医药行业是我国国民经济的重要组成部分,是一个多学科先进技术和手段高度融合的高科技产业群体,涉及国民健康、社会稳定和经济发展。国家“十三五”规划中,将健康中国升级为国家战略,有望全面推进医疗卫生体制改革。
在新时代、新经济大背景下,医药行业也同样受到数字化经济的巨大冲击,过去成效显著的业务模式将被数字技术创新所颠覆,数字经济是医药企业不得不面对的巨大挑战,同时伴随物联网、大数据、云计算、移动互联网、人工智能、区块链等为代表的数字技术的高速发展以及日益成熟的商业应用,深刻的改变了人们的消费习惯,并孵化出多样的商业模式,医药企业也在寻求数字化转型。
医药行业的发展趋势
2016年以来,我国医药行业政策频出,国务院、国家卫计委、国家食品药品监督管理总局等部门相继颁布多条政策法规,飞检制度、两票制、一致性评价、药品上市许可持有人制度、药物临床试验数据核查、4+7带量采购等政策加速行业格局重塑。市场的快速变化及行业监管政策对医药行业带来如下的影响:
伴随着我国人口基数不断增加、人口老龄化问题加剧、城市化进程加快、人们对医疗保健的重视程度越来越高以及国家医疗卫生体制改革的不断深化,我国医药行业的销售收入和利润仍将保持较高的增长态势。未来十年我国医药工业总产值将以复合年增长率22%的速度增长,并于2020年有望成为全球第二大药品市场,整个医药行业以及大健康产业将进入蓬勃发展期。
市场竞争的加剧,政策压力增加,进入门槛的提高,大量的资本进入,自2015年开始,医药行业进入了大兼并时代,这种兼并培育一批具有国际竞争力的大中型企业集团 。而这种以前是单体组织的企业,进入到多体组织的集团,内部的整合及对整个集团的管控,成为企业的核心管理需求。标准化的建设(主数据及流程标准化)、基于财务(财务核算、资金预算)的管控、集团内组织之间协同成为集团性企业当务之急。
两票制、4+7带量采购等政策的颁布执行,使医药行业的营销发生了重大的变革,传统的营销模式向新模式的营销转变。营销管理、费用处理成;流向数据不能够及时收集和管理,信息反馈不及时,药品不能跟踪到终端;手工作业效率极低,致使财务及管理部门所需的各种经营数据无法及时得到都将为企业的头痛症。
政府对行业的监管政策逐年加强,质量管理(GMP、GSP)管理是医药企业生存的基本条件。 “产品的质量是生产出来的,而不是检验出来的”这是GMP的核心理念。它成为企业是否具有生产、经营资格的通行证。上下游资质进行严格管理,药品的效期、批次、批号管理, GMP、GSP数据的负荷日益增大,仅靠手工管理方式,很难适应企业的质量管理要求。
2018年,长生疫苗事件,对医药行业的质量及追溯提出了新的要求。不管是基于企业内部的质量管理,还是当药品出现异常,都需要对于药品的生产原料批号、存放、生产的全过程质量正逆向追溯。
4+7带量采购,最低价格中标。需要企业进行精确的成本核算。医药企业传统的成本核算方法及核算工具只是粗放地进行成本核算及成本管理,很难满足管理的需要。因此只有利用先进的计算机技术,开发应用适合企业自身特点的成本核算管理软件,细化成本项目才是加强成本核算和成本控制的有效途径。
随着科技信息的不断发展,互联网及移动互联网的快速发展,赋予医药行业更多的时代特性。互联网+、大健康+、新零售、大数据……各种商业模式纷至沓来,传统的医药企业如何整合自身优势资源、提升企业效率、降低成本增强企业内部竞争力。医药企业在寻求数字化转型的时机,往往以数字营销管理能力提升为突破口,探寻企业整体数字化转型。营销中台的概念随之出现。营销中台介于严谨的后台管理与变化的前台作业中间,业务中台起到了承前启后的作用。因此,企业如何搭建自己的营销中台,成为企业信息部门需要考虑的问题。
医药企业数字化转型7大核心诉求
1. 业财管控为核心的集团管控诉求
组织内部各部门信息资源集中共享,商务运作高效;经营规则和经营计划集中管理,绩效层层挂钩;风险集中评估,预警环环相扣,协助集团组织实现以业财管控为核心的集团管控体系。实现财务业务一体化,降低财务管理风险,提高财务作业效率
2. 智能制造诉求
传统产业向智能制造升级,逐步打造网络化、数字化、智能化,平台化、移动化、个性化的信息平台,与基础自动化和过程管理相结合,实现二、三、四级信息系统全方位集成,实现生产执行全过程实时管控。
3. 数字化营销诉求
以数字化营销为推动点,进行营销模式的创新,实现企业全面数字化营销的转型,以此推动企业整体数字化转型。
4. 敏捷供应诉求
敏捷的数字化采购,为企业与供应商提供了一个高效、规范、便捷的采购业务管理和协助平台,用于企业集中采购的管理和监控,对供应商体系进行统一的准入认证,评估管理,通过对招/询价/谈判/竞价过程的规范管理,实现阳光采购。
5. 大数据分析能力
信息化的应用,达到了信息的及时性和全面性,但最终的目的是通过信息的获取和信息的使用,为企业领导决策和控制提供有利的支撑。信息化的应用,为企业的绩效分析和评价提供了可能。领导决策支持作为管理决策的一个组成部分,主要是为各级领导、主管提供财务信息分析、统计、查询、数据挖掘、自动化报告、绩效评价等。
6. 质量管控诉求
符合国家药品管理标准的GMP、GSP质量管理要求。采用条形码、RFID、物联网、无线网和移动技术以及其他先进技术,实现药品批次的全过程监管及追溯。一旦出现问题时,能够快速的分析和确定问题出在哪个环节,必要时可快速召回有问题的产品,以尽可能减少问题产品给社会造成的危害和给企业带来的负面影响。批次号追踪也为企业监督和持续改进产品质量提供了有力的工具。
7. 药品科研能力
药品的研发管控能力包含了2个内容,一是如何对药品的研发的过程及成本进行管控。二是如何通过大数据分析来降低数据管理成本并实现快速创新。
用友NCCloud医药行业数字化解决方案
用友NC Cloud大型企业数字化平台,传承了用友NC创新基因与20年的中国大型企业服务经验,深度应用新一代技术,打造开放、互联、融合、智能的一体化云平台,聚焦数字化管理、数字化经营、数字化商业,帮助大型企业实现人、财、物、客的全面数字化。
用友NC Cloud为客户提供面向大型企业集团、制造业、消费品、建筑、房地产、金融保险等14个行业大类,68个细分行业,涵盖数字营销、智能制造、财务共享、数字采购等18大解决方案。
其中,NC Cloud医药行业解决方案以“一体化、集团化、标准化、可控化”为原则,包含财务共享、数字营销、企业财资、人力资源、供应链、企业绩效、资产项目、智能制造、GxP等功能模块。同时,融合了金融服务、精智工业互联网、财务服务、采购服务、税务服务、营销服务、人力服务、协同服务、数据服务、AI小友智能机器人等云端服务产品。以此共同支撑医药行业数字化转型。
用友NC Cloud医药行业数字化解决方案价值
用友NC Cloud医药行业解决方案建立统一的企业信息系统平台,为各公司和运营部门提供统一的集团化系统应用,完善业务管理,企业信息资源集中共享,商务运作高效;经营规则和经营计划集中管理,绩效层层挂钩;风险集中评估,预警环环相扣,协助集团组织实现业务流程管控。
统一的数据标准、统一的信息管理规范和信息管理流程,确保数据的完整、准确、及时和一致,全面实现数据管理。
用友NC Cloud医药行业解决方案全面符合国家药品管理标准的GMP、GSP质量管理要求,并能在未来通过计算机验证。同时根据行业的特殊性,在某些节点能够灵活的处理特殊业务。
成本管理与财务、供应链、生产制造等系统集成使用,实现了不同角色从不同业务环节、不同管理角度,对企业成本核算体系的建立、成本业务数据的协同、成本核算、报表统计、成本预测、成本分析和成本控制进行全过程的管理和价值追踪。
借助用友NC Cloud医药行业解决方案,创新企业数字化营销模式,全面整合企业原有的营销、渠道管控、运营管理,从而推动企业全面数字化转型,整合互联网平台、扩展健康产业生态圈、构建互联经济新模式。
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