融云完成D轮融资 持续深耕政企市场

　　近日，全球互联网通信云服务商融云宣布完成数亿人民币 D 轮融资，本轮融资由 eWTP 中东北非区域基金和深创投集团联合领投。这是融云自去年完成 C 轮融资以来，再次受到资本市场的青睐。

　　融云董事长汪铖认为，云通信赛道被资本持续看好，原因有二，一是从发展周期来看，云通信产业仍然处于初期阶段，具有潜在的千亿级市场空间。二是疫情的推动，政府、企业的远程办公、无接触服务场景变成刚需，云通信赛道进一步拓宽，融云作为全球互联网通信云赛道中的头部企业，投资价值凸显。

　　通信云能力应是政企市场必备的基础能力

　　融云自 2014 年创立以来，就以互联网、政企市场为轴心进行发力，同时战略布局智能硬件市场。D 轮融资后，融云表示政企市场作为其重点市场之一，将继续加强与 SI、ISV 合作伙伴的合作，为政企市场赋能通信基础能力。

　　政企行业客户上云已经说了很多年，在这个市场中通信云每年稳定保持 5%-15% 的增长。但在今年疫情加速了市场教化，政企市场明显放量，使用量呈倍数增长。最重要的是，疫情改变了大家的认知，政企客户之前担心的安全性、稳定性问题，在远程会议、在线协同办公、远程无接触服务的这些应用场景中，“被迫”试水反而获得了成功验证，将教化市场的时间由之前预计的 3-5 年，缩短为 1-2 年。

　　而对于政企客户而言，其业务系统里集成远程通信能力模块的重要等级也不断攀升，不管是 OA、ERP、CRM 系统，还是业务流程平台，在政企市场所有的 IT 基础设施上面添加通信云的能力，对客户来说都可以快速且有效地提升协同和工作的效率。

　　为政企市场赋能通信基础能力，持续加强与SI/ISV合作

　　基于这样的观点，融云陆续推出政企行业整体通信解决方案，目前已经全面覆盖企业协同办公、金融、公检法等行业，疫情期间，还向企业免费推出了“4 小时私有化部署”的远程办公解决方案。

　　目前，融云服务的政企客户有联想、四川航空、科大讯飞、铁科院、中国石油、中国工商银行、招商银行、龙湖地产、陆金所、国泰君安、华泰证券、海通证券等。

　　这些客户都是融云与 SI/ISV 这类合作伙伴一起深度绑定，联合进行服务的。融云两大轴心市场，其中互联网市场是直接面向开发者，提供标准化 SDK或场景化的 Demo，让大部分开发者可以自助性地完成产品开发;在政企市场中，融云还是以提供标准化产品为主，向 SI/ISV 合作伙伴提供面向某一个行业的通信解决方案，对于客户定制化的需求，则由 SI/ISV 进行个性化开发及项目交付。

　　这样一来，就解决了很多创业公司初期面临的问题：同时发力互联网和政企市场，如何兼顾标准化与定制化。在这点上，融云想得非常清楚，汪铖说，“融云的定位是做 To B 通信云赛道的 PaaS 平台，着重于全球通信能力平台的搭建，把握住这个核心，提供标准化的通信产品，让 SI/ISV 合作伙伴做定制化，同时我们也将持续加强与合作伙伴在标准化解决方案上的全面合作，持续为政企市场赋能通信基础能力。”

　　融云为政企市场提供安全可靠的“全”通信能力

　　在政企市场，客户和行业伙伴一致看重融云的是：在通信云领域安全、稳定、可靠的技术实力。

　　目前，融云可以提供“IM 即时通讯+ RTC 实时音视频+Push 推送”整体通信解决方案，质量稳定可靠、高可用。比如，融云 IM 即时通讯是行业内唯一承诺消息 100% 到达，且不丢不重不乱序的厂商，在协同办公场景下，可高效达成沟通信息无错漏;在公检法指挥调度场景下，基于 IM 与 GPS 地理信息服务结合的统一调度指挥，司法部门可实现跨分支、跨部门的多级联动。融云 RTC 音视频能力，在远程会议、线上庭审、银行面签等场景中，可保证在复杂网络环境下，视频画面及音质的高清流畅、无卡顿。

　　为确保 IM 和音视频能力高质量的输出，在整体架构方面，融云采用去中心化的、可弹性扩容的分布式架构。尤其是应对高并发场景的时候，融云并不是在底层横向无节制的去扩增服务器的数量，而是靠高可用的架构来支撑这类场景。

　　此外，政企市场的客户还特别看重安全性，融云的通信解决方案可按客户需求进行私有化部署，交付开发源代码。同时，融云拥有自研的私有通信协议“EverSync”，即时消息传输可提供端到端的加密服务，秘钥保存在客户本地端。融云承诺不碰客户数据，不做大数据业务。

　　全面支持国产化，深耕政企市场

　　为了响应国家信创战略要求，满足政府机关和央企、国企的国产化应用需求，2019 年开始，融云针对政企行业上云开展国产化适配支持，将通信云能力迁移到国产化的各个平台上。经过持续两年的研发投入，目前，融云已经全面支持国产化芯片、操作系统、中间件及数据库组件的组合，融云 CPO 任杰介绍说，“可以说，融云是市场上走的最靠前的，能够适配系统最多的厂商。”

　　对任何一个通信云厂商而言，支持国产化平台需要投入大量研发工作，会大幅提升企业运营成本。但是，融云仍然是行业中支持国产化投入最坚决、最彻底的一家。任杰认为，国产化是大国竞争力的体现，融云作为全球互联网通信云的领导厂商，应肩负起这样的责任，未来也将持续坚定地支持国产化进程。

　　因政企客户的行业属性和使用场景不同，对于国产化软硬件产品也有着不同的选择，融云认为，通信云能力作为 PaaS 层的中间技术，是需要覆盖全行业和全场景的使用需求。这就要求云厂商能够在技术与场景上全面兼顾客户的需要，国产化的全面适配也是其中之一。

　　结语

　　融云董事长汪铖认为，“政企市场的特点在于体量庞大。换句话说，大体量市场在推动时很难，可一旦启动，想要改变方向或者降速也很难。”由于疫情的影响，政企市场已然被启动，潜力巨大。从发展的角度看，融云持续深耕政企市场的策略，将为自己赢得更大的上升空间。