双十一已经过去快一周的时间了,在这一周的时间里许多消费者都进入了“吃土大军”的行列,表示自己在双十一剁手太厉害,吃饭、出行的档次都下降了许多。据网络统计,在双十一之后的这一周里,许多商家的流量和营业额都有着不同程度的下滑,但作为网约车领军企业的首汽约车,在双十一结束之后的一周时间里,订单量却呈爆发式增长,圈粉无数,还有许多新用户都加入了首汽约车用户的大军之中,这一切都源于首汽约车所推出的“拯救剁手党”活动大受欢迎。
在双十一当日,首汽约车就推出了“拯救剁手党”的活动预热海报,在次日更是推出了病毒视频助阵,将双十一期间人们因为“剁手”而导致的出行困难用夸张的形式呈现在了网友们的面前。虽然内容比较夸张,其中所戳中的出行痛点却是消费者们平时在出行生活中所切身体会到的,更重要的是从活动上线,首汽约车就打着“拯救”的口号,每天赠送2张11元的乘车优惠券,连续七天总计带给消费者高达154元的乘车优惠,此活动一出,立马横扫网约车市场,吸引了无数网友的参与。
在业内人士看来,首汽约车这次是使用了“四两拨千斤”的手段,将营销手段再次升级,不与流量高峰抢战场,进行错峰营销和痛点营销,用“小宣传”完成了“大动作”。
而在广大用户眼中,首汽约车本次活动不但给他们带来了实惠,更给他们带来了精神上的宽慰和出行生活中实实在在的享受。一名网友表示,首汽约车连续7日的送券活动在双十一之后钱包干瘪的这个节点,无疑是给大家送来了冬日里的温暖,用“雪中送炭”的方式帮大家渡过了双十一之后的出行难关,原本自己是打算将平日里“奢侈”的打车出行暂时用挤公交地铁的方式来替代,有着这批优惠券,他就可以放心大胆地继续享受上下班时候的私人出行时间。
另一方面,首汽约车这次的活动也让更多人对平日里所体验到的品质服务有了更加深刻的认识,平日里没有注意到的免费等候、开门迎送、提拿行李等小细节,在这次活动中也得到了充分体验,能够用更少的费用感受到更好的服务,从许多用户路人转粉这点就可以看出首汽约车本次活动的口碑有多好了。
首汽约车的相关负责人则表示,首汽约车作为一家具有“以人为本”、“宾客至上”服务精神的企业,在策划这次活动的时候就充分考虑到了双十一期间消费者疯狂剁手后会引起的各种问题,希望通过“拯救剁手党”这次活动来达到帮助“剁手党”们在剁手后也能够正常享受高品质的出行服务,更希望通过这次活动能够将首汽约车的服务品质、服务细节传播到更广泛的人群之中。而从目前活动的数据来看,可以说是大获成功,不但获得了实际业务的增量增长,更为首汽约车的品牌树立了良好的口碑。
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