2017年12月19日,电视淘宝受邀出席在广州举办的“智启未来·慧享生活”中国电信智慧家庭产品发布会,并作为中国电信的的产业合作方,与“智能生态”伙伴共话未来。会上,全球最大的光纤宽带、LTEFDD以及IPTV运营商中国电信全新发布了智能网关、天翼高清机顶盒、智慧家庭APP、智能BAG系列等智慧家庭产品,并对智慧家居时代的语音交互中枢——“小翼智能音箱”寄予厚望。而同样在智慧客厅、语音识别、大屏购物领域风生水起的电视淘宝,与中国电信的技术应用思路不谋而合,直接促成了此番的合作。
智能音箱虽然已经“红遍全球”,但谈到家庭普及和技术成熟还为时尚早。电视淘宝欲将语音交互终端匹配大屏智能电视,希望让用户接受并习惯“与机器对话”的场景模式。值得庆幸的是,中国电信和电视淘宝做到了,并在各自行业内抢先落地了远场语音交互的实用功能,将用户和未来的距离,又拉近了一大步。
大会上,中国电信领导激情洋溢的解读了小翼智能音箱等产品的独到之处,并着重提到了包括电视淘宝在内的合作伙伴所共同取得的积极成果,中国电信牵头成立的中国智慧家庭产业联盟,旨在构建面向连接、开放、服务的智慧家庭生态圈,因此中国电信也希望继续与合作伙伴强强联合,砥砺发展,服务民生。
在现场体验环节,与会者也参观了此款智能音箱和电视淘宝的同台演示。终于,一个真正基于人工智能、大数据技术的智慧家庭实境呈现在了业内人士和广大民众面前。远场语音交互、边看边买、以图搜图等视听互动技术也揭开了它们的神秘面纱。那么,与机器对话到底体验如何?它能听从我们的召唤吗?
现场,我们也对电视淘宝产品进行了测试。在相对嘈杂的环境下,我们在距离电视1米左右说出电视淘宝的呼出指令,话音未落,电视淘宝就启动待命,等待我们进一步的指示了。于是我们接着说:“我想买瑜伽垫。”也是毫秒之间,屏幕上就出现了电视淘宝为我们检索推荐的淘宝平台各种瑜伽垫商品,“为您推荐一下几款瑜伽垫,请问要买第几个?”
“第二个。”话音刚落,电视淘宝就已经跳转到下单页面了,并自动选择了默认地址、支付方式等,可见我们再接着与电视淘宝对话,不出两三句就肯定能拍下这件瑜伽垫了。据电视淘宝现场工作人员介绍,电视淘宝不但能充当售前导购的角色,还能通过识别我们的语音指令,帮助我们查询订单,甚至处理售后,堪称一个全方位的淘宝购物大管家。
更重要的是,如今电视淘宝已经在天猫盒子、小米盒子等合作平台上线运营了,并且接连迎接了今年“双11”、“双12”购物狂欢节的洗礼,并且取得了远远超出预期的平台流量战绩,这足以体现电视淘宝研发团队的技术自信,也向众多OTT领域优质的视频厂商、电视厂商以及中国电信等广电业界巨头展示了一个前沿而稳健的在线购物模式,为今后电视淘宝广泛拓展同业、异业跨界合作布局,开放技术和产品接入提供了良好的契机。
一句“芝麻开门”,开启了《一千零一夜》里无穷无尽的宝藏。而在现实中,电视淘宝也凭借着远场语音交互这把“技术密钥”,打开了跨行业、跨体制、跨用户群体的合作之门。
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