“不管是新零售还是传统零售,最核心的是产品,如果产品没有竞争力,不能吸引消费者,无论是新零售还是旧零售,都无法打动用户。”
这是OPPO副总裁吴强在上海超级旗舰店的开业受访中的对外观点。
国产手机格局突变
2017年7月份,“新零售”成为行业一大热门IP,很多企业希望通过打造自己的“新零售”,在竞争激烈的互联网行业站稳头部企业地位。就手机行业而言,市场格局已经在今年发生明显变化,以往的“倒三角”形架构,已经通过优胜劣汰进行一轮筛选,形成目前的T字型格局。
国产手机五强的T字型格局,在外界看来势均力敌不分上下,但OPPO吴强却认为“T型格局下,任何一家要吃掉另一家都不容易”,这就要求企业不能犯错,而头部格局比拼的更多是综合实力的“内功”较量。
目前已有多家调研机构的数据显示,手机市场呈现增长乏力的态势,据中国信息通信研究院官方数据显示,今年11月,国内手机市场出货量4325.1万部,同比下降20.7%; 1-11月,国内手机市场出货量4.48亿部,同比下降27.0%。
不少人认为是因为近半年市场上缺乏让人兴奋的产品或创新,刺激用户主动换机的因素不够丰富。但在吴强看来,增长放缓主要原因在于,现在的手机品质都有大幅度提升,而中国人目前的换机频率在21个月左右,用户被动换机的数量也在下降。由此,不难看出,整个手机市场增速放缓,属于正常情况。吴强还透露,即使在此趋势下,OPPO依然保持较好的增长,完成目标接近预期。
海外销量口碑并进
关注手机行业的人会发现,当国内市场进入“饱和”期后,已经有不少品牌通过出海寻求新的增长点。以OPPO为代表的国产手机品牌在海外表现强势,据悉,目前OPPO已成功打入全球超过30个市场,据外媒报道,早在2016年8月份,OPPO在印度的销售额首次超越苹果,成为当地的第二大智能手机品牌。
2017年,OPPO发布的两款旗舰R11和R11s在内地以外的市场,销售依然火爆,据GFK最新调查结果显示,在2017年的前两季度,OPPO强势成为巴基斯坦顶级智能手机厂商,而热销的OPPO F3在巴基斯坦掀起了一阵自拍风潮。
另据Counterpoint发布的最新研究报告,2017年第三季度OPPO市场占有率达18.9,位居当季国内市场份额第一,成为最畅销的国产手机。
不久前,新旗舰OPPO R11s因为出色的市场表现,被外媒GadgetMatch评选为“2017 年度最佳手机”奖,在此之前,GadgetMatch 就惊艳于R11s,认为“R11s绝对会让准备入手新智能手机的用户无法抗拒。”
OPPO一直注重用户口碑打造,力求为用户打造更好的产品和更优质的服务,即使在海外市场也不例外。近日,澳大利亚权威调研机构Canstar Blue对外宣布,OPPO荣获“消费者最满意大奖”(Most Satisfied Customers | OPPO),足见OPPO品牌在澳大利亚年轻人心中的口碑爆棚。
高新技术壁垒成熟化
OPPO的营销太成功,经常被人忽视支撑好产品的技术能力。2009年开始,OPPO就已经开展专利布局,截止到2017年12月份,OPPO 在国内的专利申请公开和授权数量已经达到 15945 件,其中,发明专利申请公开数量为 11894 件,发明专利授权数量为 2199 件,实用新型专利授权数量为 1549 件,外观设计专利授权数量为 303 件。发明专利申请在所有专利申请中所占比例为 86.5%。
不止在国内,OPPO在全球超过40多个国家和地区都有申请专利,并同时在美国、日本、北京等多地设立了六大研发中心,拥有“闪充专利包”、“旋转摄像头”“激光对焦技术”“微电机多轴防抖技术”等行业壁垒专利包。
目前,在关注度最高的5G和AI领域较早介入研发。在2015年初,OPPO就已经成立5G研发团队,与纽约大学,北京邮电大学等国内外知名高校合作开发,在网络、终端应用等方面,具有深厚的技术储备,并在国际知名标准组织3GPP中,OPPO提交的文稿数量位居全球终端企业前列,具备了一定的国际影响力。
2016年6月份,开始尝试AI在手机端的尝试,并且在R9s上实现了第一款AI应用,单摄像头背景虚化。在R11s上,除了前置美颜自拍,还有人脸解锁、人脸检测等7个AI应用。AI虽然很热门,但门槛极高,需要大量资源投入,真正能做好的企业少之又少,OPPO作为手机行业的标杆企业,已经在AI层面积累近200项专利。
资源研发投入是保持产品创新的源动力。对于未来的规划,吴强表示会持续对包括 AI(人工智能)、5G 网络、拍照和全面屏等方面的技术研发。去过OPPO工厂的人都知道,OPPO实验室有很多黑科技,但是并不对外展示,对此,吴强说“我们还没有决定它要不要生产、量产,在不确定能解决用户核心需求的时候,绝不对外传播。”
以往OPPO以线下专卖店为主,而上海旗舰店是OPPO品牌升级的突破口,将会为用户呈现不一样的OPPO。
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