双十一期间,对于依托电商平台的各大网店来说,一直都是不可多得的促销机会。不仅各大电商平台使劲浑身解数,连实体店铺也不甘落后,各种营销套路均玩了个遍,力求不放过每一个“剁手党”。然而,在人们为此狂欢的同时,各大商家却也为了增加销量而借由短信渠道开展一轮又一轮的商业推广活动,而不幸遭受 “垃圾短信轰炸”的便是广大无辜的网民。
据360公司发布的最新《2017年双十一中国网购安全专题报告》数据显示:垃圾短信的发送高峰期出现在11月10日和11日这两天,其中,11月10日是最高峰,360手机卫士当日共拦截垃圾短信1.44亿条,几乎是三季度日均水平的6.4倍;而双十一当天略有回落,为1.05亿条。其中,106开头的商业服务号码发出的垃圾信息最多,占比高达77.5%。同时,七成以上的垃圾短信为了提高关注量,都会紧紧围绕着“双十一”这个主题进行营销。
攻击数量翻番,十号同步狂欢
报告数据显示,自10月11日-11月11日,360手机卫士平均每天为用户拦截各类垃圾短信3329.1万条,这一数字是2017年三季度平均水平,每日拦截2238.1万条的1.5倍。其中,垃圾短信的发送高峰期出现在11月10日和11日这两天,其中,11月10日是最高峰,360手机卫士当日共拦截垃圾短信1.44亿条,几乎是三季度日均水平的6.4倍;而双十一当天略有回落,为1.05亿条。
图一:2017年双十一期间360手机卫士垃圾短信拦截量
106号段火力全开,营销信息铺天盖地
从发送号码来看,77.5%的垃圾短信是从106开头的商业服务号码发出的,15.7%是从电信运营商的客服号100XX发出来的,而通过955XX和手机号码发出的垃圾短信则占比很小,均在1.2%。通过对截获的垃圾短信的内容分析,360进一步得出了垃圾短信的发送者的身份。统计显示,电商平台、及电商平台中的店铺、商家是垃圾短信的主要发送者,共占比47.9%,其实运营商占比为25.3%,金融理财类的推广占比为9.5%。
图二:2017年双11期间垃圾短信发送源分析
七成短信绑定双十一,就是让你买买买
而在众商家发送的垃圾短信中,几乎所有的信息内容都与“双十一”进行了强关联。据统计显示,在360手机卫士截获的所有垃圾短信中,约有七成以上的垃圾短信,会使用“双11”、“11.11”、“双十一”等词汇。此外,“折扣”、“红包”、“积分”、“大奖”等也是垃圾短信中出现最多的词汇。由此可见,商家已经摸透用户心理,并利用用户对“双十一”的高关注度,围绕“双十一”进行关键词式的短信推销。
图三:2017年双11期间垃圾短信热词TOP10
广东垃圾短信最多,江浙包邮紧随其后
据360互联网安全中心数据显示,双十一当天,广东用户收到垃圾短信的数量最多,占比高达15.2%,位列垃圾短信拦截量排行第一。除广东省用户之外,江苏和浙江两省因其“包邮属性”,也深受垃圾短信干扰,以8.0%和6.5%占比紧随其后。而河南6.4%、山东6.2%人口较多的省份拦截短信拦截也较多。
图四:2017年双11期间垃圾短信拦截量TOP10省级分布
得益于政府和基础电信运营商的持续治理,尤其是近两年来公安部、工信部等部委实施的专项打击行动,对垃圾短信起到了一定的震慑作用,其数量在近几年来趋于渐缓。但是在双十一、618此类大促时机高营业额的诱惑下,商家对垃圾短信的“狂热”却再一次被调动了起来,对普通用户造成了一定骚扰。因此,为了避免被垃圾短信持续轰炸,广大网民可以安装360手机卫士此类安全软件,利用其垃圾短信过滤功能,彻底减少垃圾短信的骚扰。
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