沈阳地铁上线试运行腾讯乘车码 助力市民便捷出行

　　即日起,为给广大市民、游客提供更加便利的出行体验,腾讯乘车码在沈阳地铁上线试运行啦!以后,沈阳市民乘坐地铁时,无需排队买票、携带实体卡或零钱,沈阳地铁全线所有闸机均支持乘客通过微信“乘车码”小程序一键享受移动支付刷码乘车。

　　这也意味着在微信刷码乘地铁成为沈阳市民出行新选择的同时,腾讯乘车码以多元化支付方式助力沈阳智慧交通建设。

　　(沈阳地铁上线腾讯乘车码)

　　沈阳市民李女士使用腾讯乘车码刷码进站后,表示道:“用手机刷码坐地铁,进站时非常方便,既不用翻找地铁卡,还节省了不少排队等待的时间。”

　　据悉,乘车码的开通和使用方法很简单,沈阳市民首次使用腾讯乘车码,可以通过微信搜索“乘车码”小程序,按步骤就能开通“沈阳地铁乘车码”。乘坐地铁时,打开微信点击“我—卡包—会员卡”调取乘车码,对准地铁进站口的闸机,即可刷码乘车。

　　值得一提的是,腾讯乘车码凭借0.2秒极速验证技术,让市民可以快速刷码乘车,随用随走;在网络不稳定、余额不足的情况下,市民也能够“先乘车,后付费”,出行体验变得更加顺畅。而且腾讯乘车码实现无接触的支付方式,可以避免人与人的接触。在后疫情时期,让市民出行会更加安全、安心。

　　另据了解,除了刷码乘车,沈阳市民外出时还可以通过乘车码小程序查询实时公交。在小程序首页,会实时显示附近公交站点、途径公交车,以及公交车距离、到站时间等信息。也可以点击乘车码首页下方的“实时公交”,进入实时公交页面查询更详细的信息,进行路线规划等。

　　沈阳作为东北地区重要城市之一,更是国家振兴东北经济战略的前沿重镇。一直以来,沈阳地铁科技有限公司都致力于依靠科技创新建设“智慧出行”,大力推进轨道交通多元化乘车服务,通过智能化、电子化带给市民更好的轨道交通出行体验。而腾讯则发挥在大数据、移动支付等多方面优势,此次腾讯重磅联手沈阳地铁科技有限公司,在所有地铁线路上线乘车码,以乘车码为连接器,让科技产品深入走进人们的出行生活,不仅可以使沈阳市民及游客切实感受到智慧出行建设的成果,还能有效提升公共交通运营效率,以科技之力助力东北地区智慧交通建设,改善东北城市民生服务体验。

　　目前,腾讯乘车码已在全国150多座城市落地,用户超过1.5亿,覆盖公交、BRT、地铁、索道等多种公共交通出行场景。未来,腾讯将持续在智慧交通领域发力,依靠技术和生态方面的优势,不断推动沈阳智慧交通数字化升级,并且加速乘车码在全国落地,助力提升广大市民出行体验。

　　【相关问答】

　　1、乘车码是什么?

　　答:乘车码是一种可以用来乘坐公共交通工具的二维码。用户开通沈阳地铁乘车码后,只需打开微信小程序,在车站闸机处扫描二维码后即可乘坐沈阳地铁,享受更加便捷的出行体验。

　　2、如何开通“沈阳地铁乘车码”?

　　答:(1)进入微信,点击“发现”,点击小程序,搜索“乘车码”进入,按提示即可开通;

　　(2)进入微信,搜索“腾讯乘车码”公众号,点击下方“刷码乘车”进入,按提示即可开通;

　　3、如何使用“沈阳地铁乘车码”乘车?

　　答:打开微信、下拉聊天框,点击“乘车码”,获取“沈阳地铁乘车码”,将二维码靠近地铁的刷码设备即可进行刷码。

　　4、是否可以连续刷码过闸?

　　答:乘客使用乘车码进出闸,实行“一人一码、一进一出”的使用规则,乘车码仅限本人使用,进、出闸时都需要在刷码设备上进行刷码确认。

　　5. 使用乘车码入闸后,遇到手机没电或故障如何处理?

　　答:乘客已用乘车码刷码入闸后,如遇到手机没电或故障的情况,出站时请及时前往车站客服中心处理,向工作人员提供手机号码,核实信息后工作人员将协助处理。

　　6、乘车码如何扣费?

　　答:腾讯乘车码采用“先乘车、后扣费”模式,行程完成后通过已签约的免密支付方式自动扣费。

　　7、免密支付账户余额不足怎么办?

　　答:余额不足时,微信会先帮乘客垫付,下次补交欠款后就可继续乘车。

　　8、如何修改自动扣费优先支付方式?

　　答:点击微信底部的“我”-“钱包”,点击右上角,“支付管理”-“自动扣费”更改扣费方式。

　　9、车费未付清情况如何解决?

　　答:可以进入乘车码首页,点击“查看详情”完成支付,或是前往“个人中心”-“乘车记录”-“待支付订单”,完成支付。

　　10、乘车码的安全性如何?

　　答:乘车码动态刷新,采用多重加密防伪技术,可以有效防止伪造、盗用,有效保障资金安全。

　　11、如何联系客服?

　　答:(1)打开乘车码点击“个人中心”——“常见问题”——“咨询客服”提交问题。

　　(2)拨打电话“95017”,按“1”进入微信支付业务,按照语音提示进入“人工服务”,电话服务时间:早9点--晚10点。