从在线教育到开放平台，中国平安旗下麦奇教育科技的To B之路

　　伴随教育信息化2.0的推进和在线教育的发展，教育各细分领域线上线下融合趋势增强，越来越多的公立学校、教培机构开始出现在线化需求，寻求在线教育解决方案。而随着新冠肺炎疫情的形势，这一需求也正变得愈来愈强烈。

　　对于大部分有需求的公立学校、教培机构来说，自建线上系统并非最优的解决方案，更好的办法是寻求优质的技术提供方，即“让专业的人做专业的事”。教育To B市场正是基于这一需求应运而生。不论是为机构提供音视频技术，还是为公立学校提供整体解决方案，都是其涵盖的范围。

　　但教育To B并非蓝海市场，玩家中既有传统K12线下巨头，也有互联网巨头，还有更多大大小小的SaaS公司们。而如今的市场中，又多了一位新的参与者——麦奇教育科技(iTutorGroup)。

　　作为一家成立21年的在线教育公司，中国平安旗下麦奇教育科技(iTutorGroup)曾专注于在线教育内容，拥有vipJr、TutorABC等在线教育品牌。如今，麦奇教育科技(iTutorGroup)推出麦奇云在线学习平台(以下简称“麦奇云”)，正式入局教育To B市场。

　　那么，在这一玩家众多的红海市场里，麦奇教育科技(iTutorGroup)又有哪些故事可讲呢?

　　入局：从音视频切入，满足教育需求

　　教育To B赛道属于教育信息化的一部分，其市场前景十分广阔。艾瑞咨询《2019年中国教育信息化行业报告》显示，2020年中国教育信息化市场规模将突破4600亿元，并呈现持续增长态势。

　　因此，近些年，教育To B市场一直为众多巨头所重视，传统线下教育巨头、互联网流量巨头纷纷布局。

　　从巨头布局的第一轮试水来看，课程平台模式的不足已充分显现：教育并非单纯依靠平台流量变现的生意，用户更倾向于跟随优质课程方，且需要更重的服务和更长时间的交付。

　　所以，依托技术能力提供在线教育工具，帮助机构进行在线化转型，从而建立自己的教育生态，正在成为巨头新一轮争夺的焦点。

　　无论是好未来的未来魔法校，还是腾讯推出的教育中台，乃至Zoom、Agora(声网)、ClassIn等专门提供SaaS服务的垂直类公司，瞄向的都是成千上万的中小型教育机构，期望能够参与其线上化进程，通过“工具”赋能，在市场上分一杯羹。

　　而此前专注To C教育内容及服务的麦奇教育科技(iTutorGroup)，此次切入To B教育市场也是从“工具”入手，推出了麦奇云，为机构提供音视频解决方案，满足其线上化教学的需求。

　　(上海某艺术培训机构利用麦奇云平台开展线上教学)

　　纵观教育To B市场，众多公司提供了多种多样的服务，但音视频解决方案仍是最基础的服务。因为这是所有机构实现在线教学不可或缺、入门级的基础能力。在教培机构进行在线化转型的过程中，尽管教学形式多种多样，其核心始终都是提供优质的内容及服务，因此提供在线直播课程及服务都是其立身之本。

　　当然，音视频解决方案并不是新鲜事，可以说是一门传统生意。想要在教育行业实现落地，就需要在音视频系统里结合学习管理系统，在上课的时候打标签，结合学生的追踪系统、老师的管理系统、排课系统等，真正满足机构的教育需求。

　　“这正是麦奇教育科技的强项，因为我们对1对1、1对多、万人大班课等教育场景都非常熟悉”，麦奇教育科技(iTutorGroup)创始人、董事长兼首席执行官杨正大表示。

　　据了解，麦奇教育科技(iTutorGroup)主打真人互动在线一对多小班课，同时也提供1对1和在线大班课，满足客户的不同需求，平均一天有十几万名学员在平台进行在线课程学习。

　　可以说，麦奇教育科技(iTutorGroup)是在线教育行业里技术最专业、最懂教育的视讯平台。本次推出的麦奇云，是其自主研发的核心产品，拥有10项专利，能够为客户提供高品质的实时音视频、连麦、交互式白板、IM即时通信、AI智能化视频语音检测等能力的一体化互动直播解决方案。

　　麦奇教育科技(iTutorGroup)介绍，麦奇云已在集团内部使用超过10年，累计授课超过5000万人次，可同时为上百万人提供优质稳定的在线课堂。

　　当然，除了教培机构，麦奇云同样适用于公立校体系。

　　近年来，教育信息化改革的方向正从1.0时代的硬件建设，过渡到2.0时代的软件应用，公立学校对音视频技术也有了更多的需求。

　　山东省济南市历城初级实验中学校长寇延臣曾表示，在教育信息化2.0中，如何打通校园装备管理的各个系统平台，能否直接在手机或者电脑上看到每个硬件的应用效果，值得探讨。

　　赋能：深耕21年，助力行业提升效率

　　从教育需求出发，推出麦奇云，麦奇教育科技(iTutorGroup)正通过自身的优势助力整个行业实现效率的提升。

　　有媒体曾统计，根据第四次全国经济普查公报，以年营业收入除以从业人员，2018年教育行业的平均人效为14万，在几大行业中近乎垫底。与业务形态有一定相似的零售行业相比，教育行业的人效仍有6倍的提升空间(零售业的人效88万)。

　　因此，教育行业整体效率低下的现实，让市场对精细化运营的To B产品和服务产生了巨大需求。而在这一过程中，最大的问题便是“供应商们是否真的懂教育，产品能否适配教育环境的需求。”

　　这恰恰是麦奇云的优势，与其他垂直类SaaS服务商们不同，麦奇云起初主要服务集团自有品牌。因此除英语、语文、汉语等语言类课程外，平台还能支持需要更多复杂在线交互的数学课和编程课等不同学科的在线课程。

　　据悉，截至目前，麦奇教育科技(iTutorGroup)已深耕在线教育21年，每年提供超过千万堂的在线课程，7*24小时提供高质量的在线教学服务，已经完成了近20亿分钟的5000多万堂在线课程。

　　而在这一过程中，平台系统会积累大量的标签数据，对数据的分析和挖掘，为提升学习效率带来着极大的价值，同时也拥有着极大的商业价值，这些是麦奇教育科技(iTutorGroup)所独有的。

　　(麦奇教育科技利用自主研发的TMX全球智能讲堂平台为全国各地老师做在线教学培训)

　　杨正大指出，麦奇教育科技(iTutorGroup)在十几年前就有一个概念，为什么线上学习比线下学习更有效率?因为在线上学习所有的数据都是可以被采集的。麦奇教育科技是中国最早布局大数据的教育企业之一，以面部识别技术为例，课程中既可以对学生的听课情况进行信息捕捉，也可以针对老师的语速、关注度等进行识别。

　　当然，这背后反映的是企业的技术实力。

　　在所有平台和系统背后，都有中台和底层，即网络机构。一家提供平台和系统服务的To B公司，其实力的最直观体现正是中台和底层的技术能力。而当前，市面上的很多平台仅仅在做表层的应用，并不具备底层技术实力。不少平台公司表层的用户场景做得很好，但中台和底层均采用外包的方式，当其技术服务商无法提供支持时，便会出现问题。

　　而麦奇教育科技(iTutorGroup)的中台和底层均为自主研发，具有很强的技术实力。

　　麦奇教育科技(iTutorGroup)首席技术官张京介绍，麦奇云是以其自主研发的TutorMeet+实时音视频教学平台为基础，搭配全球网络架构，通过产品功能扩展和应用场景演化，升级成为全新SaaS云服务。麦奇云-TutorYun的使用范围会更加广泛，适用场景也会更多，包含覆盖在线教育，企业培训，视频会议等。同时麦奇云会提供更多的产品服务功能，例如实时音视频，视频直播/点播、视频审核、直播监控等独立的产品功能。

　　事实上，在更加强调教育个性化、智能化，强调自适应学习的今天，麦奇教育科技(iTutorGroup)此前积累的数据和技术实力已成为其独特的优势之一。

　　“教育是一个整套的体系，不仅仅需要视讯工具，或者是好的内容，真正需要的是一个好的平台让好的老师、好的内容，匹配到适合的学生，如此一整套的教育体系，才能够把教育做好”，杨正大坦言。

　　未来：平安集团后盾，生态优势明显

　　而在麦奇云背后，是中国平安集团智慧教育的整体布局。

　　2019年7月12日，中国平安宣布，集团子公司平安海外(控股)有限公司与集团境外联营公司将以资金和资源注入的形式战略入股全球领先的在线教育集团麦奇教育科技iTutorGroup。

　　此后，麦奇教育科技(iTutorGroup)将被纳入平安整体生态圈战略体系中，成为其智慧教育板块的核心组成部分。根据中国平安发布的公告，麦奇教育科技(iTutorGroup)将继续保持独立运作，并与平安的智慧教育形成有机结合，在资源、技术等方面实现协同。

　　近些年，中国平安在传统优势领域——金融科技之外，更推出了“1+N”智慧城市平台体系及解决方案，教育正是其中一个重要的组成部分。

　　此前，中国平安的智慧教育解决方案已覆盖学前教育、基础教育、高等教育、国际教育、职业教育，拥有企业培训平台“知鸟”等产品。

　　此次推出麦奇云，是其在智慧教育上的又一重要举措。从麦奇教育科技(iTutorGroup)自身擅长的在线教育领域切入，以服务足够多的机构，扩大生态覆盖范围。

　　“下一步，公司将进一步输出合作”, 麦奇教育科技(iTutorGroup)首席战略官徐宁提到，公司计划对外输出“四大发明”，包括教室(TM+音视频技术)、教师(区块链资质认证)、教材(动态教材生成和匹配的内容)和教具(基于人工智能的语音语义的识别技术)。

　　此外，麦奇云还将通过SaaS平台开放自助工具，帮助机构实现自助入驻、自助开课、自助运营，零门槛实现在线教学，同时为机构们提供全方位技术支持。

　　今年2月3日，疫情下的中国进入了云开工模式，数以百万计的中小学生也开始使用在线课堂进行学习。近日，QuestMobile发布《2020中国移动互联网“战疫”专题报告》，报告显示，2020年春节期间，在线教育用户量比去年春节增长了22%，时长增长了30%。

　　这一增长背后，麦奇云已是重要的助力者。据介绍，自免费开放平台以来，麦奇云已为超过200家教育机构和30多所学校提供服务。

　　杨正大最后强调，在目前特殊的国内环境下，麦奇教育科技(iTutorGroup)会积极承担企业社会责任，优先为受疫情影响的线下实体学校和教学机构提供支持和服务，充分满足孩子们的学习需求。