12月21日,由中国整形美容协会主办,《中国医疗美容》杂志社、更美App协办,中国整形美容协会医疗风险管控中心承办的中国医疗美容安全信用峰会在北京辽宁大厦举办。卫生计生委医政医管局副局长郭燕红、中国整形美容协会秘书长赵振民、更美App创始人兼CEO刘迪、解放军总医院第一附属医院烧伤整形科主任陈敏亮、联合丽格董事长李滨、复星集团健康险事业部北京分部总经理助理王彪等领导、专家出席了大会。
在峰会上,中国首个医美信用联盟——中国整形美容协会安全联盟宣布正式成立,并公布了105家首批安全信用认证机构和91位首批安全信用认证医生。安全联盟的建立旨在加强医疗美容行业的自律建设,建立规范有序的整形美容市场秩序,提升行业整体信用水平,建立优秀医生和优质医疗机构的第三方风险评估与安全信用评价认证体系,促进整形美容行业健康有序发展。
非法医美成行业发展最大阻碍安全信用评价体系成多方所期
2015年中国医美市场仅以0.8%的微弱劣势低于巴西,随着中国医美发展进入“快车道”后,2017年中国医美增速超40%,总量超1000万例,标志着中国超过巴西,正式成为仅次于美国的全球医美第二大国。预计2019年,中国医美市场将突破万亿元。整形美容业也成为居房地产、汽车、旅游之后的第四大服务行业。
然而,随着近年来中国医美市场的迅猛发展,丰厚的获利吸引了大量无资质认可的非法医美机构铤而走险,从中获取高额利润。安全性是用户决策第一考虑要素,非法医美成中国医美行业发展最大阻碍。
根据更美App在2017年12月发布的《2017中国医美行业黑皮书》统计,中国黑诊所数量已超60000家,是正规诊所的6倍;黑诊所年手术量为正规诊所的2.5倍,超2500万例。每年黑诊所约发生4万起医疗事故,手术感染、疤痕严重等问题屡见不鲜。
行业乱象正成为笼罩在医美行业的乌云,使外界对医美行业产生了诸多的误解。行业乱象不仅仅是医美机构、医生、求美者各个个体能够独立完成的,需要所有行业从业者能够建立起一套合理的公认机制,从机制上解决医美行业乱象。
卫生计生委医政医管局副局长郭燕红在大会发言中表示,质量安全是医疗行业的生命线。“对于医疗美容行业,维护服务对象的身心健康、医疗服务的质量安全,既是维护人民群众健康权益的重要内容,同时也是保障医疗美容行业能够健康可持续发展的重要内容。”
国家卫生计生委对医疗美容行业的规范化、可持续发展高度重视,颁布实施《医疗美容服务管理办法》和一系列相关标准、技术规范,2016年颁布实施的《医疗质量管理办法》也同样对医疗美容机构的质量安全管理提供遵循。同时,办法中也强调了政府卫生行政部门在质量管理当中的责任,更明晰了第三方机构在质量管理当中的技术支撑和行业自律。
郭燕红表示:“只有政府监管、机构自治、行业自律、社会监督四个合力,形成共治格局,才能发挥好事中事后监管的作用。”
解放军总医院第一附属医院烧伤整形科主任陈敏亮在发言中分析了医疗美容机构存在的风险。他表示,医美行业不止是求美者存在求美风险,医疗美容机构也存在手术效果、医美交易纠纷、医疗美容产品真伪、医美从业者素养培训等潜在风险,医美机构同样需要做好风险预防工作,而一套行之有效的中国医疗美容行业的质量评估体系是医疗美容机构所期待的。
中国整形美容协会安全信用联盟正式成立公布首批认证机构和医生
大会上,中国整形美容协会秘书长赵振民、陈敏亮、李滨、韩岩、高占巍、刘迪、朱美如等嘉宾上台共同启动了中国整形美容协会安全信用联盟成立仪式,同时公布了105位首批安全信用认证机构、91位首批安全信用认证医生,并举行了授牌仪式。
中国整形美容协会安全联盟的建立旨在加强医疗美容行业的自律建设,建立规范有序的整形美容市场秩序,提升行业整体信用水平,建立优秀医生和优质医疗机构的第三方风险评估与安全信用评价认证体系,促进整形美容行业健康有序发展
赵振民表示:“中国整形美容协会作为国家一级行业协会,我们深知行业乱象不仅仅是医美机构、医生、求美者各个个体能够独立完成的,需要所有行业从业者能够建立起一套合理的公认机制来实现。今天各位行业翘楚齐聚一堂,将共同推动中国医美安全信用联盟成立。”
作为专业的行业协会,中国整形美容协会将会积极推动联盟壮大。同时还将依托医美平台领头羊更美App的医美大数据库,从医生的学历、科研能力、手术能力、业界荣誉、擅长项目、业内口碑、消费者评价、术后效果、价格趋势等9个维度来建立医美安全信用评价体系,逐步实现医生安全信用分级,使求美者之后的医美消费中能够有值得信赖的评判标准。
灵活运用医美大数据推动中国医美质量评价体系建立
中国的医美大数据库包含以百度为代表的传统搜索引擎、以微信为代表的社交平台、以更美App为代表的专业医美平台、以好大夫在线为代表的严肃医疗平台以及以宏脉为代表的整形医院管理系统。
更美App创始人兼CEO刘迪表示:“而这种专业的医美平台是不可忽视的力量,并且是最能输出支持医美安全信用评价体系形成的平台。搜索引擎没有形成闭环,没有交易数据只能按照竞价排名,因此百度无法形成真正来自用户口碑的评价体系;微信等社交媒体沉淀了很多用户的评价,但没有专业的人将其梳理出来;传统医疗平台并不专业聚焦于医美,整形医院管理系统则不能覆盖所有的医美机构。这些使得医美平台成为真正能输出完备的中国医美质量评价体系。”
早在3年前,更美App已经自然而然在做中国医美质量评价体系建立这件事。首先,更美会对入驻平台的医美机构和医生进行全面质量审查。其次,更美平台拥有2200万用户,这些用户的消费数据会在更美云数据库中,更美会有专业的数据分析师根据这些消费数据,为平台的每一个医生建立专属的能力象限分析。更美会根据这些能力象限分析结果运用于App内医生的展示中。最后,更美会根据对机构进行抽检和回访的情况,不断调整数据库,展示情况也会随数据库更新而变化。刘迪表示,医生能力象限的维度就是中国医美质量评价体系的前身。
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