社区团购,激战正酣。
1月12日,拼多多旗下的多多买菜挺进上海,低价肉搏叮咚买菜;1月18日,滴滴的橙心优选率先开团北京,补贴开路;1月25日,美团优选跑步跟进北京,以地推铁军之威力覆盖28个省份近300座城市,跃居开城数量最多玩家。
兴盛优选、十荟团、同城生活等都在持续跑马圈地,字节跳动内部考虑自己孵化社区团购“今日买菜”,京东创始人刘强东亲自带队下场社区团购。
牌桌胶着,新玩家还在入局。根据公开消息,阿里目前也派出了自己的嫡系部队,扶持淘宝买菜。
有人大张旗鼓,有人悄悄布局,社区团购的战火已然在巨头们的添柴加火之下燃烧得更旺盛了。群雄逐鹿,究竟谁可主沉浮?
淘宝买菜:下一个淘宝直播?
11月29日,一张淘宝客户端首页的截图在多个群内流传。截图中,“淘宝买菜,次日送达”的广告链接在淘宝首页处于醒目位置。
一时间,淘宝买菜内测的消息在多个群内发酵,随后据《每日经济新闻》向阿里巴巴方面确认,后者表示“没有更多信息可提供”。
但仅两天后,12月1日,手机淘宝和支付宝在湖北地区上线“淘宝买菜”业务,采用社区团购模式。
12月7日,除湖北武汉外,淘宝买菜再开放了湖南长沙、株洲等部分地区。1月,有沈阳地区用户发现,在淘宝和支付宝上,也已上线“淘宝买菜”的入口。
据其表示,升级淘宝App后,首页首屏上出现了“淘宝买菜”的独立入口,位于淘宝首页“频道入口集合卡片”和中间“年货节”的两个入口卡片之间,直接展示四款优惠引流商品,标有“特惠”和“新人价”标签。
由入口点击进去,“淘宝买菜”页面由上至下依次为“新人专享”、“年货节”活动相关商品、“限时秒杀”和“过年不打烊”几个部分,其中“新人专享”板块占据了第一屏的大部分版面。年货节相关板块中,包含新鲜蔬菜、时令水果、休闲零食、酒水饮料和粮油调味等五类商品。
阿里对于生鲜农产品领域的重视从未消失,但这是其首次为社区团购业务提供如此核心的流量资源。
此前,主营生鲜的淘鲜达和主营快消的天猫超市各自在手淘拥有一个首页一级入口,盒马、大润发等基于本地位置的生鲜商家则共享淘鲜达的入口。
手淘首页,一直都是淘宝兵家必争之地,上一个像淘宝买菜这样“出道即巅峰”的,还是淘宝直播。
据淘宝直播主播负责人新川回忆,2016年淘宝直播刚上线时,位置还是手淘的“第五屏”——用户在手机淘宝首页向下滑动五个整屏才能看到淘宝直播的入口,且只占据了第五屏三个“坑位”中的“一坑”。
2019年8月,手淘改版,淘宝直播跃至首屏的中心位置,同年也被写入阿里巴巴财报——月活用户同比增长100%。
一年后,淘宝直播的地位不断攀升,在手淘自2018年以来最大的一次改版升级中,再上升到顶部位置,抢占C位。
目前,淘宝直播已经成为淘宝内容电商的支柱。新川认为,首页入口已无法满足直播的需求,下一步,淘宝直播要融入店铺的实体画面里。
外界习惯关注手淘革新首页布局、优化流量分配,借此窥见整个阿里电商体系对未来的风向预判。
由此,有分析称,淘宝买菜身居首页意味着它将是淘宝下一个发力的重点。
阿里也未停下进攻的脚步,据分析,山东省青州市可能是下一目的城。1月9日,有网友在百度贴吧“青州吧”发帖称阿里旗下淘宝买菜青州下个月开城,现全城招募社区团长。
四支部队一起来扛买菜KPI
事实上,阿里卖菜并不新鲜。
疫情期间,旗下盒马鲜生凭借供应链、配送全方位出圈,把互联网买菜做成了“生活方式”。根据公开消息,盒马鲜生在2020年底也在武汉正式开始测试社区团购业务。
但刚上线不久的淘宝买菜有些特殊。
它身后站着三位阿里经济体大树,分别是淘宝、支付宝、盒马,还有此前才被阿里领投1.96亿元融资的“外援”十荟团。
即使是在集团军DNA浓厚的阿里,这样的案例也很少见:由三位内部大佬,集合一家重金投资的集团外部公司联合打造。
不仅在手机淘宝中占据首页首屏资源,淘宝买菜还登录了支付宝小程序,提供水果蔬菜、肉禽单、粮油速食、零食酒饮、美护日百多个品类的商品,并设有万人团、限时秒杀等模块。
登录淘宝买菜支付宝小程序显示,淘宝买菜的运营方是盒马集市,是盒马旗下的社区自提买菜业务。
在货品构成上,由于盒马主要业态盒马鲜生客单价高、产品迭代周期短,定位偏中高端生鲜用户,而社区团购业务的用户对价格敏感,时效性要求低,为适应社区团购的市场,盒马“重组了一套适合社区团购模式的货品和价格,由当地网格仓配送至自提点,”一名阿里内部人士接受《财新》采访时透露。
但盒马不是淘宝买菜唯一供应商。上述阿里人士指出,目前淘宝买菜主要由社区团购平台十荟团和当地的盒马供货,自提网点基于十荟团的本地业务,由十荟团和盒马各自提供到自提点的配送,时效均为当日下单次日达。
在手淘购买时也发现,在“提交订单”页的所选商品列表顶端会显示“由十荟团平台供应商销售”,即“淘宝买菜”的供货方依然为十荟团;在“我的优惠券”页面的最下方,也会显示“所有优惠券由商家提供,十荟团仅代商家发放”。
资料显示,2020年11月底,社区团购企业十荟团完成了1.96亿美元的C3轮融资,此轮融资由阿里巴巴与Jeneration Capital时代资本联合领投。数据显示,2020年4月,十荟团GMV突破了6.5亿元,日订单峰值超过160万单。
事实上,2020年12月就有消息传出,十荟团将以“淘宝买菜”形象出现。当时,有十荟团代理的“社区合伙人”招商文案中称,“十荟团即将变身淘宝买菜,巨大流量来了,欢迎各地区开发合作者关注!”而如今已经出现的引流方式,也和招商海报中相一致。
某种程度来讲,借十荟团之力,淘宝买菜补足了社区团购中至关重要的一环——团长。
众钻石级+黄金级资源加持,对于巨头都在抢的“买菜生意”,阿里的办法是,让淘宝、盒马、支付宝、十荟团一起来扛买菜KPI。
但这是一场持久战。
去年11月起,美团买菜、美团优选大幅提高对地推人员的招聘力度。根据11月30日美团发布的第三季度业绩报告,三季度美团新业务已烧掉20亿元。
11月28日,叮咚买菜宣布进军西南。据叮咚买菜官方消息,2020年10月以来叮咚买菜加速了全国布局,目前日订单量达80万单,用户量达3000万;次日,有腾讯投资背景的兴盛优选宣布进驻深圳,其曾预计,2020年整体GMV将达400亿元。
围绕社区团购的竞争已到了白热化地步,相关的新闻动态不断刺激行业敏感神经。
“目前还不涉及赢不赢的问题,大家可能更多的定位尽可能不输或者输得不要太惨。”海豚智库创始人李成东在接受《每日经济新闻》采访时表示,目前社区团购要谈论如何赢还为时过早。
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