贝壳找房交易服务再升级 线上核签室正式亮相

　　5月26日上午，贝壳找房交易产品线上发布会在北京举行。此次发布会，贝壳与多家银行签署合作文件，贝壳交易服务的最新产品“线上核签室”也正式亮相。

　　近年来，贝壳找房一直致力于线上贷签业务的推进，而最新推出的线上核签室，意味着二手房贷款环节的全流程线上化，买卖双方和银行端可以随时随地完成业务办理。最新数据显示，贝壳线上贷签业务已经覆盖50个城市，与超过770家银行开展合作。

　　众所周知，在贷款办理的线下流程中，面签、信息搜集填写、影像件复印、材料签署等操作流程繁琐且耗时长。通过线上贷签业务，买卖双方可以将上述全部流程实现线上化。

　　买卖双方在交易管家、银行客户经理、经纪人的陪同下，通过贝壳APP客户端登录线上核签室，完成身份确认，在线完成银行个人征信授权查询，确认贷款信息并完成银行贷款资料的线上签署，全流程仅需20分钟。

　　线上核签室目前提供实名认证、人脸识别、电子签章、OCR自动识别等技术，实现资料线上收集、流转，在线视频面签，在线贷款资料的签署等。线上贷签不仅省去了路程往返、现场资料收集及审核的时间，还避免了线下多方时间的协调，打破了空间的壁垒，冲破时间的限制，让交易流程变得简单快捷。通过这场线上化的变革，面签的交易流程从定时定点到随时随地，同时规避了纸质合同易涂写、篡改的风险，提升交易服务效率与体验。

　　为全面提升客户业主购房体验，贝壳找房不断探索“线上贷签”业务新模式，实现贷款服务的在线办理。截止目前，线上贷签单量近30000，服务客户数量近60000人，好评率超过97%，面签等待时长缩短30%。据悉，贝壳线上贷签服务在多城市效果显著，高效便捷的服务，获得了多方一致好评。

　　此外，由于贝壳交易服务中心和银行系统直联，实现了贷款办理进度的线上传递与交互，客户还可以在签约后实时查看交易最新进程，了解后续业务进展，关键节点也会收到短信提醒。

　　目前，房产交易服务的用户场景和服务者作业场景正在改变。过去一年，贝壳找房围绕房产交易服务不断推进线上化进程，已上线VR售楼部、租房及二手房在线签约、线上贷签等服务。未来，贝壳将不断完善线上化服务流程，为客户提供更加优质的购房体验。