央视315曝光电话骚扰 科大讯飞坚决抵制AI语音技术违规操作

　　3月15日，央视“315”晚会对违反消费者权益保护法的一系列现象做出全方位曝光。其中，利用中立人工智能技术进行电话骚扰的黑色产业链被曝光，引起了百姓的广泛关注。

　　晚会结束后，有媒体扒出部分涉事企业背后的股东及合作方组成，除中科智联科技、智子信息科技等企业外，陕西易科芯人工智能有限公司被曝曾是科大讯飞的合作伙伴，利用科大讯飞的中立技术暗自从事电话骚扰活动，让科大讯飞也莫名躺枪。而在另一家企业——璧合科技股份有限公司的股东名单里面可以看到，尽管只占有3.66%的持股比例且不参与璧合科技的日常运营决策，科大讯飞的股东身份依然被部分媒体“无差别”吊打。

　　与此同时，科大讯飞也在官微发布声明，坚决反对各种滥用技术的行为，公司第一时间联系到璧合科技负责人，要求其对315报道提及的问题进行调查，将结果向媒体与公众公开。

　　其实，去年12月底。南方周末就进行过类似报道。报道称，市面上有很多电话销售机器人的公司其实只是打着科大讯飞的招牌。对于真正的客户，科大讯飞会在协议中明确列出，不得用于“骚扰电话”等违规用途，一经发现立即下架。如今，科大讯飞官方网站也还一直明确标注着相关法律法规要求，应用不得含有任何召集、推销、鼓动犯罪或有明显违背社会道德的内容。可见在这方面，科大讯飞是坚决抵制技术滥用的。

　　看来，确实是树大招风，科大讯飞这次是躺着也中枪了。据悉，315晚会曝光过后，科大讯飞官方已第一时间联系相关负责人，对骚扰电话等问题做出全面调查。

　　人工智能的出现，本身就是为了便利我们的生活。科大讯飞的技术开放，本意也是为了促进人工智能技术的发展与落地应用，扶持中小人工智能技术企业的成长。初衷虽好，技术本身也是中立且无罪的，但是奈何有不法企业对其肆意滥用，影响人们的正常工作生活与隐私安全。作为技术的源头，虽然科大讯飞躺枪很无奈，但同时也是为其及社会敲响了警钟，让人们意识到，如何真正地认识人工智能并对其合理运用，才是真正值得我们深思的问题。