极致背后的大世界 三星Note8以匠心精铸手机新范本

　　“青灯黄卷苦读，热血挚情坚韧”，匠心，成为专业主义的中国式表达。我们常常会把匠心和创造放在一起来说，欲使玉器成品，须不断自省和修正、反复地雕刻琢磨。一切伟大，都是渺小的积累与幻化，手机行业同样适用，不只是硬件配置与产品参数的堆积，对于产品的工艺与科技创新以及消费者的利益点更是要面面俱到，以匠人精神去引导企业与产品的方向，而这些与不断突破极限进行有意义创新的三星Galaxy Note8不谋而合，无论是产品的科技创新还是本土化服务的深耕，都体现出对产品的专注与匠心的坚守。

　　嗜之越笃，技巧越工

　　作为匠人最典型的气质，是对自己的手艺，拥有一种近似于自负的自尊心。这份自负与自尊，令匠人对自己要求苛刻，并为此不厌其烦、不惜代价，但求做到精益求精，三星 Galaxy Note8亦是如此。在各大厂商宣扬“全面屏”这一概念的时候，用户第一想到的却是三星在Note8上突破边界的全视曲面屏，6.3英寸(6.2英寸)全视曲面屏带来更大的屏幕，更广的视野，以及更多的S Pen书写空间。18.5:9的显示比例与83.3%的屏占比，在取得视觉体验突破的同时，拥有更优秀的持握感，做到了与匠人精神的完美契合。而反观苹果iPhone X，异形全面屏在让自己接近全面屏这一概念时，导致屏幕整体的一体化遭到破坏，使得整机的美感大大降低，被用户戏称为“刘海屏”。

　　以技养身，以心养技

　　秋山利辉先生在《匠人精神》一书中写道：打造品牌，锤炼企业，更要潜心当一名工匠;唯有实现为人之匠心、行事之匠艺、处世之匠缘，方可真正地为品牌和企业注入灵魂。“匠人”需要以“技”养身，更需要以“心”养“技”。而这或许是三星与其他品牌之间的最大区别，作为最早进入中国市场的国际品牌之一，三星不断探索中国用户的需求，除了在手机的使用体验上进行优化以外，更是对用户在售后维修等方面遇到的难题推出了专属管家服务，与传统售后服务不同的是，三星专属管家服务抓住了用户对售后服务需求的本质，在经过几个月的市场检验之后，专属管家服务得到了无数消费者的认可，满意度高达94%。

　　值得一提的是三星专属智能管家服务如今已经全新升级，针对手机部件中耗损最为严重的屏幕和电池推出特别保护条款，如6个月优惠换屏、5折电池更换、五折购买 S Pen、VIP专属热线等服务，随时随地享受到专属VIP尊贵服务，让用户体验到关怀感、专属感与信赖感。

　　另外，从本月23日起至11月30日，三星为广大消费者还带来了“双重好礼 焕新Galaxy”的活动。在此期间完成预约并购机的用户，且在12月15日前完成申领，便可以享受到全新升级的三星专属管家服务，以及三星智能手机扩展坞，迷你音箱，128GB存储卡与以旧换新三星积分四选一的超值礼遇。而这对于徘徊在三星Note8与iPhone X之间的用户来说，或许当想到苹果售后、本土化服务以及高昂的维修价格时，三星Note8是更合适的选择。

　　专注是一种态度、一种习惯、一种能力，也是一种境界。无论是产品创新、产业链布局还是售后服务，我们都可以看到三星对待产品精雕细琢，做到极致。这样一种锐意进取的向上态度，也回归到了今天所说的匠人精神：原以为改变世界的是别人，没想到别人的世界却被你改变了。