随着国美“家·生活”战略的延展和升级,国美已打造了专业完备的零售经营闭环,在此背景下,国美以“线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建”六大平台为出发点,持续加速推动“家·生活”战略的新进阶。
国美给出“全零售”解题新公式
近期,国美零售通过对新管理层的人事任命,完善了六大平台的闭环经营架构,完成了对全零售生态平台的雏形搭建。业内评价国美的 “全零售”是零售3.0版本,也是继传统线下零售(1.0)与电商模式(2.0)之后,当下消费升级背景下零售业态的“最优解”。
十月中旬,国美零售通过托管协议的方式,拿下了国美家、打扮家、国美窖藏、安迅物流和共享共建五大资产包的代管权,并统筹纳入六大平台架构体系,成为了国美价值回归的新跳板。国美零售CFO方巍曾坦言,“家·生活”赛道是由家电、家用、家居、家装和家服务五大板块组成的“十万亿”赛道。也就是说,聚焦这一大赛道的国美,有望将以先发优势,成为这一市场的“头部玩家”。
在渠道方面,传统电商是由线上往线下渗透,将门店作为一个补充线上流量的入口。而国美以用户思维为指引,不以流量为中心,更在乎消费者的认同感、幸福感与获得感。因此国美将线上作为全量展示与交易的窗口,将线下作为全量体验与服务的底座,两者互为补充,不仅实现了渠道上的无缝衔接,更打通了全场景化的交互体验。
扩充品类 多元化满足用户需求
过去很多年,国美电器经营实力备受认可,不但质量高,而且价格低。如今,国美在全零售布局下,正在凸显其全品类经营的实力。今年以来,国美将供应链能力对外输出,通过招商、代运营、分发等多重模式,迅速构筑了除家电以外的食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购平台,将SKU扩充到了63万。这不仅满足了用户的多元化消费需求,更让第三方商家借助国美平台实现了业绩的增长。
在今年的中国食品品牌创新发展大会上,国美以全品类零售平台身份出席大会,并在食品营销新通路行业高峰论坛分享了食品酒水类目扩容的经验。国美采用八重真选体系对自营食品酒水类目进行了严苛筛选,并通过数字化的区块链溯源技术,完成了对高端酒水仓配的全程追踪,杜绝了劣质假酒的可能性。
值得一提的是,国美还通过代管国美窖藏,深入参与到存量酒市场的供给领域。在10月15日,国美窖藏与曾品堂签署了战略合作协议,确定在老酒文化资源、渠道资源与产品资源三个方面进行深度整合,加速为更多消费群体打造具有品质感、艺术感和体验感的酒文化交易平台。
国美通过六大平台的协同赋能,强化了零售商品与实体服务能力,形成了线上线下双平台+全品类供应链的耦合共振。使其拥有了冲击千亿估值的底气,并助推“家·生活”战略跃迁,朝着全场景、全链路、全服务、全模式的整体升级目标奋勇前进,争当全零售共享时代的领头羊。
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