用好“看门神器”减少等待时间，也是对外卖骑手的一种尊重

2020年09月17日 17:19:03 来源：IT商业新闻网

　　近日，很多人都被一篇题为《外卖骑手，困在系统里》的文章刷了屏。文章披露，在外卖系统的算法和数据的驱动之下，外卖骑手为了按时送达，导致他们之中很多人都在忽视安全，频繁违反交规，奔波在城市道路上险象环生。据统计，平均每2.5天就会有一名外卖骑手伤亡，外卖骑手这个职业俨然成为了高危职业。面对这样的问题，有什么办法去缓解?我们想到了“看门神器”。

　　事实上，很多外卖骑手违反交规的行为，并非主观意愿，实属无奈。一方面，除了不可抗因素，商家生意火爆，无法预估准确出餐时间也是影响配送时间的原因之一，这样的压力通通压到了外卖骑手身上，再加上不少顾客忙于他事不能及时取餐等情况，骑手的时间便更加地不可控。

　　另一方面，平台方也有不可推卸的责任，外卖骑手只要超时，系统将自行按照超出时间扣除，少则几毛钱，多则几块钱，外卖骑手可能因此白跑很多单，如果遇到顾客不满意，一个投诉就是罚款100-200元，一个差评50-100元，骑手这一天或几天可能就白忙了，再加上平台的激励政策，月度准时率达到99%才能不扣钱，这样看来，外卖骑手的疯狂违规似乎不可避免。

　　看到这里，相信很多人都对外卖骑手这个职业有了更加深刻的认识，也明白了他们的苦衷。行业改制并非一朝一夕，但作为顾客，我们除了在对方顶着烈日送达时道一声感谢，递上一杯水，最好能够做到及时取餐。快节奏的生活也许会成为按时取餐的阻碍，但科技的力量也能在很大程度上帮到他们，比如在家门口安装一个可视门铃。