国庆中秋“超级黄金周”近在眼前,“拼假”游客更是早早开始享受假期生活。值得关注的是,在今年“十一”出游大军中,将有不少游客选择包辆车、由“老司机”代驾出游。途牛旅游网监测数据显示,预订国庆期间旅游包车定制服务的用户持续增加中。
旅游包车定制业务是途牛于今年暑期在业内率先上线的个性化服务,针对用户出行规划,由途牛专属顾问筛选最优方案,即时报价给用户。客人可以在下单时一次性支付包车费用,出游中不必因用车时长和里程支付额外的费用。目前包车费用主要包含车辆使用费、司机人工费、燃油费、过路停车费以及司机食宿费。其中,过路停车费客人可以选择自行支付,而司机食宿费则依据各地的消费水平,按标准执行即可。
“现在越来越多的游客会主动选择包车服务,由‘老司机’带路,自己来DIY行程。”途牛旅游网相关负责人表示,包车出游可以满足客人个性化、多样化的出游需求,比如车辆配备儿童安全座椅等。而包车司机又是当地通,既能保障安全高效驾驶,还能给客人提供更多当地游玩的新鲜想法和建议。
从预订情况看,“十一”期间最热门的包车目的地城市包括上海、北京、广州、贵阳、西宁、西安、成都、杭州、南京、武汉等。其中过半用户选择包车1日游,22%的用户包车游玩时长为2天,27%的用户包车游玩时长为3天及以上。
针对包车出游安全问题,途牛对汽车租赁和客运公司严格筛选、审核,保障供应商具备正规的运营资质及保险服务;包车司机均经过统一培训,保障服务规范;客运租赁车辆涵盖5座到55座的各类主流车型,且大多为新车。这些均有效保障了途牛包车业务的服务品质及服务安全。
“由专职司机正规车辆服务的途牛包车业务,通过即时报价、定制的方式,能够满足出游过程中不方便或者不愿意自驾但有个性化需求的旅游群体,顺应了消费升级带来的旅游体验提升的需求。”途牛旅游网相关负责人表示,目前途牛包车已覆盖全国100多个大中城市,欢迎有需求的客人到途牛旅游APP咨询、预订。
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