作为最早接触云米科技的媒体之一,不敢说多了解这家互联网家电企业,但多次采访其董事长陈小平,还是让《电器》记者有了较全面的认识。可以说,身先士卒的创业精神、抓住互联网机遇的敏锐意识以及再造创新产品的手段,是陈小平以及云米团队身上的三大标签。2018年3月11日,陈小平做客《电器》全媒体新闻直播间,相比此前发布会与杨幂同台聊产品时的西装革履不同,更多时候陈小平会像那天一样,穿着和员工一样的浅蓝色工作服为媒体、经销商、展商甚至是用户讲解产品。
背靠大树,四年蓄势试锋芒
陈小平是39岁出来创业,到今天公司成立还不到4年,业内对云米科技的关注度显然超过这家创业公司本身。放弃前公司高管身份、百万年薪以及千万股权的陈小平,在创业之初就获得红杉资本、小米、顺为资本、GIC新加坡主权投资、晨兴资本等国际投资机构的青睐。更令人啧啧称其的是,他以工程师、产品经理为底子建设团队,在较长时间没有市场公关人员的情况下发展良好。而后更是以“创新发明净水器”的姿态,引领净水产品走向集成水路、大通量无桶、精美工业设计等方向。而凭借净水产品,也让陈小平在创业第三年成为小米生态链公司销售额突破十亿的公司,而彼时的净水行业诸多ODM的品牌还在千万级市场规模上挣扎。
抛开产业环境特殊的净水产业,中国家电行业向来不是互联网企业可以轻易染指,无论是此前的乐视,还是今天的微鲸,显然“发育”的不好,几乎沦为笑谈。但“发育”好的,几乎都在小米生态链上,以环境电器突出重围的智米科技、凭借几台扫地机就迈入十亿俱乐部的石头科技。而云米,显然野心更大。早在2016年采访陈小平,他就说过“创业不是为了捞一笔就走,而是要做出一些事情来。”陈小平告诉《电器》记者,他是有产业经验的人,并且是从流水线工人开始做起的,很多家电产品,看一眼就知道这个东西的成本是多少。相比那些靠PPT、资本运作以及炒作涉足家电行业的互联网企业而言,云米将精力放在了打磨产品。而陈小平对产品的痴迷也毋容置疑,在他的办公桌上摆放了十几年前设计的电水壶、业内首创的集成水路板以及各类产品设计图纸和专利证书。而近期推出的洗碗机、智能冰箱和烟机灶具不仅做到了极致的性价比,也将产品形态和功能做出了巨大创新。
三年铸剑,今试锋芒。云米的发展不仅是快,还在于每一次创新都能切中用户的痛点。陈小平透露,云米有专门负责云端技术研究和用户分析的团队,当智能产品反馈结果到云端后,团队可以很快地对结果进行数据挖掘,再转化成软件、系统、产品的升级。“云米的冰箱现在系统已经是第13个版本了。其他家电产品也都会有新的升级。”他介绍说,“产品线迅速扩容、系统迭代升级的背后以及规模持续扩大的背后,是整个团队加班拼命博出来的。”
两化融合,全屋互联定义新生活
值得一提的是,部分报道称云米是互联网企业做硬件的公司,则实为不准。参观过云米净水器工厂的媒体都知道,云米是一家制造公司,有着扎实的生产功底。只不过在设计研发、生产制造上,借用了互联网思维和物联网技术,从而达到智能化生产和管理。通过信息化和工业化的融合,给云米带来了新的发展机遇,即使在家电行业增速平稳,行业竞争激烈的2017年,陈小平依然认为,家电行业会迎来第二个春天,因为智能技术的加入让其市场更广阔。这是由科技手段带来的消费升级,而这个升级会带来更多的需求。满足消费者未被满足的需求,就会带来更大的市场空间。他强调:“用户购买整套智能家电产品,也就打开了家电行业的新蓝海。”
从创业之初,陈小平就深刻的思考过方向和他自己的“Big Idea”,把握互联网时代的机遇,将全屋互联网家电打造成未来家电的形态,通过APP把全屋的家电产品实现互联成就新的生活方式。这样的战略,是能抄袭就做的出来的吗?陈小平举例说,当有人在按智能门锁时,你可以通过屏幕看到是谁来了,然后再对冰箱说把门打开,门就会打开。你对智能系统说把隔壁温度调低,那么系统就会自动把隔壁房间的温度给调低,而不需要再亲自过去调节温度,会让人们的生活变得更加便利。
“尽管消费者对高科技产品的接受程度提高了,但云米要继续坚持所有产品的展示方式都是以体验为主。只有当用户能触摸和使用到产品,他们才能喜欢和信任产品。”陈小平说。本次展会,云米展位以体验为主的设计理念吸引到了大量的用户排队体验全屋互联网家电的智能科技生活方式。而在另一边的发布会上,经销商也同样排队进场,排队代理。陈小平认为,这是全屋互联网家电的成功。
极致产品,动了谁的乳酪?
AWE展上,云米携由11个品类20多件新品构成的整套全屋互联网家电,并以云米小V为超级终端控制中心,连接从净水系统到厨房、客厅、卧室、卫浴等全屋家电,实现数据共享联动,家电之间也可以互相“交流”。当云米小V收到语音指令后,会像“小管家”一样对全屋的互联网家电发号施令。而创新设计的云米AI油烟机EyeBotTM成为全球第一台AI油烟机,一经亮相就打破了抄袭业内传统烟机品牌的谣言。其与众不同的工业设计以及植入的油烟识别摄像头,运用AI图像识别技术,能对油烟进行动态追踪,实时感知油烟大小的功能,令业内惊叹。
除了抄袭烟机的谣言不攻自破之外,在AWE2018的云米展位上也上演了一幕“专利之争”。有媒体炮制文章称,云米生产的洗碗机涉嫌侵犯美的洗碗机外观专利、碗篮专利等5处专利权,惨遭下架。上海知识产权局执法人员对云米洗碗机进行了拍照、取证,并现场对比。随后云米科技官方发布声明予以否认,称消息不实,云米洗碗机展会期间正常展出,并已开启线上预售,首发价1999元。该公司还称,云米科技充分尊重并重视知识产权的保护,经上海市浦东新区知识产权协会工作人员现场确认,并无侵权行为。
值得一提的是,如今再找此文章,已经检索不到。不难分析,厨电行业向来利润颇高,动辄三四千元起步,贵的更是价格上万元,让很多家庭望而却步。而云米科技推出的这一款互联网智能洗碗机,不仅功能强大,智能互联,且价格仅需1999元。这也是品牌洗碗机首次进入千元时代,被媒体解读为“洗碗机行业的一次革命”,有望加速洗碗机的普及。
抛开业内猜测,极致产品与极致性价比可能得罪业界大佬的可能,云米洗碗机确实给用户带来了极佳的体验和极具幸福感的生活。如同小米及生态链企业每一次入局新领域所带来的市场波澜与行业恐慌一样,洗碗机这一品类也终于迎来变革。值得注意的是,云米如今的布局已经涵盖新风设备、扫地机、榨汁机、净水器等诸多品类,如果持续以如此强势的姿态切入市场,如AWE2018这样的一幕仍会重演。但需要企业明白的是,奶酪不是自己的,而应该是用户的。正如陈小平所言:“全屋互联网家电不是抄袭出来的!打造极致产品的背后是汗水和智慧,用极致产品服务用户的初衷也没有改变。”
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