自教育部宣布“停课不停学”以后,直播教学获得了空前流量。井喷的背后,新问题也随之暴露:如直播平台不够稳定,普遍存在卡顿崩溃的情况;老师和学生对直播教学体验不满意,互动性不够好等,在线课堂还有很多瓶颈需要突破。
在3月5日的UCloud优刻得在线教育直播课中,UCloud优刻得解决方案架构师唐瀚进行了《5G+AI:UCloud优刻得对在线教育未来的展望》的课程,分享了目前互联网技术与教育的协同发展,以及5G、AI、边缘计算等前沿技术将如何赋能新的教育场景。
01 互联网技术与在线教育市场的鸿沟
疫情期间,学生由线下涌至线上,线上流量激增,在线授课模式进一步渗透下沉市场,但提供在线教育的平台因为资源支持问题都不同程度的出现了卡顿甚至崩溃等问题,基础资源扩容的需求蜂拥而至。UCloud优刻得在线教育及产品团队在此期间帮助在线教育客户和合作伙伴进行了大量的资源扩容,同时给全国中小学、高校、教培机构提供空中课堂、线下到线上转型的公益咨询服务,为校园延迟上课实现“停课不停学”做好准备。
尽管教育服务的提供方都卯足劲解决孩子们上学的问题,但从目前学生和老师的反馈来看,在线课堂的体验还需要进一步优化。在线教育并不是简单的复制线下教学到线上,还对老师职业素质的提升、线上教学方法变革都提出了要求。而作为在线教育机构及其技术提供方,则要迎接技术的挑战,需要思考如何更好的利用现有和未来的科技手段,为学生和老师创造更好的在线教育体验。
《跨越鸿沟》一书中提到,高科技企业在早期应用的市场和初期推广的市场之间存在着一条巨大的“鸿沟”,能否跨越鸿沟被主流市场接受决定了产品的成败。在线教育从2010年初的互联网+的浪潮开始,也到了“早期应用”阶段,正在经历“鸿沟”。
02 跨越鸿沟:5G技术与在线教育的结合
5G网络具有eMBB(增强型移动宽带)、uRLLC(超高可靠、低时延)和mMTC(海量机器类通信)三大特性,网速高于4G网络10-100倍,时延达到1ms级别,是4G网络下时延的约1/50,单基站可以连接约100万设备终端,可以说5G技术与在线教育的场景有着天然的重合性。
5G技术对在线教育的工具和技术变革带来利好:最大程度的提升人的移动性,在任何时候、任何地点、任何人(终端)都能够获得实时、高保真的通信。相似的是,提供在线教育服务的愿景也是借助互联网技术把PC、手机、AR眼镜等学习终端连接在一起,实现任意时间、任意地点、任意一人、任意学习资源连接。
那么,5G时代,有哪些在线教育场景值得我们期待的呢?
场景一 :移动在线教育
5G+实时音视频技术的成熟,将推动远程直播教育在移动环境中的高频运用,如利用碎片化时间在公交车上和外教连线练习口语。一张支持移动环境的高速网+超低时延的5G网,使得教学不再被限制在学校,完全可以无处不在,随时可学。
场景二 :AR/VR沉浸式在线课堂
基于5G网络,AR/VR在线课堂体验将大幅提升,可以很好地解决以往由于带宽不够导致的画面模糊、晕眩感的问题;同时通过VR构建虚拟学习环境,学生戴上传感设备就能动手实践;简单的听说读写转变为到“眼见为实”的沉浸式学习方式,可弥补重理论轻实践的不足,也对职业院校、实验室等重实操的教学需求提供了切实的解决方案。
场景三 丰富互动性的智能硬件
5G将“人”的连接扩展到“万物连接”,随着可接入设备增多,将出现丰富的智能IoT硬件。目前市场上已经有不少智能音箱、点读故事机等幼儿内容服务,这些创新的启发式教育设备让孩子在互动环境中,未来像乐高一样具有高可玩性的实时在线的智能硬件设备也会越来越多。
目前,UCloud优刻得正在和运营商共同测试MEC移动边缘计算和云核心网。在未来,平台客户能够灵活租用运营商的无线频段,在UCloud优刻得公有云上开通专属于自己的5G专网。通过UCloud优刻得公有云平台,客户可以像操作软件一样开通网络,整个5G网络运营的生命周期也由客户自己控制,利用公有云核心网+MEC的技术,5G专网的后期维护也非常简单。
03 在线教育生命周期中的AI技术应用
AI贯穿整个在线教育的生命周期,具体可分为售前、课前、课中、课后,覆盖营销获客、课堂教学、教学管理、作业场景等教育的各个环节。
其中,智能批改是一个已经在应用的例子。智能批改利用OCR、版面分析、NLP做习题手写体识别,匹配后端题库,大大提高课后作业批改和答疑效率。
图:在线教育客户使用UCloud优刻得 AI训练平台,训练拍题搜题的精准度
为了使OCR识别更精准,UCloud优刻得帮助客户引入AI训练服务UAI-Train和UAI-Inference,可按需提供AI训练所需算力,提升OCR在线推理能力。UCloud优刻得 AI训练服务底层有海量GPU云主机资源,可大幅提高图像处理速度,同时解决包括代码管理、运行环境维护、GPU管理维护和数据管理等问题。
除5G和AI的探索和布局,UCloud优刻得也为在线教育和其他在线场景储备了充足的技术资源,包括构建信息化基建的UCloud优刻得核心资源、以内容传输为中心的直播云ULive、内容分发网络UCDN、实时音视频URTC以及背后的UCloud优刻得全球加速网络Rome罗马等。罗马依托于UCloud优刻得全球数据中心实现就近接入、链路动态调度,为线上化场景实现端到端的高稳定连接,结合UCloud优刻得云平台的创新产品和海量运营经验,为所有线上化场景提供有力的支撑,用云计算帮助在线教育实现人类教育进步。
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