大佬直播、5G拓土、服务升级 京东618锁定手机主场

　　一个月前，京东618以“不负每一份热爱”为题正式启动——作为后疫情时代的首个全民购物节，今年的京东618被很多手机厂商大佬寄予厚望。一个月以来，华为消费者业务手机产品线总裁何刚、荣耀总裁赵明、小米总裁卢伟冰、努比亚总裁倪飞等一众手机圈大佬纷纷登陆京东直播为京东618打Call。

　　作为5G商用一周年之际首个全民狂欢盛典，京东618手机通讯的成绩彰显了主场地位，也再一次振奋了手机行业信心：618期间华为品牌强势领跑，18日当天10分钟成交额同比增长超300%;Apple成交额5分钟即破5亿;开场前10分钟，荣耀、小米、vivo、iQOO、OPPO以及一加纷纷取得了成交额同比增长200%的优异成绩……满载而归之际，若要问这些手机品牌的Boss们他们眼中的京东618是什么样，或许就跟莎士比亚的哈姆雷特一样，各有各的答案。

　　“宠粉好去处”——京东618是手机圈大佬“宠粉”主场

　　“来京东618给粉丝送福利”——如果把今年618期间来过京东直播的大佬们逐个问一遍，这个回答出现的概率可能最高。今年京东618汇集手机行业一众Boss、大佬开启“直播狂欢、低价机穿”的送福利模式，用一个时髦的词儿来概括，那就是“宠粉”。

　　图：京东618开幕前宣布要来直播的部分手机大佬

　　在京东618“宠粉”的大佬天团里，华为的何刚总表现尤为突出，不仅事先在微博上高调预热，还在近一个小时的直播时间里接连送出了亲手签名版华为P40、8888元免单锦鲤资格、超级快充等豪礼。看到京东平台里有的粉丝朋友参与抽奖的口令不规范时，何刚还多次贴心提醒，主持人也连连称赞“何总太会宠粉了!”

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　　图：华为何刚总直播前发微博预热(左)小米卢伟冰总直播(右)

　　除了华为的何总，其他品牌的总裁、大佬们也都各显神通，新机安利不停，抽奖送礼不断，激起了直播间一阵又一阵的下单潮，“宠粉”之余，为自家品牌在京东618的销量提供了重要推力。数据显示，6月1日至17日，京东日均直播场次较去年11.11期间增长14倍，日均带货额较去年11.11期间增长了21倍。

　　“5G普及先锋”——京东618携手品牌引领5G换机潮

　　“我们除了要给京东的粉丝送福利，还要给京东的粉丝最好的体验，在推出5G的时候，我们就要把标杆式的5G体验提供给我们京东平台的粉丝朋友们。”今年京东618期间，荣耀总裁赵明向京东粉丝们豪言承诺了荣耀的5G体验。京东618的战绩，也反映了京东用户对荣耀品牌、对赵明总的高度信任：京东618终极战报显示，荣耀品牌连续6年蝉联618全程销量冠军。

　　京东618前夕，小米总裁卢伟冰也在新品发布会上表示：“京东一直是小米十分重要和信赖的合作伙伴，对京东平台的销量十分有信心。”彼时，京东正和Redmi联手推出了价格低至千元档、性能直追旗舰的5G新机Redmi K30 5G极速版，成为时下5G新机价格下探的热门代表机型。

　　正如卢伟冰总所言，战报数据显示，京东618引领5G全民换机浪潮，而小米正是当中弄潮儿——6月18日终极盛宴开启不到1分钟，5G手机销量便超过1万台，18日当天，小米品牌包揽了18日当天5G手机销量TOP3，小米品牌斩获618期间5G手机销量冠军。

　　图：京东手机618终极战报(部分)

　　除了小米，今年京东618，京东还和华为一起发起了首个大规模民间5G应用环境用户测评团招募活动，用户在京东购买华为畅享Z任一规格均可享受30天无理由全款退货服务。这一活动既能让用户直观无忧体验5G新机，还能助力华为精准获取用户反馈，打造了5G普及的多方共赢案例。

　　图：2019年8月16日，京东联合运营商、品牌厂商携手成立京东5G生态联盟

　　从去年联合运营商以及华为、荣耀在内的品牌厂商携手成立5G生态联盟，共谋5G新机上市和普及，到现在京东618引领5G全民换机浪潮，京东与广大合作伙伴持续为5G的全民普及出力献计。如果说持续升级硬件、助力价格下探的手机厂商们是推动5G普及进程中的先锋，那么携手品牌厂商，通过一流的物流、优质的服务和全渠道融合等核心能力将5G新机送到用户手中的京东便是最好的“5G普及大使”。

　　“最受信赖，不负热爱”——即时配送、0元试用等主场服务引领焕新升级

　　从华为何刚总、荣耀赵明总在京东618的高调宠粉，再到小米卢伟冰总的慷慨陈词，都反映了手机品牌对京东手机主场地位的高度信赖。一方面，飘红的战报再一次表明：京东618一直是手机品牌最大增量场;另一方面，京东618也持续保持着最受消费者信赖平台的地位。今年618期间，南方都市报发布了《618电商平台服务满意度调查》，报告显示，京东在物流时效、增值服务、售后服务等方面的平台信任度得分均排名第一。

　　图片：南方都市报《618电商平台服务满意度调查》(部分)

　　为了不负消费者信赖，不负每一份热爱，京东手机在这个618打造了即时配送、以旧换新、0元试用等一系列优质服务。其中即时配送服务开创了手机数码产品选购配送的先河，受到了消费者的追捧，618期间，京东即时配送成交额环比增长超130%;618期间使用以旧换新服务用户量同比增长超300% ;共有超过1000个商家开通了0元试用服务，且支持这一服务的商品超过一万款!

　　图片：京东手机618终极战报(部分)

　　“天生爱玩的发烧友”——京东618持续释放游戏手机活力

　　“游戏手机”这一黑马品类在京东也风头正盛，以红魔5G游戏手机为代表的品牌在京东收获了大量忠实拥趸，斩获了喜人战绩。努比亚总裁倪飞感触尤深，“今年618，京东的支持力度很大。感谢京东粉丝们的支持，努比亚红魔5G游戏手机将继续给各位发烧友带来更加酣畅淋漓的使用体验!”

　　京东粉丝有多给力?战报显示，今年京东618期间，游戏手机持续爆发，红魔5G更是获得了618全程销量及成交额的双料冠军!如此喜人成绩，也难怪倪飞总一番慷慨陈词。

　　图片：京东手机618终极战报(部分)

　　事实上，近年来以红魔为代表的游戏手机爆发，离不开品牌厂商和京东携手对手机细分品类潜力的探索和深入挖掘。早在2013年，京东就已开始通过“JD Phone计划”挖掘用户数据、联合品牌商、整合产业资源，并先后打造了一系列满足用户需求的新品、爆品。

　　截至目前，京东手机先后联手品牌探索C2M模式，挖掘手机细分品类潜力，打造了诸如游戏手机、阅读手机等一系列新兴品类，且收获了市场好评。京东大数据显示，2018年至今，京东游戏手机品类总销售额已突破320亿元，游戏手机品类影响人群超过9000万;今年京东618期间，游戏手机成交额同比增长超150%!

　　如今，游戏手机这一品类在京东持续迸发着强劲活力，京东手机携手品牌通过C2M模式深挖细分品类潜力的作用持续凸显，京东618背后“天生爱玩的发烧友们”功不可没。

　　“一千个品牌心中，有一千个京东618”——或许每一个厂商大佬心中，都有对于京东618独特的印象。种种标签，既反映了品牌厂商对京东的高度信赖，同时也在书写着京东618的主场故事。尽管2020京东618全球年中购物节已经落幕，但京东携手广大品牌一起服务中国消费者、拉动行业成长的道路还在不断延伸。