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    美团副总裁:未来外卖配送或是无人车甚至无人机

    2021年09月07日 16:07:38   来源:网经社

      9月5日,美团副总裁陈荣凯接受新京报记者访谈。

      对于餐饮行业数字化的体现,陈荣凯表示,服务有本地化的特征,过去消费者获取服务信息不太完整,自从移动互联网普及之后,有一种基于位置的服务,简称LBS技术,服务网点、餐厅等都在线化了,还有海量消费者评价。通过到店消费或外卖上门,大大增强了服务的可获得性。他还认为,服务的特点是非标准化的、高度跟个性体验有关的。

      据网经社(100EC.CN)了解,对于数字化给餐饮行业带来的改变,陈荣凯认为,现在外卖是骑手配送,将来可能是无人车来配送,也不排除无人飞机直接将外卖放到你家窗台上的可能。他还表示,这样的技术在此前广州疫情中已经开始应用,涉及送药、给封闭区送日常食材等。实际上,随着数字化技术的发展,最传统的餐饮行业也会呈现出与时代相匹配的发展特征。

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