。

　　《报告》显示，2017年上半年上海地区iOS用户标记的诈骗电话几乎占据整体诈骗电话的一半。其中，1月份和2月份诈骗电话标记数最低，而从3月份开始，诈骗电话标记数也开始趋向平稳下降。

　　上半年冻结诈资金7000多万“结果导向”反诈新标准成功止损

　　上海地区网友反诈骗的积极性显著提升，以及诈骗形势多维指标的下降，显示出全国在推进反诈骗工作取得了阶段性的良好成绩。但反诈骗总体形势依然严峻，腾讯副总裁马斌对2017上半年反诈骗形势表示“喜忧参半”，他在9月18日“可信号码信息服务联盟”发布会上表示，上个月腾讯“守护者计划”发布的《2017年第二季度反电信网络诈骗大数据报告》显示，在有关部门大力打击之下，诈骗热度指数已连续三个季度下降，当前正趋于平稳。诈骗电话、短信数量环比大幅减少，但电信网络诈骗损失金额增加。

　　对此，腾讯安全反诈骗实验室负责人李旭阳认为，不能太强调过程指标，而要以结果为导向，保护用户减少损失才是评价成绩的最好方式。基于在反诈骗领域的多年深耕研究，目前腾讯安全反诈骗实验室已经形成一整套基于AI创新+能力开放的反欺诈评价新标准，并在上半年的持续实践中，取得了显著的止损成效。

　　要实现止损，就要有效利用目前的反诈骗技术。目前，只要是电信诈骗案件，110将直接与中心平台对接，利用腾讯守护者计划大数据技术分析判定并开启“三方通话”，由中心平台统一串并案件并进行分析，对类案统一侦查、抓捕。上半年期间，上海市反电信网络诈骗中心平台已成功冻结被骗资金人民币900万元、欧元464.6万元、美金395万元，成功劝阻潜在被害人1.1万余人次。有效将上海市各类电信网络诈骗案件同比下降12.1%，其中影响广泛的伪基站类电信诈骗案接报量下降超90%，案值下降近98%。

　　同时，腾讯安全今年也推出反欺诈新利器——腾讯安全反诈骗实验室智慧大脑。这项基于人工智能技术研发，涵盖十余款反诈骗产品的智慧大脑，覆盖通讯、金融等领域的诈骗黑产作恶的各个环节，能够在诈骗的事前、事中以及案情分析等关键环节起到作用。不仅如此，针对近期嚣张的骗贷、薅羊毛等金融欺诈现象，腾讯安全反诈骗实验室重拳出击，专门针对政府行业和金融行业推出包括反欺诈云平台、金融行业事前事中反欺诈、金融反薅羊毛、移动金融APP保护等四大类产品，全力协助金融企业、政府，共同打击金融欺诈。

　　通过不断的技术升级与产品实践，腾讯反诈骗实验室不断将自身能力开放给政府和更多行业，帮助用户防范互联网诈骗。同时李旭阳也表示，未来会进一步配合相关部分和警方共同打击防范网络诈骗，带头践行反欺诈评价新标准，为用户进一步降低损失。