二十一世纪医疗,我国的科学技术水平不断提升,与发达国家的差距在不断缩小。而作为政府大力倡导的人工智能技术,在国内的多个行业都有着超高热度,人工智能的应用场景也在不断增多。
一般而言,说到人工智能技术的应用,国内的研发工作主要集中在医疗领域,而媒体一般也将注意力放在AI医疗之上。但实际上,除了应用在医疗行业之外,人工智能技术的应用场景还有很多。
其一,人工智能技术可以应用在银行机构中。中国建设银行上海某支行中,应用AI机器人作为员工,无需人工协助能够独立完成工作。这款名为“小龙人”的机器人,会主动与顾客进行交流,核对用户的银行账户相关信息。而顾客在于机器人交流之后,能够进入银行进行开户、转账等操作。整体来看,在“小龙人”AI机器人的协助下,整个银行能为顾客提供无人化服务。
其二,人工智能技术初步应用在安保系统。人工智能强大的数据处理能力,如果应用在安防体系中,将能够给用户提供全方位的保护。当然,现阶段人工智能技术在安保系统的应用还比较基础。在郑州某火车站中,应用机器人来进行巡逻,机器人能够对旅客进行面部识别,还能回答常见问题。
其三,人工智能技术已经应用在餐饮场所。机器人厨师还处于研发阶段,但机器人服务员已经出现在国内的餐厅中。机器人服务员能够为顾客提供点餐等服务,就能够帮助餐厅节约人工成本,还能以新奇的体验吸引顾客进店消费。但不容忽视的是,机器人服务员的功能比较单一,只能按照设定的轨迹进行活动,除了作为宣传噱头之外,实际上并不能提高餐厅的服务质量。
业内人士指出,人工智能技术已经在日常生活中发挥了意想不到的功能,当然现阶段AI在实际应用中发挥的作用有限。但随着研发工作的不断深入,未来人工智能技术将渗透到日常生活的方方面面,为用户的工作生活带来便利。
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