跨境电商新玩家 联络互动要走出去引进来

　　全球买全球卖，跨境市场已经打开了世界的大门，无论你身处世界的哪个角落，都可以找到自己想要的商品。世界商店的格局已形成，跨境电商已经不仅是简单的单向出口以及单向进口的概念。

　　据亿邦动力网了解，2016年9月底一家叫做联络互动的企业以17.7亿人民币收购新蛋55.7%股权，而2017年10月联络互动又推出名为“tt海购”的电商平台。那么联络互动这是布了怎样的一个局呢?

　　收购新蛋 看中了它的渠道

　　据了解，2016年的时候VR出现在公众视野可谓是一票走红，而刚好当时联络互动的VR项目刚开始布局。据联络互动董事长何志涛在收购新蛋发布会上的演讲称，公司VR的商业链条可以分为四个环节，第一是研发和生产;第二是销售;第三是售后和服务;第四是内容和运营。

　　联络互动董事长助理兼新闻发言人向华梁告诉亿邦动力网，联络互动开拓国外市场的时候需要一个强有力的渠道，而在联络互动VR商业链的四个环节中，从第二到第四个环节新蛋都可以覆盖。

　　新蛋作为联络互动转型电商的一个重要的平台，在北美拥有3300万用户，在全球拥有多家分支机构， 是北美IT/CE第二大电商企业。其足够的销售体量以及不错的收入都是当时联络互动收购新蛋的原因。

　　重组后的新蛋保持独立运营

　　对于新蛋现在的发展来讲，联络互动并没有去做大规模的人员整合，而是保持了新蛋的独立运营地位。联络互动给予新蛋资金上的支持，并在并购条款中增加了对业绩的要求。

　　向华梁告诉亿邦动力网，在人员方面没有做大的“手术”核心在于，双方公司是以共同创业的心态绑在一起的。新蛋作为一家老牌的自营北美电商，其创始人相对来说更愿意将企业交给有创新力、有闯劲、有突破性的企业领导人。

　　联络互动在完成并购以后，看到了中国制造升级并具备国际竞争力的优势，确立新蛋作为中国供应商的出货平台，在未来将大规模引入第三方中国卖家。向华梁称，大规模引入第三方中国卖家将会在2018年启动，新蛋的模式将成为自营+第三方卖家共生的体系。首先，联络互动完成第三方开店平台的开发，然后会优选中国有自主知识产权的第一批优质供应商、制造商或者有自主品牌的商家进入。

　　向华梁对亿邦动力网说，在未来出口这部分业务，将基于新蛋的用户需求数据，确定对外出口的品类、品牌和产品，由联络自己挑选供应商并负责中国区所有卖家平台的开拓。

　　供应链的全自动化 提升用户体验

　　据了解，新蛋的供应链是全自动化的体系，下单-分拣-包装-配送，基本都是自动化流程，很少需要人，因此，供应链的成本实际上是很低的。

　　向华梁称，可以理解为新蛋的仓储全部都是自营的仓库，效率比较高，分拣的人员成本比较低。

　　在作为3C类产品的垂直平台新蛋上，商品的属性都是标品，比如CPU、主板、手机、充电宝等，因此，实现全自动化的供应链体系也比较好操作。

　　但是值得注意的是，未来新蛋在北美有可能会变成什么都卖的平台，比如卖化妆品、服装、玩具等，即新蛋将发展成全品类的电商平台。

　　tt海购 整合全球供应链玩转海外直购

　　依托于联络互动与其控股的美国老牌电商Newegg(新蛋)强大的供应链体系应运而生的海购项目仿佛也成了跨境界的新宠，联络互动为什么要搭建这样一个新的进口平台呢?

　　向华梁称，逻辑其实很简单，新蛋在过去的运营中，积累了很多优质的供应商以及大量的数据。这些数据可以准确的分析出北美用户喜欢哪些产品，哪些产品的质量比较高，并且复购率高。

　　随着中国的消费升级，中国的用户更追求质量好的产品。而基于新蛋收集到的北美数据，刚好可以拿来用到tt海购平台上，将北美或者全球优质的供应商引入到中国，满足中国消费升级带来的需求变化。

　　试运营结束后 人员扩张以及推广提上日程

　　向华梁向亿邦动力网介绍称，tt海购上线后有4个月的测试和运营，这些是由内部人员操作的，而接下来在2018年tt海购会面向社会招聘优秀的电商运营人员，扩充到团队里。

　　“从初期的测试来讲，客单价是符合我们的预期的，人均消费应该在200美金左右。”向华梁称，“目前并没有进行大规模推广，当品类的拓展覆盖面比较齐全的时候，用户对产品的体验反馈足够好的时候，我们会启动大规模推广。第一阶段主要是打磨产品，我们会将产品打磨到消费者接受度比较高的状态。”

　　据了解，tt海购是采用海外直购的模式，一部分来自新蛋的自营，一部分来自企业直接发货。

　　流量红利减少tt海购选择内部获取流量

　　首先，联络互动之前是做OS(操作系统)的，在OS方面联络互动有自己自有的流量获取渠道。另外，线上的流量成本越来越高，tt海购在线上的投入力度并不高，反而比较有优势的流量部分来自高端人群的覆盖。

　　据了解，联络互动去年收购了迪岸双赢49%的股权，而迪岸双赢的优势在于其充足的机场广告资源，目前在北京首都国际机场、广东白云国际机场、武汉天河国际机场以及南京禄口国际机场都有覆盖。通过高端人群的广告覆盖，将线下的流量引到线上。

　　夹缝求生 倚靠充足的全球供应商

　　天猫的全球购、京东的全球购以及小红书等目前在国内的发展可以说已经瓜分了进口这块蛋糕，tt海购是如何夹缝生存的呢?

　　向华梁告诉亿邦动力网，这里要指出的是新蛋有充足的全球供应商优势，良好的供应商关系使得有背书的企业走进中国，海外直购的模式也保证了产品的质量。

　　全球买全球卖 进出口同时协作

　　联络互动的跨境业务将新蛋和tt海购协同起来发展，那么tt海购是如何与新蛋一些协作实现全球买全球卖的呢?

　　向华梁称，美国的新蛋会给联络互动提供数据，并提供产品的接口，而运营则由国内的团队操作。tt海购的运营团队也选择中国的团队来做，这取决于本土化更符合中国的市场，更加了解中国消费者的需求，并做出快速反应。

　　数据共享以及全球供应商共享可以说是联络互动双向发力跨境电商最好的利器也是进出口共同协作发展基础。