据外媒报道,为了赢得那些想在网上购物的顾客,美国大型零售商塔吉特(Target)终于做出了更积极的行动。
该公司周三宣布,它计划以5.5亿美元的现金收购当日送货服务平台Shipt。后者是Instacart的竞争对手之一。
为了追赶竞争对手沃尔玛和亚马逊,塔吉特制订了10亿美元的投资战略和长期目标。在2017年的大部分时间里,沃尔玛和亚马逊一直表现得非常活跃。
虽然亚马逊在8月份收购了全食超市而沃尔玛在2016年底收购了Jet.com以扩展它们的影响力和服务覆盖范围,但是塔吉特一直专注于扭亏为盈和内部增长。因此,投资者认为塔吉特在食品领域只是一个相对弱小的参与者。
塔吉特首席运营官约翰-穆里甘(John Mulligan)在一份声明中称:“凭借Shipt的当地消费者网络和他们目前的市场渗透率,我们将把送货时间从数日缩短到数小时,极大地增强我们为全国各地的顾客提供廉价当日送达服务的能力。”
塔吉特将从2018年初开始通过Shipt的平台提供日用品、家居用品、电子产品和其他产品的当日送达服务。该服务将在明年节日购物旺季之前推广到塔吉特的绝大多数门店。塔吉特还计划在2019年底之前为“所有主要类别的产品”提供当日送达服务。
Shipt总部位于阿拉巴马州,在旧金山设有办事处。该公司首席执行官比尔-史密斯(Bill Smith)在与媒体的电话会议上表示,尽管公司已经被塔吉特收购,但公司将继续与其他零售商合作。这家公司的其他合作伙伴包括杂货商Costco、Kroger、Meijer和HEB等。
与此同时,穆里甘表示,公司尚未就未来的计划与Instacart进行讨论。在某些市场上,塔吉特已经与Instacart合作了数年的时间。
Instacart没有立即回应记者的置评请求。
穆里甘说,与Shipt的谈判早在夏季就开始了,谈判进展顺利,迅速明确了这是一项收购交易而非合作。
Shipt首席执行官史密斯说:“我们将继续扩大我们的市场和会员基础,与各种各样的零售商合作,以提高规模和效率。”他说,公司将保留伯明翰和旧金山的办事处和员工,而且不会与塔吉特分享Shipt的其他客户的任何信息。
希望塔吉特能够随着时间的推移加强其供应链和最后一英里的物流能力,塔吉特最近还收购了交通技术公司Grand Junction。塔吉特还可以为那些愿意在网上购物的顾客提供服务,利用Shipt的送货员将货物送到顾客手中。
Shipt的送货员与其他送货服务公司的送货员不同,这些送货员是由公司审查的,他们与顾客一对一联系,以便与顾客沟通一边在门店挑选商品,如果商品缺货的话,他们就会给顾客发短信以提醒顾客。
Global Data Retail的总经理尼尔-桑德斯(Neil Saunders)在一份声明中称:“新平台可以让塔吉特为更多非食品类产品提供当日送达服务。这可以让塔吉特的服务对消费者更有吸引力,同时提高Shipt商业模式的盈利能力。”
桑德斯补充说:“经营门店服务最终将增强塔吉特实体资产的运营绩效。”
但是,塔吉特顾客首先必须先成为Shipt的会员才能在Shipt.com网站使用其服务,Shipt会员的包年费用为99美元。最后,穆里甘说Shipt的服务将与Target.com和塔吉特的应用程序整合在一起。
他说:“现在,我们专注于进入Shipt的市场。”
塔吉特表示,预计这项交易将在2017年底之前完成,不会对公司的短期财务业绩造成实质性影响。这也是塔吉特迄今为止进行的最大规模的收购交易之一。
塔吉特说,随着时间的推移,这项收购交易将促进公司数字业务和整体销售业绩的增长。
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