中泰证券分布式网络监控

　　用户概况

　　中泰证券股份有限公司是经中国证监会批准设立的大型综合类创新试点证券公司，注册资本62.7亿元，

　　截止2015年10月在北京、上海、西安、天津、石家庄、重庆、广州、深圳、福州、厦门、武汉、杭州、沈阳、大连、长春、银川等全国大中城市和山东省各地市设有33家分公司，248家证券营业部，员工5000余人，控股鲁证期货和万家基金管理有限公司，管理客户资产逾千亿元 。

　　面临问题

　　中泰证券随着近几年业务的业务发展，网络规模急剧增长，针对中泰自身业务需求和安全建设了不同网络区域，包括办公网、交易网、报盘网、上海灾备、担山屯等网络实现分布在全国各地的营业网点、交易系统等进行数据传输，网络作为IT信息系统核心数据传输支撑层，保障着中泰证券日常办公、核心交易、数据灾备等功能，但随着网络结构的复杂化、设备数量增长，对网络的日常运维管理人员带来了极大挑战，中泰证券急需实现对多网段全设备的一览视监控状态检测，实时了解网络设备的可用性、性能指标、接口状态、设备硬件状态，在发生故障或性能下降时及时通过邮件、短信等方式统一相应负责人，通过自定义显示板将核心设备通过拓扑视图进行实时展示，并依据报表数据为网络容量规划进行预测。减轻运维工作量，实现网络运维的可视化。

　　解决方案

　　鉴于本次监控设备多并且分布在多个网络，考虑到后期使用、运维等方面，中泰证券通过对不同厂家的网络管理产品进行详细的测试，最终从产品的稳定性、扩展性、易用性等角度选用了ManageEngine OPManager解决方案。

　　通过OPM分布式部署架构探针服务器部署在不同网络，负责对各网段的网络设备、安全设备进行监控管理，并将监控的性能指标、故障告警实时同步到中心服务器，用户通过中心服务器实现对中泰全部网络设备的统一管理，并通过自定义展示板、分组、业务视图，将关注的设备和指标进行一览展示，当发生故障时通过逐层点击快速确认问题。

　　基于OPM良好的维护性，通过大量的快速配置向导实现对1300个设备的批量配置，包括阈值设定、设备依赖关系、轮询间隔、告警策略、维护策略等真正实现为运维人员减压。

　　基于OPM 良好的扩展性，通过模板定制、指标扩展实现对额外指标的监控，实现监控深度的自定义。

　　基于OPM 良好的开放性，通过开放的API灵活获取所需数据。

　　价值收益

　　1. 从日常运维中实现对网络系统的实时监控、故障管理、性能分析及配置优化，从根本上确保中泰证券网络系统的健康稳定运行，进一步提高网络支撑环境的运营质量，采用有效的维护手段，为中泰证券业务的发展提供强有力的支撑和技术保障。

　　2. 实现网络运行透明化，将网络拓扑图、业务视图、机房视图等多视角展示融合在一起，全局掌握网络系统整体的运行情况。

　　3. 实现对分布在不同网络(办公网、交易网、上海、担山屯、报盘网)的1300个网络设备进行统一管理，通过自定义显示板、分组将关注的资源和指标进行归类，实现资源、故障快速定位提升运维效率。

　　4. 实现对设备的可用性、CPU、内存、接口(通断、利用率、丢包率、错误率)、硬件(温度、风扇、电源等)等资源指标的等一监控，实现故障及时告警，通过颜色、邮件、短信以及故障升级策略，实现对告警的细粒度控制。